Colaboración

Zoho, ese startup que compite contra Google Apps y Live Office, sigue adelante con su ambición y ahora lanza Zoho Marketplace para competir directamente con empieza a competir contra SalesForce.

Este marketplace es, básicamente, un repositorio de aplicaciones para integrar en la suite de oficina online de Zoho; que pueden ser templates para las hojas de cálculo o cosas más sofisticas y que incluyan uso de bases de datos como Zoho Creator o Zoho CRM que hoy no son, tal vez, soluciones que compitan en la misma liga que el resto de Salesforce AppExchange pero que van a encontrar poco a poco su nicho y, en cuanto, los desarrolladores vean potencial van a empezar a hacerlas más potentes.

Yammer ganó el Techcrunch 50 gracias a su modelo de negocio; "Microblogging Corporativo con un modelo freemium" ¿o me olvido de algo?

La gente de Pistachio está por lanzar un ebook llamado: Enterprise Microsharing Tools Compared que muestra donde hay implementacion hechas de estas herramientas con lo que uno tiene cierto derecho a preguntarse si ¿el modelo de Yammer es válido como para convertirse en un éxito? o si ¿las empresas que tienen la cultura para implementar este tipo de herramientas de comunicacion 2.0 ya lo hicieron y Yammer llega tarde?

Link: registrate para descargar el ebook cuando se publique

Para los usuarios de Google Apps Premier Edition, empresas que en general pagan u$s50 anuales por usuarios, ahora hay un acceso a Google Video hosteado o profesional que te va a permitir compartir video con algunas particularidades.

Por ejemplo, pese a estar pensado por el ámbito corporativo no incluyen funciones de video-conferencia que se usa para comunicaciones internas, ni streaming en tiempo real que se usa para capacitaciones y eventos... pero cada usuario va a poder subir videos de hasta 300MB, sin límite de tiempo, con thumbnails para poder ir adelantando a la sección que quieran ver y todo va a ser "descargable" en formato MP4.

En definitiva un YouTube Corporativo donde hace falta ver si el video tiene, realmente, utilidad en un ámbito de colaboracion online... o solo sirve para subir videos caseros.

Linkedin acaba de lanzar una versión renovada de sus grupos, dándoles la ventaja de haberlos convertido en una plataforma con cierta independencia de la interfaz actual de LinkedIN.

Básicamente cada grupo tiene como su “mini-LinkedIn”, donde podés hacer preguntas o iniciar "debates" para que sean vistos solo por los miembros del grupo y no por todos tus contactos (eso está bueno porque te amplía la base de personas disponibles para responder o te deja focalizar más el nicho al que le preguntás), recibir los updates de los miembros del grupo, y algunas otras cosas más.

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En Wikimania 2008 una de las aplicaciones más interesantes que se vieron fue la implementación de Wikis dentro del Departamento de Estado de USA, con la Diplopedia una Wikpedia pero de uso exclusivo para los diplomáticos de ese país distribuídos por el mundo.

Y pese a que no hay posibilidad de acceder externamente a esa implementación, la idea me parece realmente excelente; un repositorio de conocimiento colectivo que va desde biografías de los actores de cada país hasta las normas de protocolo o culturales de cada país me parece tan lógico que no entiendo como no hay nada similar pero abierto ;)

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Mientras se desarrolla Wikimania 2008 leo en el NYT que un nuevo experimento de edición está siendo analizado para ver si se adopta una nueva política en la Wikipedia donde, si no sos un usuario registrado, tus cambios van a permanecer ocultos hasta que un Wikipedista lo apruebe como correcto.

Una vez que el "revisor" marcó la validez de una página, la misma comenzará a necesitar aprobación para que cada cambio sea mostrado al público (aunque hay excepciones). Si el cambio es hecho o aprobado por un "revisor" el cambio aparecerá automáticamente. Los usuarios registrado, que son menos del 5% de los usuarios de Wikipedia, van a ver poder ver las versiones sin aprobar.

Y aunque en un primer momento parece una buena estrategia, especialmente en Alemania donde hay vandalismo al por mayor (especialmente en lo referido a Ecología y Nazismo) me pregunto que pasará con la espontaneidad y velocidad de cambios que se ven en algunas versiones.

Y, más allá de eso, ¿tienen los "revisores" 100% garantizada su objetividad y conocimiento? Porque, al menos en la versión en español que sigue quedándose atrás en contribuciones frente a otros idioma, su objetividad es cuestionada casi todas las semanas... o tal vez por eso, o el poder que estos "revisores" pueden ejercer es que es.wikipedia.org no crece como debería.

Si uno de los puntos fuertes de Google es que su index de resultados es resultado de algoritmos cuasi perfectos, la idea de personalizar resultados no me termina de convencer. En este video de Techcrunch se puede ver como uno puede votar positiva o negativamente un resultado de búsqueda.

La posibilidad de enriquecer los resultados con comentarios y con casi todas las funcionalidades que se ven en los motores de recomendación de Digg me parece interesante, pero no sé si el peso específico de los votos de los usuarios (por si o por no) no puede terminar siendo una herramienta para ser usada con fines de SEO Black-Hat.

Por ahora el Google Bucket es un programa piloto que está en beta cerrada y le falta mucho para ser una función pública, pero hacia allá parecen estar moviendose.

Finalmente Microsoft está reaccionando, y era obvio que la semana de MIX iba ser noticia tras noticia de su estrategia de servicios web.. si hasta tienen una alianza con Nokia para poner Silverlight en esos teléfonos antes que en los que usan Windows Mobile. Una de las estrellas de la estrategia de Microsoft es Office Live Workspace que existe hace bastante pero era con acceso restringido y ahora está abierto a todos.

Y pese a que, para el mundo geek, hay muchas opciones de suites de oficina online la realidad es que esto quiere saltarle al cuello a Google Apps y lo hace con su mejor arma... la sincronización directa desde Word y Excel, pudiendo abrir los documentos guardados en el servicio de forma remota pero directamente en los programas que usa el 90% del mercado.

Y eso es algo que uno extraña de Google Docs, pese a ser un usuario intensivo reconozco que la única ventaja que tiene es la posibilidad de compartir y colaborar online.. pero, si MSFT logra darme la misma velocidad y experiencia de uso (que en realidad es mejor en este caso porque tenes la interfaz que ya conocés) van a tener un producto que vale la pena usar.

Como dato inútil del día, MSFT también presentó su nueva MSN Toolbar que ahora usa Silverlight para hacer más lenta tu experiencia en Internet ;)

Casi 2 años después de haber comprado JotSpot google lo integra en Google Apps como Google Sites pero, no como un editor de Wikis, sino de páginas colaborativas. Que, en realidad, son bastante similares a los templates que ya existían en la version anterior de JotSpot (vean este set de Flickr) pero sacando opciones redundantes con el resto de la oferta de Google Apps.

Las tres grandes ventajas de esto son las opciones de privacidad, podés definir con quien compartís las páginas editables (gente del mismo dominio, todo el mundo o una lista propia), los tipos de página que podés crear (hasta un repositorio de archivos con 10GB por cuenta o un to-do list) y la facilidad de uso.... es realmente impresionante hacer esto con 3 clicks y hasta eligiendo templates.

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Flickr Commons es una muy buena iniciativa de Flickr y la Biblioteca del Congreso de USA con la que se van a subir fotos de las colecciones del Congreso de USA que no tienen copyrights pero tampoco toda la información posible y esperan ver como el conocimiento de la comunidad de aficionados a la fotografía pueden sumar tags o comentarios para darle más valor a los que vean las imágenes, mientras al mismo tiempo, se abre el acceso a estas colecciones que sólo se podían ver físicamente.

Según RWW esta primera etapa va a tener online 1500 de las casi 14 millones de fotos de la coleccion, el catálogo oficial tiene muchas más fotos online aunque no todas son de dominio público.

¿Como colaborar en esta iniciativa? Simple, haciendo comentarios o poniendo tags en las fotos quizás, alguno de los más de 20 millones de tags que ya tienen en Flickr termine explicando mejor una foto o sumándole valor a lo que uno ve ;)

Hace unos días conocí Stupid Filter, un sitio que pretende generar y entrenar clasificadores bayesianos y CRM114 para detectar la estupidez humana en los comentarios y UGC.

La idea es particularmente divertida, y en cierto sentido contradictoria porque el entrenamiento y la clasificación la hacen seres humanos bicho intrínsecamente estúpido si lo hay ;), sobre todo porque nace del cansancio de ver comentarios idiotas en algunos videos de YouTube y porque algunos de los puntos que están mencionando hasta parecen lógicos muchos LOLL o COMENTARIOS EN MAYUSCULAS COMPLETAMENTE CON MUCHOS SIGNOS DE ADMIRACION!!!!! y que uno ya salta sin pensarlo.

Les recomiendo ver las preguntas frecuentes y, algunos ejemplos de estupideces ya filtradas y calificadas de 1 a 5.. lo que daría para poder instalar esto a veces ;)

Gracias Diego por el link!

Interesante iniciativa del MET Museum, armaron un microsite para que los usuarios que se registren puedan sumar tags a las obras de arte de su colección y ver si, de esta manera, se pueden ordenar las colecciones de otra manera; si se puede lograr un mayor relacionamiento con el arte por parte de los que se sumen a la iniciativa y guiar mejor a los que buscan obras en la versión online del museo.

Via SmartMobs

Google Talk acaba de sumar una funcionalidad muy útil, que si no me equivoco habíamos hablado en su momento con Martin, traducciones instantáneas entre los 23 lenguajes que usan en Google Translate usando robots que sumás a tu lista de amigos.

Es realmente simple sumar un bot a tu lista, sólo jugás con las combinaciones de lenguajes que manejan y le agregas una terminación, por ejemplo es2en@@bot.talk.google.com suma un robot que traduce de español a inglés y en2zh@bot.talk.google.com uno que traduce de inglés a Chino.

Es cierto, la traducción automática no es perfecta ni toma en cuenta particularidades de cada idioma, pero tener a mano esto (y encima con la posibilidad de sumarlo en una conversación grupal o instalado en tu BB como un traductor portátil :P) me parece MUY útil y simple... tan simple que no entiendo como no se le había ocurrido a alguien, básicamente toman datos de la API de google y los meten en pedidos con alguna de las librerías que usan ellos mismos.

Si a Google se le ocurre apalancar todos sus servicios entre ellos, me parece que van a hacer desastres en el mercado ;)

En Techcrunch veo que se lanzó RivalMap un servicio bastante interesante que lleva ciertos componentes de colaboracion y web 2.0 a la inteligencia competitiva algo que es, básicamente, juntar datos relacionados a tu competencia y agregarlos en un solo lugar.

La idea no es mala, tener un repositorio donde tu equipo de trabajo pueda subir información, poner links, noticias o, incluso, crear gráficos sobre tu competencia y que todo sea en formatos de wiki (donde se pueden, por ejemplo, actualizar perfiles de los "otros") o blogs (donde se puede discutir estrategias u opinar sobre eventos del mercado) con una interfaz amigale es muy bueno.

Luego, tienen todo lo tipico de la 2.0 AJAX, tags, soporte para feeds RSS y un diseño muy similar al dashboard de muchos servicios que usamos día a día; especialmente en el nicho de inteligencia competitiva, la suma del conocimiento de todo el equipo tiene más valor que en muchos otros mercado donde se están metiendo herramientas de colaboración...

Vale la pena probarlo y, dentro de todos los planes hay uno básico y gratuito que no está mal. Tema al margen ¿finalmente empiezan a llegar al mundo corporativo estas herramientas online? ;)

Microsoft acaba de lanzar un nuevo servicio Live, Live Listas un servicio colaborativo para armar listas de items, de favoritos, de notas, o sea de todo lo que pueda ordenarse en listas y compartilo con un grupo de contactos.

De hecho hasta podes crear listas, hacerlas públicas, permitir que se hagan populares y armar un RSS para que la gente, que tenga un Live ID, pueda seguir la modificaciones, actualizaciones o colaboraciones que se hagan en las mismas y hasta tienen un toolbar para instalar (siempre que tengas internet Explorer y Microsoft .NET Framework 2.0 en tu PC) y armar listas de favoritos con un solo click.... yo estoy seguro que existe algun servicio similar y conocido en internet ;)

Y este es uno de los productos innovadores de Live Labs, el mismo que anunció Deepfish como nuevo navegador para móviles y hoy se rumorea su cancelación

En un podcast de Jon Udell y Lewis Shepherd habla sobre el uso de las herramientas de softwre social (o web2.0) en la comunidad de agentes y analistas de inteligencia de Estados Unidos.

Es muy bueno escucharlo para entender como estas herramientas (intellipedia, blogs) permiten juntar el conocimiento colectivo distribuido que tienen sueltas las agencias y como, pese a que con la apertura de comentarios, ediciones y referencias, vienen las críticas están encontrándole valor a las mismas.

Y si uno lo mira a nivel conceptual, la comunidad de analistas es similar o comparable a la de los académicos donde las citaciones, las referencias y el "linkeo" académico da más valor a cada uno de los personajes que componen esa comunidad. Descargar MP3 18,5Mb

Lástima que hayan dedicado poco tiempo a las herramientas y avances en semántica que está empezando a conocerse como Web 3.0 y que, seguramente con ese presupuesto casi ilimitado, debería estar más avanzado que lo que vemos nosotros.

Finalmente Slideshare el sitio de presentacion online y compartidas que nació hace unos meses agrega sincronización de audio a las presentaciones que uno sube y comparte; presentandolas como slidecasts

La idea es realmente buena porque una serie de slides, el 90% de las veces, no dice nada y si uno, con apenas 5 pasos, puede subir la grabación de la charla en formato mp3 y definir cuando y como se hacen las transiciones el valor de la misma aumenta exponencialmente.

El ejemplo típico de presentación que sin sonido pierde el 90% de su interés es Free Culture de Lawrence Lessig que pone en 31 minutos 243 diapositivas; hay algunos otros ejemplos en este link pero, finalmente, slideshare se hace más interesante

Google Docs presentó una nueva interfaz de su servicio, que es mucho más limpia, más rápida para cargar y con mejores opciones para ver con quien se comparte cada documento... pero, lamentablemente, cambiaron el concepto de "etiquetas" o tags por el de carpetas.

¿Cual es el problema? que las interfaces basadas en carpetas implican un ordenamiento unico (tener un documentos en dos carpetas implica tener una copia del documento en cada carpeta) mientras que las etiquetas permitían un ordenamiento facetado, esto es asociarlas con un simple etiquetado a diferentes opciones (ej: un documento podía estar guardado con etiquetas por proyecto, cliente, idea, participantes, estando en un solo lugar "físico") y esto es un paso atrás en la usabilidad del producto.

Ojo, el producto sigue siendo de lo mejor que hay para editar documentos en forma colaborativa (gracias, en parte, a las funciones que adquirieron al comprar Writely ;) y todo está disponibles en las cuentas de Google Apps for your Domain; pero es una lástima que hayan vuelto a un concepto mucho más tradicional y tan alejado de la "web2.0".. porque el etiquetado no hacía falta ni explicarlo que se entendía fácilmente.

Parece que el éxito de Facebook al abrir su plataforma está generando seguidores; ahora LinkedIn quiere abrir su propia plataforma para que los desarrolladores y la Web 2.0 los tomen como base para apalancar nuevos servicios sobre su comunidad de usuarios.

Y más allá de los peligros de basar tu negocio en la comunidad creada y mantenida por una tercera parte es bastante interesante ver que pese a que "internet como plataforma" es lo que pone el 2.0 en la web 2.0 todos empiezan a abrirse luego de asegurarse primero el ownership de la comunidad online que todos quieren luego monetizar o no, porque convengamos que hay servicios muy divertidos, llamativos, etc pero que jamás van a generar un dolar.

Volviendo al tema del post, creo que va a ser muy interesante ver la pelea entre LinkedIn y facebook por el liderazgo de las "redes sociales profesionales" porque hacia ahí es donde parece dirigirse facebook junto a los usuarios universitarios que fueron su primer nicho de mercado... estos crecen y empiezan sus carreras y facebook está en un lugar ideal para dejarles ampliar su perfil y empezar el relacionamiento "profesional" dentro de los mismos.

Esto es realmente genial, ya se pueden incluir reseñas de negocios geolocalizados en Google Maps y, a diferencia de Yahoo! Local, se hace directamente sobre la interfaz de los mapas y no sobre otro servicio que luego se representa en los mismos (Hablan del tema Jose Antonio del Moral y Dirson)

Esto es una reseña en Yahoo! Local y esta una en Google Maps (hecha por Dirson). Y este es un cambio muy interesante dentro de la arquitectura de servicios de Google, porque es sumarse al uso de sus propias herramientas que, hasta ahora, estaban siendo desarrolladas por terceros (remember Panoramio :P) e incluir contenido generado por los usuarios que, hasta ahora no tenía peso en su esquema.

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