No es el primer paso en falso de una empresa de relaciones públicas al “ponerse a bloggear” pero es extraño viniendo de Edelman, la que tiene una alianza con Technorati, que se llevó a un par de profesionales del área con años de bloggear y que, siempre, fue durísima al criticar los malos ejemplos de blogging corporativo.
Básicamente crearon un blog donde se contaba la historia de una pareja que viajaba alrededor de USA durmiendo en su auto en los estacionamientos de Wal-Mart (a mi no me pregunten la lógica de esa historia :P) y diciendo cosas como “es que se puede estacionar porque hay un WM en cada ciudad” o “que mejor forma de ahorrar plata” pero resultó ser un blog falso, escrito desde las oficinas de Edelman. ¿Volvemos a lo mismo? No lo hagas… pero si hacés algo asi que no te descubran.
En realidad el problema no es hacer un blog de “ficción” sino hacerlo parecer real sin aclarar que es parte de una estrategia de comunicaciones. Al menos Richard Edelman salió a pedir “disculpas” y fue bastante claro en este punto porque Rubel se cubrió el solo .
Igualmente, a este tema le prestará más atención un grupo de bloggers interesados en RRPP que el publico másivo; no solo porque la transparencia no es un preocupación de los consumidores en general, sino porque la “disculpa” no se vió en el sitió donde ocurrió el problema y porque en un gigante como WalMart, con ese tipo de consumidor, este tipo de problemas no lo molesta a no ser que llegue a la prensa tradicional.
7 respuestas en “Un paso en falso de Edelman”
La verdad que estoy a anios luz de entender esas estrategias de comunicacion… :/
Would you like fries with that? :P
a veces los tiros salen por la culata, otros salen muy bien! ;)
JAJA genial marcos :)
Justo ayer hablé del tema en mi blog. Algunos datos más: el blog en realidad estaba tercerizado, y era escrito por un fotografo de The Washington Post, pero era presentado como hecho por un matrimonio que viajaba por Estados Unidos apoyado por una especie de asociacion llamada “Working Families for Wal-Mart”. Ahora, el diario obligó al fotógrafo a devolver la plata porque este trabajo “freelance” viola el código de ética del medio. Andá a encontrar un caso similar en Argentina…
Igual las disculpas deben hacer salido ayer a última hora u hoy, porque si mirabas Technorati el lunes a Edelman lo estaban matando en todos lados por no hacer ninguna declaración pública…
Jorge, no.. ls disculpas ayer a la tarde ya estaban (bah, tipo 20:00 de argentina) pero recien salían y nadie les habia dado pelota ;)
Pero la realidad es que a una firma como WalMart esto no se si le va a costar; de hecho fijate que en el site tienen el apoyo de “familias trabajando por walmart” :P
[…] reseñas en sitios de opiniones; reseñas en Amazon y blogs falsos (y casos hay muchos, como el del Walmart; el de Grey y algunos otros como el de Sony etc.etc.) y permitir que las empresas que sean […]