Comunidades Online

En menos de 15 días aparecieron de la nada cuentas oficiales en Tumblr de al menos 20 medios tradicionales de USA, entre los más interesantes; Newsweek y Blackbook que les recomiendo realmente visitar porque son algo totalmente diferente a lo que ven en sus sitios... y mientras estos ya están online ¿que lanzará el New York Times, The Atlantic o The Huffington Post?

Sinceramente estoy bastante ansioso de ver como experimentan con algo que está fuera de sus "dominios" y que no es una "Red Social" sino una plataforma de publishing con particularidades sociales bien definidas; y como dice David Karp el creador de Tumblr "Parece que todos estos tipos están ansiosos de experimentar con plataformas emergentes"" y yo agregaría "Y si uno lo hace, otros lo van a seguir aunque sin saber bien porque" ;)

Más allá de eso, quiero ver que hacen.... ah, y Bill sigue siendo un tipo ocupado ;)

Interesantes declaraciones de Mark Zuckerberg en The Guardian donde, además de la cifra mágica de 1.000 millones de usuarios que no creo que otro servicio tenga como usuarios activos y registrados explica cual es el tipping-point en cada país donde llegan

"Sabemos que un país llega a su punto clave cuando las conexiones de locales-a-locales sobrepasan las de locales-a-extranjeros que son las primeras en establecerse" ... "es algo a largo plazo [y en cuanto a Russia, Japón, China y Brazil] no lo vamos a lograrn en 6 meses ni en un año, pero todo es promisorio de acá a tres o cinco años"

Y es interesante ver como descubrieron cual es su forma de entrar en un mercado, crecer viralmente y luego dominarlo despachando al resto; su avanzada es la fuerza internacional que se genera entre expatriados viviendo en ese país y usuarios de Internet que (en general) tienen amigos sin importar el espacio geográfico y necesitan un espacio de referencia global (que en este caso está representado por Facebook).

Leer completa

Un proyecto interesante como Groupon llega a Latinoamérica con la adquisición de Spamdescuento Clandescuento; según EuroInvestor la operación se controlará desde Berlin con la gente de CityDeal lo que quizás cambie su táctica de adquisición de usuarios mediante el spam y la soberbia exhibida en sus respuestas.

¿Me pregunto y les pregunto? Si vendés una empresa en base al precio de usuario registrado y tenés una base que es simplemente de usuarios robados a los cuales llenás de spam constantemente ¿no estás estafando? y por otro lado,si estás vendiendo en base a resultados futuros ¿es posible sostener algo que NO es orgánico?

Pensar que Spamdescuento Clandescuento es parte de Needish una empresa a la que mencionaba como un ejemplo en cada conferencia es casi irónico; pero lo peor de todo es que al participar de la iniciativa MUCHA gente conocida del mercado Argentino y Chileno (incluso amigos personales míos) hace que, seguramente, nadie se anime a criticar como se llegó a la salida del negocio es malo para todo el mercado... lo cual es una lástima porque cuando la crítica se hace sobre bases sólidas y con espíritu constructivo ayuda al mercado en general.

Y para de paso sacarme todas las dudas ¿con Cuponica compartieron el costo del diseñador del logo? :P

Actualización IMPORTANTE: para que no queden dudas de lo que estoy diciendo y se dejen de enfocar en un punto irrelevante, me ayudó y mucho el comentario de Felipe De Conce que da en el clavo de que este post lo escribí con mucha pasión y lo hice por 3 puntos clave que están pasando por alto:

1) Conozco a los fundadores y apoyé a Needish en cuanto evento pude (de hecho hubo gente en Palermo Valley que me acusaron de ser socio oculto por usar la camiseta con el logo :P) y por eso nunca dudé que iban a lograr un buen exit usando buenas prácticas.
2) Decir que el SPAM es una práctica "aceptable" para captar audiencia es tan ridículo como este screenshot de una cuenta creada para registraciones de Wordcamp que muestra la profundidad de su spamming
3) La definición de porque el spam no es bueno para un startup es simplemente objetiva y no es contra ellos sino contra todos y no categórica ni implica que quiero que les vaya mal o que el producto en SI mismo sea malo.
4) Que uno haga spam no implica que no pueda ser exitoso ¿o no se acuerdan como empezó MySpace que hasta tenía cuentas falsas?
5) Finalmente, releo y releo y no veo mala leche en ninguna parte del post, solo una especie de rant que podría resumirse en "puta, si podrían haberlo hecho bien, ¿que me quieren inventar con esto del opt-out inexistente que ni Christian (que es mucho más político que yo) vio? :)

Estoy impresionado, si creían que Flickr era la mejor propiedad de Yahoo! ahora acaban de mejorarla y mucho; a nivel interfaz la información está mucho mejor agregada y a nivel navegación la velocidad de carga lo hace casi transparente.

Navegación
Es interesante que hayan puesto el título de la foto abajo de la misma mientras que las herramientas de navegación en una barra superior dividida en dos cajas que muestra navegación tradicional y acciones a tomar con la foto.

Si miran con atención verán que hay un "box" que dice "Favorite, Actions, Share This" con eso uno tiene todas las acciones posibles que hacer con la foto.. y eso implica desde ver la información EXIF de la foto hasta invitar al usuario a un Grupo cosa que antes estaba casi oculto y ahora está a un click de distancia; en el lado opuesto, una lupa y flechas para navegar... que podés simplemente reemplazar con atajos de teclado, especialmente la "F" que te permite ver todo en pantalla completa y navegar con las flechas del teclado!

Leer completa

Chris Pirillo acaba de ver un pequeño cambio en la interfaz de Twitter que me parece bastante interesante y es, al ver el perfil de un tercero al que seguís, un pequeño recuadro que dice "Ambos siguen a: "

Y me parece interesante porque muestra que grado de compatibilidad (endogamia twittera dirán otros) hay entre tus gustos y los de aquellos a los que seguís; personalmente pondría primero en la lista a los que tienen menos followers de forma tal de impulsar sus perfiles y mostrar esas pequeñas cosas interesantes que uno a veces encuentra y que no están en ninguna lista de recomendados o no son seguidos por miles de personas.

Más allá de este detalle, es un paso interesante para mostrar un filtro colaborativo y ver que, si hay compatibilidad en varias personas a las que seguís ¿porque no mirar con atención al resto de los que sigue el otro para ver si hay algo interesante? La teoría diría que es posible ;)

Jimmy Wales, fundador de Wikimedia y Wikipedia, acaba de delegar su rol especial de fundador que acarreaba permisos especiales dentro de todos los sitios de la fundación pero va a seguir participando activamente, siendo el árbitro final de las disputas y va a ser parte importante en las decisiones de políticas de la fundación.

Leer completa

"The control is over, it's lost forever" (El control terminó, se perdió para siempre) sugirió Jeff Jarvis en la 140conf, la semana pasada. Jarvis realizó un interesante recorrido sobre los métodos de participación que los medios de comunicación tradicionales utilizan en la red y soltó una frase polémica:

"Yo defendí los comentarios durante años. Pero el problema es que los comentarios son muy frecuentemente las voces de imbéciles."

Desde hace tiempo existe una discusión respecto a los comentarios. Internet reflota otro dilema ¿qué hacemos al respecto? Jarvis empuja, expone al dilema para demostrar una postura cautivadora:

"La interactividad 2.0 eran los comentarios. Lainteractividad 3.0 es lo que hoy vemos. Es relación y colaboración."

Pero la discusión no es tan dual como le gustaría a ese sector del mundo tech tan partidario de las dicotomías.

Leer completa

bit.ly acaba de anunciar su versión 1.3 aún a sabiendas de que Twitter tiene el mercado de acortadores de URLs como uno de los huecos a rellenar por su propio servicio y más allá de las novedades de interfaz brindan datos de uso que son impresionantes, lanzan oficialmente la versión pro a u$s995/mes

Antes de entrar en los números me gusta y mucho que se animen a mostrar un modelo de negocio sólido (estadísticas y dominio customizado) con ejemplos que utilizan su metaAPI y resalto mucho su todavía mejorada facilidad de uso y el buscador para cuando querés ver estadísticas específicas.Leer completa

Si no estabamos contentos con la idea de compartir todo y de poder seguir, a veces en vivo y a veces escrito por ghost-bloggers, la vida de los famosos; ahora podés hacerles la vida imposible a cualquier persona que se sienta un poco estrella y sacarle fotos, publicarlas en Internet y hasta geolocalizarlas para poder encontrar patrones de conducta o de lugares que realmente les gustan... para estropearles la experiencia de ir a disfrutarlos en tranquilidad.

O sea, todo lo peor que puede tener un paparazzi llevado al extremo de un iPhone o una Blackberry en la mano gracias a aplicaciones como Papture o Celeb Around... solo me sorprende que hayan tardado tanto en hacerlo simple, porque no me sorprende que existan estas cosas ni me sorprende que vengan de empresas basadas en UK o que "pseudo estrellas" empiecen a hacerse seguir ;)

Hace unos días publiqué un video de Craig Newmark sobre la falta de un sistema de reputación distribuído en Internet y como hace falta un gigante que lo respalde para que esto ayude a pegar un nuevo salto en la evolución de Internet como herramienta social que es.

Y hoy publicó un artículo gigante y recomendadísimo Trust and reputation systems: redistributing power and influence donde propone un cambio donde "Para el final de esta década, el poder y la influencia [en internet] van a girar hacia las personas con la mejor reputación y redes de confianza, de la gente con dinero y poder nominal. Esto es, redes de pares van a conferir legitimidad en la gente emergiendo de las bases"

Leer completa

Constantemente vemos esfuerzos a diestra y siniestra por medir, cuantificar y explicar que es relevante o no en Internet. La influencia es parte cuantiosa de esta estadística y cuantas más listas, estadísticas y premios nos damos entre nosotros mas nos confundimos hacia que (o quienes) son las personas, compañías o marcas son las que al fin y al cabo nos influencian todos los días cuando nos conectamos.

El primer error, extremadamente común, es creer que la popularidad equivale a relevancia y por ende a influencia. Los números de followers, visitas o cualquier otro sistema cuantitativo que les gustaría usar para decirle a la persona que tienen al lado para hacerle notar que la tienen tanto o más clara que ellos es el primero que deberían olvidarse a la hora de considerarse importantes.

Leer completa

Desde el departamente de lo obvio pero no tanto, llega un paper que analiza el verdadero peso de la cantidad de seguidores que uno tiene en Twitter con la relevancia que uno construye con el uso de su cuenta; Measuring User Influence in Twitter: The Million Follower Fallacy demuestra que la influencia no se mide por un número facilmente "modificable" sino por la coincidencia de tres métricas: Seguidores, Menciones y Retweets.

Leer completa

Excelente entrevista en GigaOM a Craig Newmark, fundador de Craigslist, donde discute el próximo gran problema de Internet que el define como la confianza y es interesante ver que el creó un sitio basado en la confianza como moneda de cambio y así y todo sigue viendo a este "detallecito" como un problema sin resolver...

Una red de confianza distribuída es lo que el considera va a resolver y empujar la próxima ola de la web y lo interesante es que, en su mirada siempre optimista, hace falta que el sistema lo cree, distribuya o empuje uno de los dos grandes: Google o Facebook que pese a, lo que el llama, "un par de problemas aislados" actúan con bastante buena fé... y me pregunto si es por eso que dejó fuera de la entrevista a cualquier otro jugador ¿son chicos o no son de confiar? ;)

Al margen: Envidio la posibilidad de estar físicamente en un ecosistema donde podés ir a desayunar y encontrarte con Craig o un Matt u otros que son actores realmente revolucionarios en la web y siguen siendo abiertos y accesibles...

Si el Karma o la reputación online es la base de cualquier comunidad online que conocemos, y si las comunidades online son la base de casi cualquier startup que hoy en día esté en producción o desarrollo; el libro Building Web Reputation Systems y su blog con el contenido casi completo que hay online van a ser una especie de biblia para desarrolladores.

Porque pese a que hay muchos libros sobre el tema de las comunidades y la confianza o reputación, hay muy pocos que sepan como explicarle esto a los nerds que construyen los sistemas con los que esto se calcula... y que en general ellos solo ven como un set de algoritmos sin entender cosas básicas como "masajeales el ego y la gente trabajará gratis para vos" ;)

En definitiva dos consejos: hagan el pre-order y suscribanse al blog

La idea de poner anuncios en el stream de noticias de un sitio colaborativo es, a vista de cualquier comunidad, como invocar a Lucifer en medio de un bautismo pero la realidad parece mostrar que por un lado no sólo no sólo son productivos sino que además la iteración de los Digg Ads va a llevar a que hasta puedan comentar en ellos... y si no los vieron son la tercer historia de la home de Digg.

Y leyendo el post oficial de como van logrando performance y como se hacen las subastas y como se cobra al anunciante me pregunto donde lincharía la comunidad de MNM a Ricardo o a Benjamí de implementar algo asi.. donde el "hey esto es un anuncio" es menos notable que la falta de comentarios...

Por un lado sabemos que la publicidad camuflada genera clicks hasta que tu audiencia se enoje y deje de confiar en vos, pero por otro lado, si incluso en Digg nadie se queja ¿es esto la formula ideal de integración? ¿estamos siendo más extremistas que la mentira del Búho? ¿o es simplemente una forma de evitar que nuestro contenido sea un contínuo de publicidad sin parar?

Breve reseña de porque vemos la Fail Whale tantas veces; y por más que vengan @ev o todos a decirme que esto era lo que esperaban al lanzar Twitter, no se los voy a creer.

"En 2007 estabamos teniendo 5.000 veces por día. En 2008, ese número era 300.000 y en 2009 había crecido a 2.5 millones por día. Los tweets creciendo 1.400% el último año a 35 millones por día. Hoy estamos viendo 50 millones de tweets por día, lo que es un promedio de 600 tweets por segundo"

Los datos son oficiales y vienen del Blog oficial de Twitter... y si a esto le pusieran datos de los lugares donde se generan los tweets, yo comprobaría mi teoría de que están buscando ser un protocolo más que una plataforma ;)

Estoy más que sorprendido con la cantidad de alianzas que está cerrando Foursquare, como hicieron ya con Harvard, porque, más allá del valor real de cada una, son muestras potenciales de los modelos de negocio que la geolocalización en tiempo real y móvil puede generar aún cuando digas que una plataforma es un juego.

Leer completa

El título es más largo que el post pero el video es más que interesante porque muestra con estadísticas reales, de la mano de Good y Chris Weller como influye Internet al momento de hacer compras online y offline... pero tal vez lo interesante de esto es que el video lo "compro" o al menos creo en el porque lo ví en un Tweet de Avinash Kaushik y el blog de Dave Churbuck que hacen un "friend-cast" en el que confío por su expertise en la materia.

Con lo que el "social shopping" funcionó al menos para consumir contenidos ;)

Google acaba de comprar Aadvark por u$s50 millones según rumorea TechCrunch y creo que es una muy buena compra; una comunidad de preguntas y respuestas, con alta participación y un SEO excelente, le permite a Google sumar un activo gigante para un "buscador social" con una versión móvil impecable.

Link: Aadvark
Nota: Mi usuario es poco activo pese a que @marilink me invitó hace mucho y ella si responde :)

Yelp, el sitio de opiniones sobre restaurantes, vida social y servicios varios, es noticia hace varios días porque finalmente parecen haber entendido el valor que las comunidades suman a las búsquedas locales. En una semana rechazaron una oferta de Google de u$s450 millones porque tenían otra oferta en la mesa de u$s700 millones por parte de Microsoft y que también rechazaron; igualmente, acaban de recaudar u$s 25 millones de Elevation Partners (el mismo fondo que salvó a Palm) con el compromiso de llegar a los u$s100 millones de ser necesario.

Leer completa