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Fibertel multiplica tu velocidad

Si vivis en Buenos Aires, habrás visto una campaña de via pública gigantesca que dice Fibertel Multiplica Tu Velocidad Gratis si tenés 2.5Mb pasas a 3Mb, etc. o sea la multiplica pero por 1.2. Pero, se olvidan de mencionar algunos detalles:

fibertel_velocidad_torrent

1- fibertel aplica filtros al tráfico P2P aún cuando descargues software legal;
2- la calidad de servicio no está asegurada y depende de si te conectás a horas pico o no,
3- usan un proxy transparente para simular que tenés más velocidad de la que realmente tenés.
4- El upload es, en promedio, un 10% del download teórico que, tampoco, te aseguran por contrato.
5- Desde la compra de Cablevisión por parte de Flash, tienen el 98% del mercado de banda ancha por cablemódem de Argentina.
6- No dan soporte para mac aunque los vendedores digan que si.
7- No dan soporte para Linux aunque los vendedores digan que si
8- No dan soporte si usas un router WIFI y no les pagás un sobreprecio y un comodato para usar el oficial de ellos.
9- La velocidad de Fibertel que contratás es máxima y no está asegurada, de forma que no puedas reclamar legalmente.

Me quise quejar de Fibertel así que durante las últimas 48 horas estuve sacando screenshots de diferentes aplicaciones para ver la velocidad de Fibertel cuando descargas o subis archivos de Internet

fibertel_velocidad_zip

fibertel_ftp_download

fibertel_torrent_stats

¿Que no me van a prestar atención? Seguramente no, pero seguir llamando a la CNC y quejandome con servicio al cliente.. es inútil, ¿y porque no cambio? porque “en esa zona la central no está digitalizada” en fin…

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76 respuestas en “Fibertel multiplica tu velocidad”

Mariano, datos como éstos son los que nos ponen a pensar si realmente van a mejorar las cosas en Costa Rica en caso de abrir las telecomunicaciones a la competencia (somos el único país con telecomunicaciones aún en manos exclusivas del Estado).

Estamos a días de que se realize un referéndum para decidir la suerte de un tratado comercial con EE.UU que incluye, entre otras cosas, la apertura del mercado de telecomunicaciones. Hay una creencia muy extendida de que tener una diversidad de proovedores privados nos va a dar mejor calidad de servicio, pero en todas partes veo evidencia de lo contrario (el servicio estatal -ADSL-, en cambio, ha sido increíblemente eficiente y no te ponen pegas para nada, te conectás a donde te dé la gana, usás el router que te dé la gana, etc)

Y por lo que veo lo que hay en Argentina de facto es un cuasimonopolio privado del acceso a banda ancha, que en la práctica es mil veces peor que el peor de los monopolios estatales. En fin, un comentario un poquito al margen pero que igual pensé que no estaba de más mencionar.

Estimado, Uruguay tiene la única proveedora de telefonía fija e internet del país. El servicio de Internet es uno de los mejores que he visto en America Latina. Es caro, pero funciona. Se está instalando fibra optica a casi el totalidad de la poblacion.

“en esa zona la central no está digitalizada” es en en lo que se basan para seguir abusando de los clientes. De hecho Telefónica hace eso mismo en muchas zonas de España. Tienen un mercado cautivo al que sangran todo lo que pueden. :/

Y luego hablan de libertad de mercados, no dicen que es “su libertad de mercado”… Al menos queda el derecho al pataleo.

Monopolio, lo que se dice Monopolio es lo de Telefónica / Speedy acá en el sur, donde por una conexión 512 nos cobran aprox. $160.- y ya sabemos como funciona!!! … opciones? Casi nada, recién ahora se ofrece WiFii, y se comenta que se viene el cable … pero seamos claros: telefónica lleva ya varios años ROBANDO desde su reinado y nadie ha hecho nada para controlarlo, nadie? Bueno, el Estado, claro.

Si, con Fibertel yo tengo cortes bastante seguidos últimamente: 2 por día promedio. Simplemente desactivo y vuelvo a activar la placa de red y funciona. Espero que sea temporal. Pasa que si los llamo, ellos se lavan las manos.
Cambiar? Si se podría, pero ADSL ya probé (no en casa) y no me convence. Algún competidor real de cable??? Por que hasta donde yo se esto esta bastante monopolizado. Clarin compro Fibertel y tiene los 2 servicios de cable más “importantes”. No hay nadie que le pueda hacer competencia fuerte en ese rubro (banda ancha por cable).

Hola, si eso te pasa seguido y sobretodo cuando el sol esta a pleno es problema del cable coaxil. o talvez tengas Microcortes y poreso te ande mal. Llama a CableVision y pedi una Reinstalacion por calbeado dañado.

cuando digan “El Estado” cambien por “El Gobierno”, ya que el “Estado” tiene leyes y normas que el “Gobierno” incumple totalmente y privilegia los monopolios de los cuales nos debe proteger según la constitución nacional… que se pasan bien por el traste.

La CNC es el primer organismo que incumple la constitución y las leyes y que no cumple con sus funciones, simplemente está para asegurar que dichos monopolios sigan siendo monopolios.

La fusión de los proveedores de cablemodem debería haber sido vetada por ser una promoción del monopolio, sin embargo al ser el grupo Clarín quien estaba fusionando Cablevisión con Multicanal, nadie se le opuso, todo lo contrario.

No hay opciones, es algo increíble, pero no hay ninguna opción, o te encasillás en el ADSL violador (conexión telefónica de 88$ + 88$ del ISP, con total desprotección como cliente y sin opciones para elegir, con cambios unilaterales de contrato, filtros, etc.) o pasás a Fibergarch con todo lo mismo y proxy caché para agregarle una más.

a ver, cobrar más caro que en cualquier país del mundo y brindar una velocidad varias veces inferior ¿no es un negoción? entonces… ¿cuesta tanto que encima el servicio sea bueno? miren como somos de ganado que si la conexión fuese buena nos quedaríamos tranquilos, pero no, nos venden algo increíblemente irrisorio y seguimos para adelante.

La CNC y la secretaría de comunicaciones, es decir, el gobierno, se nos ríen en la cara, más allá de los monopolios, estos dos son los que OBLIGATORIAMENTE DEBEN DEFENDERNOS y sólo defienden a estas empresas.

A la hora de votar recuerden diferenciar Estado de Gobierno ;)

Macho… como queres que te aseguren que te dan la velocidad maxima? es imposible…
si vos te pones a bajar de una pc que esta conectada con dialup, obviamente no vas a bajar a 312kb/s (tu velocidad maxima), sino que vas a bajar a la maxima velocidad de subida de la pc con dialup. Esto ni hablar de si esa pc está subiendo otros paquetes también (es decir, si esta usando el ancho de banda de subida).

Por otro lado, lo de la limitación P2P puede ser verdad, no lo noto mucho yo, pero es probable.

Lo del proxy transparente… a que te referis con que simula que tenes mas velocidad? Un proxy transparente es un proxy y nada mas, no te va a cambiar la velocidad un proxy, en todo caso te la baja (a menos que ese proxy tenga otro tipo de conexion al servidor de donde bajas paquetes, y de esa manera puedas descargar mas rapido… pero bajo ningun punto de vista va a SIMULAR que tenes mas velocidad… quien calcula la velocidad de bajada es tu pc, y no el ISP.

Sobre el soporte para mac y linux, no sabria decirte, no tengo idea… pero supongo que no sabrán hacer nada mas que conectarlo y listo… es obvio que no les sirve economicamente instruir a 1000 empleados que no tienen mas conocimientos que un titulo secundario, para que 20 o 30 clientes esten contentos porque tienen soporte de fibertel.

Ahora, que haces con linux si no sabes ni diagnosticar que pasa con tu propia conexion… no se. el soporte que te darian cual seria? decirte si el problema esta en tu pc o en el cableado de ellos. ahora, para que queres que te digan COMO arreglarlo si es tu pc… si no sabes como hacerlo macho, sacate linux ;)

El upload, depende de la conexion, y te lo aclaran en el contrato…

Lo del router, tambien te lo aclaran en el contrato y es OBVIO que no te van a dejar poner un router… porque estan perdiendo mucha guita de esa manera, si ellos te venden más bocas y/o un router…
Y vuelvo a lo mismo… si sabes conectar un router wifi, tambien sabes desconectarlo,… entonces, si ves que tenes algun drama con la conexion, desconectalo, y quedate con una pc sola, y fijate si anda bien asi… si no anda bien, recien ahi llama a fibertel

en lo que coincido es en lo de las horas
eso es cierto
y tambien te esta faltando una cosa, el tema de las zonas… que tienen un ancho de banda fijo, y cuantas mas pcs hay, menos ancho de banda tiene cada uno… se supone que no tendrian que sobrevender cablemodem, y que si lo hacen deberian aumentar el ancho de banda, pero no creo que sea lo que hacen.
Por este motivo me parece que esta mal lo que estan haciendo de multiplicarle la velocidad a cada uno, y tambien esta mal que regalen 6mpbs a 20$ a los usuarios nuevos…

En fin, esto se hizo muy extenso.

Saludos

Nicolás Rodríguez
Gerente de sistemas de Galderma Argentina.

Yo a veces bajo a altas velocidades.
videos de stage6 a 75kb/s con el download accelerator.
ojo con el emule, nunca mas de 12/15k

Mariano, mas allá de los problemas que mencionás, me parece que hay una problemática mas grave de fondo… y es que absolutamente TODOS los ISPs de uso “personal” hacen exactamente lo mismo! La velocidad que se publicita es la máxima, pero de ningún modo garantizada.
Yo tengo Flash hace un tiempo y pasa exactamente lo mismo… hay horarios en que es mas rápido conectarse por DIAL UP! … y que no vengan a decir que las fluctuaciones en la performance de la red es porque hay “abusadores” en el nodo en que esta uno (alias “bajadores de peliculas”, etc), porque si yo contrato 2MB y es el maximo que me asignan… quiero usarlos!!!
Sigamos con los reclamos en la CNC y en Defensa del Consumidor que algun dia nos daran pelota (y no dándonos un descuento o un upgrade en la conexion)
http://www.mecon.gov.ar/secdef/basehome/consumidor.htm

sldos!

La verdad que el servicio viene de mal en peor. Desde el día que lo contrate, hace 2 años, hasta el día de hoy paso de ser un servicio excelente a ser mediocre.

Los p2p (tengo 640k), de día bajo a 15kB/s y llego a casi 30kB/s si estoy conectado con users de Fibertel. De noche abren la canilla y llega al máximo de la conexión, pero serán unas 6-8hs nomas.

Por lo menos acá en Rosario, Flash Cablemodem funciona dentro de todo bien, buenas latencias y sin filtro p2p (o eso parece). Pero como estoy en zona de Cablevisión no me queda otra que caer en Fiber.

Consejo para los que tienen Fibertel y todavía estan pensando a que servicio pasarse o simplemente estan descontentos, lo que tienen que hacer es pedir la baja antes del día 15 del mes. Luego les hacen una propuesta de pagar mitad de precio (o menos si es que insisten) durante 6 meses. Ya va la segunda vez consecutiva que lo hago y no tuve problemas.

Saludos

Con Fibertel pasé por todas las “velocidades” y ninguna termina funcionando de manera óptima. Hasta hace poco tenía 2.5Mb hasta que me dí cuenta de que usando la laptop en una casa donde tenían 1 Mb rendía igual.

Pero todas las empresas de servicio de Internet pasan por una fuerte demanda y se aprovechan.
Hace poco, un amiga estuvo un mes y medio para que Speedy le “digitalize” la línea. Luego de infructuosas llamadas de reclamo..terminó dando de baja la solicitud.
Hoy desde Rosario, me cuentan que un día Arnet le cortó el servicio y lleva más de 1 mes reclamando. Le inció acciones legales y denuncias varias en CNC…
Cómo se soluciona?

Mira, yo tuve Fibertel desde el 199 (cuando no habia limitaciones) ahora los mande a freir esparragos y tengo Arnet que no bloquea (esta bien, deberia tener 2.5 megas y me anda la velocidad de 1 mega, pero cada vez que llamo, me dan un numero de reclamo, vinieron a ver mi compu, que se yo mal no se portan, siguen sin cumplir del todo, pero por lo menos no limitan). Espero que puedas cambiarte. Que la gente se avive y Fibergarch se funda!!!

Yo tengo Fiber y la verdad que me anda de 10. Tengo un router propio y vinieron a darme soporte técnico cada vez que lo necesite, eso si, dicen que vienen al día siguiente y tardan una semana o un mes en venir, pero vienen y solucionan el problema…

Yo vivo en San Isidro ¿Será por zona?

PD: Vuelvo a mandarlo porque el otro lo hice desde el Safari que corta los mensajes…

Macho… como queres que te aseguren que te dan la velocidad maxima? es imposible…
si vos te pones a bajar de una pc que esta conectada con dialup, obviamente no vas a bajar a 312kb/s (tu velocidad maxima), sino que vas a bajar a la maxima velocidad de subida de la pc con dialup. Esto ni hablar de si esa pc está subiendo otros paquetes también (es decir, si esta usando el ancho de banda de subida).

Por otro lado, lo de la limitación P2P puede ser verdad, no lo noto mucho yo, pero es probable.

Lo del proxy transparente… a que te referis con que simula que tenes mas velocidad? Un proxy transparente es un proxy y nada mas, no te va a cambiar la velocidad un proxy, en todo caso te la baja (a menos que ese proxy tenga otro tipo de conexion al servidor de donde bajas paquetes, y de esa manera puedas descargar mas rapido… pero bajo ningun punto de vista va a SIMULAR que tenes mas velocidad… quien calcula la velocidad de bajada es tu pc, y no el ISP.

Sobre el soporte para mac y linux, no sabria decirte, no tengo idea… pero supongo que no sabrán hacer nada mas que conectarlo y listo… es obvio que no les sirve economicamente instruir a 1000 empleados que no tienen mas conocimientos que un titulo secundario, para que 20 o 30 clientes esten contentos porque tienen soporte de fibertel.

Ahora, que haces con linux si no sabes ni diagnosticar que pasa con tu propia conexion… no se. el soporte que te darian cual seria? decirte si el problema esta en tu pc o en el cableado de ellos. ahora, para que queres que te digan COMO arreglarlo si es tu pc… si no sabes como hacerlo macho, sacate linux ;)

El upload, depende de la conexion, y te lo aclaran en el contrato…

Lo del router, tambien te lo aclaran en el contrato y es OBVIO que no te van a dejar poner un router… porque estan perdiendo mucha guita de esa manera, si ellos te venden más bocas y/o un router…
Y vuelvo a lo mismo… si sabes conectar un router wifi, tambien sabes desconectarlo,… entonces, si ves que tenes algun drama con la conexion, desconectalo, y quedate con una pc sola, y fijate si anda bien asi… si no anda bien, recien ahi llama a fibertel

en lo que coincido es en lo de las horas
eso es cierto
y tambien te esta faltando una cosa, el tema de las zonas… que tienen un ancho de banda fijo, y cuantas mas pcs hay, menos ancho de banda tiene cada uno… se supone que no tendrian que sobrevender cablemodem, y que si lo hacen deberian aumentar el ancho de banda, pero no creo que sea lo que hacen.
Por este motivo me parece que esta mal lo que estan haciendo de multiplicarle la velocidad a cada uno, y tambien esta mal que regalen 6mpbs a 20$ a los usuarios nuevos…

En fin, esto se hizo muy extenso.

Saludos

Nicolás Rodríguez
Gerente de sistemas de Galderma Argentina.

Yo fui cliente de Fibertel desde 2000 hasta 2007. Siempre tuve un servicio 9 puntos (nunca 10, pero 9 es más que aceptable para el contexto argentino).

Lamentablemente, este año el servicio se vino en picada, y desconozco los motivos. Encima veo que siguen prometiendo upgrades ficticios de velocidad.

A mitad de año me pasé a Arnet, cuyo soporte telefónico es MÁS QUE PATETICO (tampoco dan soporte linux, ni routers, ni wifi), pero el servicio del ADSL me anda aceptablemente bien.

Excelente nota. Estoy podrido de Fibertel y cuando veo esa publicidades donde se dicen llamar “los más rapidos” me dan ganas de romper la TV.

Nicolás, proxy transparente es como tener “otra internet”, accedés a páginas viejas en vez de recibir la página recientemente actualizada. Ocurre principalmente con sitios Flash y archivos de video/audio.

Y todo lo que decis que aclaran en el contrato no los hace inocentes, son cosas que no aclaran en la publicidad ni en las carácterísticas del servicio y está muy bien que lo podamos ver mejor a traves de esta denuncia.

bueno, yo soy uno de los ¿pocos? afortunados que le funciona bastante bien fibertel. Hace un poco mas de un año que tengo el servicio, y recuerdo que no fueron mas de 10 los cortes que tuve, durante menos de media hora. (10 cortes en un año, supongo que es aceptable, no?)
lo de los p2p, es verdad, nunca bajé a mas de 110kb por el ares, y el emule no lo uso porque es lamentable la velocidad. Aunque hay que tener en cuenta que no es lo mismo bajar desde un servidor, que desde la pc de otro, ademas de la cantidad de seeders disponibles, y los creditos del emule…

capaz es cuestion de la zona y suerte ;)

Nicolás Rodríguez, la velocidad “simulada” del proxy caché te la explico

1.- te dicen que te venden 10Mbps de conexión
2.- te conectás para descargar un archivo común (ej, winamp.exe) y lo descarga a una velocidad sorprendente
3.- te conectás a bajar winamp.exe?aa=1 y la velocidad decae a unos míseros 256kbps o mucho menos en algunos casos

es decir, si te venden “Internet a 10Mbps” significa que no vas a estar bajando desde los servidores de Fibertel si no de esa nube llamada “Internet”. El producto debería llamarse de otra forma puesto qeu no te venden una conexión de esa velocidad a la red si no a la red interna de Fibertel.

Si necesitás conocer más del funcionamiento de los proxy caché te recomiendo que veas los enormes problemas que hubo en España al respecto cuando Telefonica los implementó y trajeron más problemas que soluciones, cacheaban todo en ese momento, hasta páginas de noticias, por ende, si, entrabas a Clarin más rápido, pero siempre lo mismo :P sin actualizaciones.

El cacheo forzado simula velocidad entre A y B pero es C, en el medio quien está enviando el material.

Obviamente esto te permite revender ancho de banda que realmente no se está usando, el problema con fibertel es que ya viene revnediendo más de lo que puede cumplir, ni siquiera venden un mínimo ya que nunca estan seguros de cuanto pueden ofrecer realmente.

El fin de un proxy cache es simplemente vender más sin invertir en ancho de banda, el único beneficiado es Fibertel en este caso y los usuarios que bajen exactamente lo que el proxy caché tiene en su servidor, todo lo demás se ve perjudicado, como muestran los ejemplos.

PS: vos no sos quien para decirle a nadie que use tal o cual sistema operativo, no tenés que ser un diagnosticador de redes (?) para usar un sistema operativo libre, es lo mismo que uses Linux, Windows, MacOSX o BSD, da igual, en el 99% de los casos el problema es desde el cablemodem a la red, no interno, no necesitás diagnosticar más que tirar un simple ping y ver como tenés paquetes perdidos a montones.

Nicolas Rodriguez,

A ver si te bajas del caballo y aprendes a leer lo que dice Mariano. Que dicho de paso es totalmente cierto.

No se cual usaran ahora pero hace un tiempo tenian un Cisco Cache Engine
http://www.cisco.com/warp/public/cc/pd/cxsr/500/index.shtml

Lo que dice Mariano es que cuando vos entras una pagina te aparece al toque, porque la saca del cache local (el proxy/cache), pero cuando vas a un download del exterior que no fue previamente cacheado, la velocidad es infima.

Con respecto a sugerencia en cuanto a ISPs, mis sugerencias a todo el que me pregunte (si es que no quieren caer en el duopolio Telecom/Telefonica que ahora estarian por ser lo mismo!), es usar alguna que salga por Global Crossing, y que sea independiente de las telcos o Clarin:

FIBRA/cobre:

1. IPLAN
Tienen salida directamente por Global Crossing.
Red 100% IP de fibra. Llegan al cliente con Long Reach Ethernet (LRE) de cobre, desde concentradores en cada manzana.

Contras: red muy limitada. contactarse con la empresa y preguntar.
Lo bueno: conexion SIMETRICA. Pueden tener 1Mbit simetrico por $150-$200 segun el combo.

http://www.iplan.com.ar

2. METROTEL:
Idem anterior, operado por los operadores del subte, metrovias (grupo Roggio).
Mismos problemas que IPlan, pero con cobertura aun menor (tienen que vivir sobre una de las avenidas donde pasa el subte

contras: a diferencia de IPlan, la version “banda ancha” no es simetrica. Hay enlaces simetricos pero mas caros.

http://www.metrotel.com.ar

3. CABLEMODEM:
2Vias, de Telecentro. Tiene precios muy buenos, la red no esta saturada y sobrevendida como aparentemente lo esta la de Fibertel.
contras: es de Pierri… ex-diputado, menemista y con frondoso ******* , perdon, trayectoria. ;)

http://www.telecentro.com.ar/BandaAncha/Default.asp

4. Telmex

No es la gran cosa en cuanto a velocidad, pero si quieren 512K que sean 512K, mas una linea de telefonos, chequeen su opcion por WLL 4.9 Ghz. Los equipos son canadienses SRTelecom y usan una tecnologia similar a WiMAX. (NADA que ver con la poqueria que vendian en una epoca Velecom/Millicom).

Lo bueno es que TelMEX se viene con todo y el mexicano Carlos Slim esta en una guerra a muerte con Telefonica. Va a poner plata. Esta en proceso de compra de ERTACH, el otro proveedor inalambrico que desarrollo su red WiMAX nacional
http://www.telmex.com/ar/hogar/index.html

Por ahora, SOLO para extremistas que no quieran darle un peso al duopolio Telecom/Telefonica.

La ventaja es que la linea de telefono que te dan adicionalmente a la conexion banda ancha es una linea WLL full, apta para fax, etc.

5. ERTACH
Conexion Inalambrica usando la tecnologia WiMAX que se viene, se viene (pero todavia no baja de precio). Ideal para yuppies o quienes el costo no es problema.

Preparense a pagar $250 – $300/mes.
Lo bueno: ancho de banda simetrico, en casi cualquier lugar del AMBA.

LOS QUE SE VIENEN:

6. VELOCOM:
Si bien Velocom como parte de DATCO se hizo fama de un pesimo servicio, tienen licencia (y los equipos) para dar WIMAX en banda de 5Ghz con equipos Alvarion, al igual que Ertach.

A diferencia de Ertach, siempre tuvieron mejores precios a igual caracteristicas de servicio.

Lo bueno: Esta en proceso de ser comprada (falta la aprobacion) por NEXTEL, que tiene una estrategia de WIMAX a nivel mundial, y WIMAX movil, no solo estatico para los hogares (Intel esta desarollando notebooks con WiMAX onboard como hoy tienen WiFi).

7. ANTINA:
Tiene licencia para dar TV digital por UHF, y proximamente anuncia que tambien dara Internet usando esas frecuencias. Veremos!.
http://www.antina.com.ar

Este tipo (Nicolas Rodríguez) es el cliché del gerente de sistemas argentino personificado: Deja el comentario dos veces, se piensa que se las sabe todas y dice cualquiera de temas que debería dominar y aún así se ve claramente que desconoce… perdón, pero es que fue demasiado, me hizo acordar a mucha gente junta.

A lo mejor es un gerente de Fiber en realidad ;)

Yendo al tema que importa, es llamativo como se reparten las zonas entre los ISP’s, hay zonas por capital y alrededores donde está Fiber o Telecentro y no tenés nada más, siendo ridículo porque habiendo adsl hasta en Tierra del Fuego acá no debería quedar ninguna central sin digitalizar… También está el currito de los edificios donde sólo tiene exclusividad un ISP y todos los que viven ahí tienen que morir con él. Es triste, pero así está todo acá.

fiber es un desastre,en olivos no se puede usar ninguna red p2p, estan todas limitadas, sin duda es el PEOR CLIENTE de internet que hay en toda argertina.

Primero, no me subi a ningun caballo, di al igual que ustedes mi opinion

No soy quien para decirle a nadie qué sistema operativo usar, tenes razon, a lo que quería ir con eso es que a fibertel seguramente no le sirve dar soporte a los usuarios linux/mac por el hecho de que son POCOS y les daria perdidas. Ahora, si te prometen que te van a dar soporte y no te lo dan, ahi estoy de acuerdo con uds.

Lo del cache del proxy lo entiendo, pero lo que dijo el que creo la nota fue “proxy transparente” que no es mas que un servidor que routea las conexiones… ahora, si le agregan un webcache, eso si esta mal. en ningun momento nombro eso, y por lo tanto no entendi lo que quiso decir..

Firme dos veces porque no aparecia el post en la pagina

Si heri a alguno con mi opinion les pido disculpas, y voy a seguir firme con mi posicion de que Fibertel es el mejor ISP para usuarios domesticos que hay en argentina.

traten de no matarse por favor :)

Nicolas, un proxy transparente es el que el usuario NO ve por eso se le dice asi; por eso cuando llamas a soporte te dicen que “por favor descargue el archivo winamp.exe de winamp.com” o peor “por favor entre en microsoft.com y descargue el internet explorer asi medimos su velocidad” ;)

Y si, usan equipos Nettaps y de proveedores chicos pero muy eficientes ala hora de filtrar tráfico P2P y todo tráfico que para ellos sea molesto :)

Ahora, el tema no es que me den 10mpbs reales 24 horas al día, pero si eso es lo que venden… no puede ser que (como se ve en las imágenes) las descargas a veces bajen a 7, 10 o 80kbps porque eso es inaceptable.

Entonces, que no mientan diciendo “te multiplicamos la velocidad” cuando, no cumplen ni con el 10% de la velocidad vendida por ellos.

Bueno, ayer vino el tecnico de Fibertel a mi casa y me dijo que esta funcionando “asi” (es decir mal) desde hace varios dias por el tema del cambio de velocidad a todos los usuarios.

Lo que no supo explicarme es porque ese mismo una hora nates en el barrio de recoleta (fui a un cliente que tiene fibertel en la oficina) el servicio funciona perfectamente y con el enlace internacional en optimas condiciones, mientras que aca en belgrano esta todo lento, o se corta por momentos.

Me dijo que hay que esperar a que termine el periodo de cambio de velocidad…una onda, “ponete un adsl”…ahh y que ellos no usan paginas de testeo de velocidad para chequear sino descargas de sitios como microsoft, adobe, audi.

“Claro, todo lo que esta en el proxy transparente no?” le dije al pasar…”pero va lentisimo con paginas desconocidas que no visita mucha gente y que no estan grabadas en el proxy”…y su cara de “ehhh, y si, tenes razon” fue mortal…

En fin, sigo sin entender como en la zona de recoleta va a las chapas y aca en belgrano esta lento, especialmente los test de velocidad, en uno me da 2400 y en otro me da 320…grrrr

Sera que tienen un ancho de banda y ruteos predeterminado que son diferentes por zonas? porque si es asi, suena bastante obvio que en palermo y belgrano, los dos barrios mas poblados y con mega edificios que hay en buenos aires, tengan problemas y en recoleta, que apenas hay edificios altos y muy poca gente, ahi funcione casi perfecto…

A quien asesino?

ARNET funcionara mejor? mejor dicho, no tan mal?

Siempre que fibertel te regala algo (multimplicar la velodicad) te enbocan por otro lado.
Es sabido que los torrent con suerte llegan al 25% de tu conexion. Desde hacer 6 meses con un truquito (una VPN con ip en USA) bajaba a 290K/s pero el domingo nos regalaron el aumento de velocidad y el lunes dejaron de funcionar bien las VPN. jejejejejejjejejejejejeje

Un comentario mas arriba se preguntaban porque en Belgrano una velocidad y en Microcentro otra. Primero por la saturación de los nodos, y segudo, miren que DNS les coto en surte: 200.49.156.X
donde X es 6,4 u 8 sonaste si te toco 5 3 7 alomejor te va un poco mejor…

Habiendo leído los comentarios, espero que no crean que soy algún gerente, o algo de Fibertel, me van a quemar vivo.

Yo vivo en Córdoba, y si, el servicio apesta. La atención al cliente es pésima, y el tema de las velocidades con P2P y los proxies no mejora mucho el panorama.

SIN EMBARGO, en este caso puntual, hace 4 días que me baja el 90% de los archivos a 300/400 kb/s, no sé por qué… jaja, pero por ahora anda. ¬¬. Bueno, era relatar la experiencia nomás. Saludos.

Nicolás, la empresa te está vendiendo una conexión a una velocidad. Lo que vos hacés con esa conexión adentro de tu casa es cosa tuya. Si conectás una pc u 8, si la pc la usa la abuela para bajarse recetas de Blanca Cotta o vos parar mirar videos de Julio Iglesias de YouTube es cosa tuya.

Sinceramente, como firmás como gerente, te lo señalo: las empresas tienen que dejar de tratar a sus clientes y usuarios como chicos que compraron el Billiken. Yo te garpo, vos dame un buen servicio y producto. Hay que terminarla con la truchada y el paternalismo y el te filtro esto, te pongo un proxy acá y te doy diez puntos de premio y todos los meses sorteo un Topolín.

Si tu intención es proveer servicios y tecnología, me parece más sensata esa filosofía. Sino ponete una calesita.

Un dato mas de Fibertel: si bien es entendible que sobrevendan y que filtren p2p, no es aceptable que en el servicio que venden como “corporativo” ($420 por mes) presuman que una conexion ssh sea p2p. No es probable que pagan eso no esten perdiendo el tiempo bajando peliculas. Suena a que hacen trafic-shaping sin tratar de determinar que tipo de protocolo es, y sin mirar a quien se lo hacen. O sea, para Fibertel una corporacion es doña Tota con mucha plata.

yo uso fibertel
siempre me dio bronca el soporte que dan
pero -egoista, yo- por suerte no lo necesito nunca

cuando no anda, no hay mucho que pueda hacer el soporte, tienen que arreglarlo ellos, solo me fijo de llamar para que sen por enterados, que a veces he sido el primero de la zona para avisar

en un momento me enoje con el precio, y me fui a ciudad, pero alli los cortes eran un poco mas frecuentes y me mintieron por telefono, me dijeron que tenia 256k y tenia 128k, yo dependo del upstream, soporte un es y volvi a fibertel

no probaria adsl porque las telefonicas no saben lo que es competir en un mercado desregulado e intentan replicar el modelo con internet, lobbyando por leyes horribles

no entiendo porque se enojan con el proxy de fibertel
me parece la mejor idea que hayan tenido
esta bien implementado el proxy, si el desarrollador sabe manejar las cabeceras http no tienen ningun problema.
con los swf hay que configurar el apache para que envie una cabecera de expiracion extra, o las cachea, pero nada loco

los2.5 megas de down y los 256 k de up siempre me respondieron 100%

me gustaria tener 512k de up para poder subir mas rapido…

si es cierto que filtran p2p, pero estan en su derecho de hacer traffic shaping, imaginate si no lo hicieran, el modelo es que el 10% de los usuarios chupan el 100% del broadband, y con eso no pueden garantizar el broadband prometido a los demas usuarios.

no existe vender 2.5 megas dedicados por 160 pesos al mes
nunca va a suceder
por eso mismo ordenan el trafico, para que los 2.5 megas se cumplan lo mas posible,
para que anden skype y las radios online
y todos los servicios que no chupan el maximo de broadband disponible como sanguijuelas

si quieren usar p2p a full les recomiendo contratar con un grupo de amigos un servidor dedicado. empiezan en los 300 pesos por mes

luego usan un cliente de torrent o emule y bajan a 10 megas, de ahi bajan a sus compus con http

pueden juntarse de a 10 usuarios y es una ganga

luego con un servicio de 640k o 1 mega ya les alcanza para el resto

saludos!

nicolas cohen

Si están en Capital o en grandes ciudades aprovechen los proveedores más “exclusivos” como iplan.
Son más caros, pero en poco tiempo se van a dar cuenta que les sale más barato
En mi zona lo único que hay es Arnet ADSL de 640kbps.
Desde hace 5 meses mis bajadas (de cualquier lado) no superan los 10 KB/s.
En los últimos 2 meses no superan los 3 KB/s siquiera, y hoy estaba en menos de 1 KB/s en horas pico.
La forma deliberadamente burocrática y engañosa con que se manejan en Arnet es alevosa. Al menos estoy reclamando todas y cada una de las facturas que me llegan por ese tema y no pago el servicio, pero tengo que estar todos los meses haciendo veintemil reclamos y perder muchísimo tiempo.
Pero lamentablemente eso no lo hace todo el mundo.
Vamos a ponerlo en términos simples: Si vos ofrecés un servicio que se llama 640k, no me vengas con que es el máximo que puedo tener y que es normal si la mayoría del tiempo tengo 30 kbps.
Eso es una ESTAFA.
Los contratos “de adhesión” son una estafa, y la forma en que te venden (con suma amabilidad) y luego te abandonan cuando el servicio sobrevendido no andan, es totalmente deshonesto.
Ojalá hubiera más gente que hace como el Rosarino que la otra vez le tiró la bomba de gas pimienta en la oficina de Telecom.

Me entre de que los motorolas de hace mas de una año esos color cremita con pie surf no se cuanto no sirven para 2,5 megas y menos tampoco, son viejos y la propia empresa deberia ofrecer el cambio. A mi me lo cambiaron depsues mas d e1 año de quejas y santo rmedio ahora si e sla otra internet la que no anda, al que corta dos veces por dias, la que de 3 a 8 de la noche anda para atras, la que te guitarrean cuando reclamas algo, etc etc. Pero lo malo es que lo pueden hacer porque a ese precio no hay nada en la competencia semejante, aunque si funcionara seria ideal.
Y la campaña de fibertel no decia te duplicamos la velocidad al principio?? que gano de 2,5 a 3 megas nada y los que sacan algo son los que menos pagan de 512 a 1 mega (duplican y asi varios y los de 2,5 no jodemos. Cambien el cable mode por algun nuevo gratuitamente, es su derecho y es la obligacion de ellos.
Y piensen si no estan incumpliendo el contrato al limitar la bajada!! Vamos por mas!! Acabemos con los que se aprovechan

Che y porque no hacemos qiuejas publicas, afiches, pancartas y esas cosas mail masivos, hablando seriamente d ela estaa de fibergarsh (me encanta ese nombre ) no podrian decirnos nada porque no podrian probar lo contario, si ellos se juegan aque nosotros no podemos probar lo de ellos, cosa que creoq eu se puede y de hecho todo esto lo empieza a avalar la disconformidad existente d elos clientes y que ellos siempren niegan diciendo que es unico caso. Fuerza !!!

hace 4 dias que me bajo la velocidad de fibertel…

habra sido yeta hablar bien de ellos

a un amigo en otro barrio bastante lejano le pasa lo mismo

chequee la conexion a varios servidores afuera y va entre 32 y 250 kbps

cuando supuestamente deberia ir a 2500 kbps

es algo nuevo que paso ahora

salu
n

Yo tengo Telecentro hace varios años, por barato sobre todo y la verdad que cumplen con lo que dice ofrecer. Puede haber habido cortes, un par de veces se cortó un día entero (más cortes en simultáneo con el cable, por una tormenta, pero eso lo tienen todos), pero la verdad que anda.
Cada tanto testeo la velocidad y veo que la cumplen. No bloquean el torrent ni ningún otro software.
El problema moral con quien es dueño: la verdad que sí uno tendría que fijarse el prontuario de los dueños de cada empresa de estas no vuelve más a internet.

En vez de un proveedor de internet, supongamos que el autoservicio o supermercado del barrio nos ofrece el pago de un abono mensual por el cual podemos llevarnos hasta 2.5 kg en productos a libre elección nuestra por día. Pero resulta que la letra chica aclara que ese es un máximo diario sujeto a condiciones y disponibilidad de cada día.
En la práctica comprobamos que nunca existe disponibilidad para llevarse más de 400 gramos y que cuando reclamamos por los 2.5 kg nos ofrecen productos que están pasados de fecha para llegar a ese peso (analogía con el proxy caché).
¿Alguien aceptaría pagar por un abono de esas características? Para un servicio de internet parecería que sí y muchos están muy conformes con eso aunque no creo que acepten de forma ninguna la oferta de la autoservicio del barrio.

esto realmente apesta, ya tengo 3mb en teoria con fibertel, pero sigue siendo la misma cagad*… alguien de Cordoba (centro) que sepa de alguna otra alternativa “buena”?

Hola, soy de San Lorenzo, Santa Fe y tengo fiber de 2.5mb. Es verdad que limitan los p2p y que son unos truchos pero la verdad que aca es la mejor alternativa que tenemos.
En la empresa tenemos arnet y todos los dias a partir de las 13HS deja de funcionar. El soporte tecnico fue clarito: problemas de infraestructura, se solucionara con inversion en unos meses.
No podemos esperar meses, asi que ya pedi fibertel. Por lo menos navega mejor arnet aca, que es lo que mas necesitamos para trabajar.
Arnet es un mierda…y a fiber no le queda mucho para que le pase lo mismo!

Me embola mucho que salga gente a hablar mal de una empresa que al menos quiere hacer las cosas bien y no cagar a la gente como lo hace Speedy (los piratas de TELEFONICA, MAFIA MAL), el soporte en Linux, Mac, Windows, ya no es cosa de ellos, mucho menos para un router WI-FI, que querés que te armen la lan también?, en que se basa tu pedido al soporte WIFI????? ellos llegan a tu pc o lo que sea con el ancho máximo que alcanzás y el mínimo, PUNTO, si vos tenés Linux, Mac o Windows, es cosa del cliente, querés soporte para NOVELL también?.

El P2P si está limitado, no me parece mal, mientras que baje a una velocidad razonable, que por otro lado es DEMASIADO relativo, dependiendo de las distancias y uploads de las fuentes, sin hablar de la cantidad de conexiones que generan los splits de archivos, haciendo mierda todos los servidores.

Si hablamos de Upload, no se ahora, pero hasta el año pasado el que más otorgaba era Fibertel, calculo que ahora también. Tuve Speedy y tengo Fibertel, me quedo con FIBER toda la vida.
Dejen de delirar, que Telefónica le hace la vida imposible a Fiber poniéndole trabas en todo lo que puede y no viceversa.

En mi opinión FIBERTEL, es lo mejor que le puede pasar a Argentina en tema de comunicaciones, permitiendo la rebaja de las tarifas y la desmonopolización de las comunicaciones.

No digo que yo sepa mucho, pero para hablar de este tema hay que “entender” algo.

Saludos

Perdon:
Quizás mi post tiene un tono violento, no quiero ofender.
En mi caso, manejo un plan Corporativo Fiber, 3 ip públicas fijas con down h/6m y up de h/512k. que anda perfecto dentro y fuera del pais.

Hay que tener en cuenta que los sistemas tardan en converger, si Fiber está haciendo cambios, hay que aguantarlos.

Lo del proxy cache para servicio domiciliario, creo, (“CREO”) que en mayor o menor medida, lo hace el 100% de los proveedores.

Saludos Again.

Yo Fibertel lo tengo creo que desde hace 2 años.
En su momento tenía 1 mega. Recuerdo como bajaba los capítulos de lost a unos 120K CONSTANTES.
Ahora tengo 2.5 (recientemente pasados a 3) y anda para la mierda, si baja a 15K es mucho.
No solo limitan los P2P (aunque de IPTorrents bajo a full igual), tienen una latencia terrible y además te capan la conexión si tenés mucho tráfico.
Me mandaron una invitación hace un par de meses para ser alpha tester del Hellgate London y no puedo. Primero no podía bajar el cliente porque era una versión modificada de BitTorrent con chequeo de seguridad y como el proxy transparente se hacía pasar por mí, no funcaba. Solucionado esto, juego y tengo un ping de 100~300 y de golpe…. 5000, 16000. (de 5 a 16 segundos que el juego se congela… obviamente que cuando volvía ya estaba tirado en el piso muerto).
Y no me vengan conque un juego online hace un uso intensivo del ancho de banda.
Ya le mandé 3 mails a la CNC y se deben estar cagando de risa porque ni se dignan a contestarme el mail.

Mientras no haya leyes específicas que regulen internet, creo que los ISPs entrarían dentro de la misma categoría de cualquier prestador de un servicio. Si es así, tenemos todo el derecho del mundo de quejarnos. Mientras no haya una ley que me diga lo contrario, el filtrado de protocolos es ilegal, capar las lineas es ilegal, que no te ofrezcan un rango operativo de la línea también es ilegal (el monopolio y que no te descuenten DOBLE los días que el servicio funciona de manera deficiente también). Porque no es por lo que yo estoy pagando, y no figura en ningún lado que yo brindo mi expresa autorización para que lo hagan. La ley está, solo habría que obligarlos a que la cumplan.

Tendríamos que organizarnos TODOS los usuarios de internet del país para forzarlos a que hagan algo de una vez.

Me gustaría ver a CQC, la liga, los noticieros y toda esa manga de vendidos hablando del tema.

Va a sonar bastante idiota, pero… si la gente se puso las pilas con lo del tomate, tengo esperanzas de que se pudieda hacer algo similar con los ISP. Yo pongo mi nombre, DNI y firma para una mega demanda.

Saludos.

Matias, es totalmente cierto lo que decis.
Hace como una semana que estoy tratando de actualizar mi openSuSE, por http, y baja a 6k, el 3% de mi velocidad de bajada.
Ya los llené de reclamos, y al final ayer me pudri y me fui a dar de baja.
145 mangos para bajar a 6k, que se lo metan en el orto.

jajajaj se quejan de fibertes que ya se que es una mierda … pero no saben lo que es arnet .. les digo no c si es peor. cuando llams nunca atender = q en fiber i se corta todos los dias.
lastima que no puedo poner speedy entonces no se que poner alguno dice?

La verdad estoy de acuerdo con la mayoria de uds, yo acabo de darle de baja a Arnet hace 2 dias, entre que se cortaba y bajaba a un promedio de 15k, me aumentaron la tarifa al doble de lo que pagaba en un principio (80 pesos por 512k me parece demasiado). Ahora voy a probar Fibertel, aunque con los comentarios que lei aca no me da mucha confianza…

Yo tengo Fibertel (2M) hace 6 años y en Marzo puse Telecentro (1M). En general la gente ni piensa en Telecentro a la hora de poner Banda Ancha, pero la verdad es que a mi me funciona 10 puntos. En realidad durante los dos primeros meses me andaba a media veloc., pero a partir de ahi, se ve que ajustaron las cosas y ahora funciona las 24 horas con la velocidad contrarada. Y te cuesta 23 pesos menos que Fibertel y durante el primer año pagué monedas. Encima de Fibertel siempre me llamaban para molestar con que tengo dos computadoras, para decirme que tengo gente colgada, etc. Los de TC jamás me molestaron con nada. Si necesitan banda ancha como debe ser, averiguen en Telecentro. Si tienen la misma suerte que tuve con ellos, no se van a arrepentir.

Ahora tengo Multicanal, y anda bastante bien; pero voy a tomar en cuenta Telecentro para la proxima vez que ande como el culo.

Gracias por la info

Yo tengo telecentro hace mas de 4 años, primero eran 512 y un dia me lo duplicarion a 1mb. Como dijo Roberto, no me puedo quejar. Es bastante estable y a mi me funciona igual si lo uso en hora pico o no.

Creo que una de las razones es porque no es tan “famoso” como fibertel, al ser menos usuarios la red no esta saturada.

Encima a partir del 1ro de diciembre no sé si duplicaron de nuevo la velocidad o qué (yo no me enteré de nada), pero bajo a velocidades constantes de mas de 200 kb.

Pero nada es tan maravilloso. En los más de 4 años tuve varios disgustos. Como siempre digo, anda bien o directamente no anda para nada, y por tiempos largos. Una vez estuve 2 dias sin internet y cuando llamaba lo unico que me decian es que estaban haciendo cambios en los equipos y que durante el dia volvia el servicio.

Tambien me dió mucha bronca leer en la revista del cable que ofrecian el servicio que yo tengo a 15 pesos por mes. Parecia una joda. Sé que es una acción de marketing para atraer nuevos clientes, pero me parecio un error de comunicación para los clientes que tenia. Lo tomé directamente como un “te estamos robando por el servicio que tenés, en realidad cuesta 2 mangos”. Estuve a punto de darlo de baja.

Otro dato mas si alguien se quiere poner telecentro. Si no pagas una factura no te cortan el servicio, pero empieza a andar para atras y se corta seguido. Si estas al dia, nunca tenes problemas. Lo digo por experiencia, varias veces me olvide de pagar la factura y me daba cuenta de eso. Hasta que un dia lo comprobé porque empezo a andar mal varios dias, lo relacioné con el pago, llame y pague por internet y dejó de andar mal.

si no lo miden con las paginas de descargas q dan ellos como lo quieren medir? los medidores de velocidad q figuran en internet son impresisos…

hola la verdad desde que contrate fibertel, como mucho les puedo asegurar que se me corto mmm..10 veces y lo tengo hace 2 años,y la verdad tengo la pc 24 hs prendida, tengo 640 kb y me baja a 76,8 kb y la verdad en mi caso me parece fantastico por lo menos a mi no me han desfraudado, solo comento mi situación, saludos

La verdad que yo nunca tuve Fibertel, pero al parecer por todos los comentarios son una garcha, una vez creo que yo llame a atencion al cliente para contratar el servicio y ME DIJERON QUE NO TENIAN COBERTURA Y TODO LA SARTA DE VERSOS QUE TE DICEN, asique ahora tengo CLARO que es una mas que una re q te poronga afull que no llega a sumar los 2Kb/S (((OJO ENCIMA ES DE 236,8Kbps y si dividimos eso por 8 porque todas las conexiones la que tengas a mi me daria una conexion de bajada de: 29.6Kb/S asiq no se los recomendaria, yo vivo en la Prov. de Chubùt segun ellos llame y me dijeron lo mismo que no tienen cobertura, y que para fin de año de 2008 van a poner las antenas de Tecnologia 3G, bueno yo confio en ellos espero que asi sea :)

UN SALUDO PARA TODOS LOS QUE ESTAN CONTRA LAS EMPRESAS DE TELECOMUNICACIONES xD

MSN:ariel_mar10@hotmail.com
PAGINA WEB: http://www.juegosfull12.es.tl

claro a los q tienen un mega o menos, no se les nota, porque eso es todo lo q pueden dar un mega… tengo 2mb del super mega cable modem de fibertel bajada y estoy bajando de rapid a 20k de megaupload a 32k y de microsof a 20k, pero ojo de las 1 de la mañana hasta las 12 del mediodia anda… despues es una bosta… osea fibergarcha…

Tengo FIBERTEL 3 mbps hace 6 meses, en la zona de Belgrano y se me cortó 1 vez nomás, un par de horas. La verdad, 10 puntos. Bajo a 350 KBps sin problema con picos de 400 o 500. una delicia………Por supuesto los P2P los limitan y andan bien de noche nomás.
PERO… Yo estoy conectado las 24 horas y bajo a pleno, y juego online. Mi problema es la upload speed, que es de 256 kb, una porquería!!! En USA las conexiones más lentas son de 6 mbps, con 384 kbps de subida. Por supuesto, Verizon fibra optica es de 50 mbps down / 20 mbps up…SI leyeron bien. Estamos en el quinto mundo amigos.

hola soy de salta y tengo fibertel ase 3 semanas a la mañana la descargar es de 60kbps y a la noche despues de las 12 baja a 110kbps en rapidshit y megaupload, en descargas directas el tope que tuve a las 2 de la tarde fue de 290kbps y a la noche 310kbps eso fue lo maximo ustedes opinen y diganme si esta bien porque no tengo mucha idea del tema pero por lo menos me bajo 6 peliculas de 700mb por noche haaaaa me olvidaba mi serivcio es fibertel 2mb.chau y contesten

Hola yo tengo Fibertel yo no uso demasiado internet para navegar pero si para chatear y me gusta de ves en cuando jugar juegos de rol en internet(lo que se me hace imposible con este servicio de cuarta) yo vivo en buenos aires y tengo fibertel desde hace 3meses es inutilizable llame para q lo vengan a arreglar y me posponenian la fecha cada vez mas son unos hijos de puta tampoco puedo ver videos porque no me cargan bien me tienen las pelotas por el suelo los boludos esos chau!

Hola, yo cambié a fibertel 2M y anda peor que la conexión de 640K que tenía antes, en cualquier hora pico y no pico… en megaupload tenes veloc. de bajada de 60K máximo, es decir igual o menos que cuando tenía 640K y descargar de cualquier server internacional tiene igual o menos de 60K. Saludos

Algunos operadores (cuando te atienden) te tratan como si fueras una abuelita de 100 años, muchos se creen que son “Gardel” y ni siquiera saben la diferencia entre KB y Kb y como uno medianamente entiende del tema te subestiman, eso es lo que molesta.
Ahora bien, la limitación existe, si no, como se entiende que a la madrugada y hasta las 09.00hs baja a full, decreciendo hasta no llegar en descargas directas a superar un ratio de 20KB/s? El filtrado ya es abusivo.
Tal vez somos un 10% los que rompemos y rompemos, claro, si hay un 90% que solo mira e-mails, el diario y algún que otro videíto…..

para los que se quejan los operadores estan capasitados…y si la conexion se corta no le echen las culpas al servicio!!sino tienen algun desconfome pongan speedy y se van a cansar de romper las y´romper..la pc!!

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