DIRECT FROM DELL – Michael Dell & Catherine Fredman
Para recomendar un libro de negocios debo saber ¿Que es lo que uno busca de un libro de negocios? En mi caso busco:
1- Información sobre como se dio la gestión de una empresa X desde sus orígenes y no desde su éxito, contando cuales fueron los pasos correctos y los no tanto….
2- Info práctica sobre como se dan ciertos procesos en la industria y comparativamente como se diferencian(ej. en este caso: Como se diferencia la estrategia de canales de distribución entre Dell y Compaq o Apple)
y 3- si es posible una teorización de los procesos (en algunos casos Best Practices, en otros no es necesario) para ver como los puedo aprovechar en mi trabajo.
En el caso de este libro, cuando lo compré…pensé que me iba a dar la posibilidad de estudiar un caso de crecimiento excepcional en una industria con márgenes de ganancia MUY bajos, ciclos de vida de productos MUY cortos y que pese a esto, desarrolló nuevos procesos de manufactura, logró bajar sus inventarios a menos de 7hs de producción, elevó los márgenes de ganancias a puntos increíbles y estableció una red logística, a través de alianzas, que le permitió crecer y lograr desplazar marcas con canales de distribución tradicional(léase Compaq /HP /CompUsa, etc.etc.), además de generar retornos de inversión en sus acciones que superaron el S&P500 y comparativamente hasta lograron mejor rendimiento que las acciones del omnipresente Microsoft
Bueno, esto que me imaginé no sucedió.
El libro es un buen insight sobre Michel Dell y sobre el crecimiento de su empresa en términos… históricos y anecdóticos, pero no va a lo importante, el estudio de sus estrategias y de los pasos dados en falso(que deben haber existido en cantidades enormes) para lograr el modelo definitivo de negocio de Dell Computers.
En resumen, no aporta nada nuevo… no aporta nada mas allá de lo anecdótico sobre Dell y la historia lavada(parece como cuando Baylac habla de la gestión de De La Duda) de su empresa. Todo lo que podría haber sido remotamente interesante no aparece y por consiguiente no enseña nada nuevo.
Espero haberles ahorrado unos pesos… así los aprovechan para comprar alguna Notebook Dell de las Latitude que no llegan a Arg ;)