Ping: los problemas de la red social de música de Apple

Hace ya unos días Apple presentó Ping una red social de música incluída dentro de iTunes 10 y el lanzamiento vino acompañado de reseñas y opiniones mezcladas ya que el mismo día del lanzamiento se rompieron relaciones con Facebook y pasaron a ser una red social con un problema: un potencial máximo de usuarios de 150 millones de los cuales una gran parte no saben ni que la red existe ni que pueden comprar música online… lo que es el objeto social de la red.

Entonces ¿que se dice básicamente en los blogs y medios de tecnología que analizan el mercado de iTunes Ping? Cosas demasiado duras pero que, si nos despegamos del “imán de Steve Jobs”, suenan bastante lógicas:

• TechCrunch: “el problema más grande que tengo con Ping es que vive en iTunes. No sólo vive en iTunes sino que está aislado ahi dentro. iTunes no es social. iTunes ni siquiera está en la web”
• All Thing D: “Esto no es acerca del jardín vallado de Apple que mantiene a Ping fuera de Facebook y otros servicios. Es acerca de la decisión de Apple de separar a Ping de tu propia colección de música”
• Scripting News: “Si usás una definición realista del término Ping no es una red social… Y opino que no podemos integrarlo en nuestros timelines porque Apple tiene miedo que digamos algo malo de ellos o de Ping”
• Xconomy’s: “Agregar una interfaz de red social arriba de las funciones de iTunes es como agregar un graffiti de un tentáculo en la frente de un pulpo… es demasiado”
• Cthulhu and other crazies: “Me rindo, no hay nada de valor en Ping. Ni los artistas que uno descubre son realmente ellos sino robots marcados como usuarios comunes que sirven para notificarnos de sus lanzamientos.”

Pero si eso no fuera poco (es gracioso que la nota de Fortune le pegue mucho más y que haya linkeado 3 artículos que tuiteé por su análisis)… hay cosas que son ridículas y que seguro Apple va a ir arreglando lo más pronto posible:

• Facebook Connect: con simplemente abrir un poco sus puertas tenés un mercado 3 veces superior a tu base instalada y que encima YA están conectados y no tienen que volver a conectarse y pedir se “amigos” …
• Igualdad entre usuarios: el ciclo de vida de un usuario es importante más allá de su propia fama… Lady Gaga va a tener millones de seguidores aunque no sea ella pero la larga cola va a ser mucho más útil para descubrir nuevas bandas y temas que comprar
• Igualdad entre librerías: entiendo que quieran que compre canciones en iTunes, pero si tengo una librería de 1971 canciones y compré menos del 10% en iTunes ¿porque NO puedo calificar todas y solo lo puedo hacer en las de iTunes? ¿Que ventaja tiene no compartir mis gustos musicales en serio?
• Solo 3 géneros y no son serios; si unos se quejan de que no pueden elegir Punk ¿que puedo decir yo que no encuentro ni Drum & Bass ni Industrial ni OSTs que son los compilados que valen oro? ¿En serio solo puedo tener acceso a 3 géneros?

Seguro más de un fanboy se enojará pero la realidad es que las redes sociales crecen y son útiles en base a dos cosas:

• a) Network effect: que acá no está presente porque la red está vacía y tenés que invitar gente en base al mail que usan para registrarse en iTunes… ridiculo!
• b) Objeto Social definido y claro: acá Apple (y su manía de hacer todo a su propio estilo, y aclaro que soy un fan de la manzanita) no define si esto es una red social de música o de compra de música en iTunes porque eso es sólo lo que parecen ser.

¿Va Apple a dejar caer esto? No creo, simplemente creo que van a terminar aceptando las condiciones de Facebook o de Twitter o de alguna red social grande, que van a cerrar acuerdos con las discográficas para que sus artistas empiecen a llenar el espacio social vacío y te hagan creer que participan ellos… y finalmente van a terminar dandose cuenta que pueden vender a través de las recomendaciones abiertas.

Y espero sea antes que Amazon MP3 haga una alianza con Facebook y tengan al segundo retailer digital con la red social más grande del mundo usando una plataforma única de recomendaciones sociales y automatizadas mediante algoritmos para darte el mejor análisis de tus gustos musicales ;)

Tip de paranoico: tengo 1971 canciones porque es el año de mi nacimiento y no quiero tener más.. aclaro: nunca dije que fuera normal :P