Estrategias

Bueno, eso porque ya pasó el 2001; pero dejando de lado ESE momento, veo que la gente de 37 Signals le responde a Caterina en su afirmación de que "es un mal momento para montar un startup".

Nunca es mal momento para emprender, si tu plan es montar un start-up, vender humo y que un fondo de inversión te compre rápidamente.. podríamos decir que este no es el momento adecuado porque hay unos varios cientos de personas con la misma idea; pero aún asi.. decir que "no emprendo porque no es el momento" es una estupidez grande como una casa.

Leer completa

Los chicos de 37signals saben como hacer las cosas.
Se han posicionado en el ojo del huracán, y todo lo que hacen les sale muy bien.
Basecamp, Campfire, Ta-da List, Ruby on Rails....
Empezaron hace años especializándose en diseño centrado en el usuario y escribiendo algún libro, y han evolucionado hasta ser una de las empresas mas admiradas en su campo.
Hay veces que pueden hasta agobiar, y que su autobombo puede ser hasta cansino, pero eso no les quita méritos.

Lo que me hace escribir este post es el lanzamiento hace nada de su ultimo libro.
Leer completa

Esto parece un "signo de los tiempos" hace unos años, la presión que Microsoft ponía en los OEM (fabricantes de equipos originales, como DELL por ejemplo) fue una de las cosas que tiraron abajo a Netscape. La estrategia era simple, si alguien osaba vender PCs con otro Soft preinstalado que el provisto por Microsoft los precios de las licencias aumentaban y punto.

Leer completa

Los anuncios del SuperBowl deben ser las publicidades más esperadas del mundo, Google Video armó una página especial con las 42 piezas que se pasaron. Ahí podés verlas una por una o en un solo video de alrededor de 20 minutos.

Abajo de todo una pequeña leyenda muestra el verdadero fin de la página: "Advertisers and agencies - distribute your ads on Google Video"; con una simple página y las publicidades de otras empresas Google armó una pieza de marketing propio que me parece genial por lo simple y bien aplicado del concepto.

A Microsoft la idea de que una laptop barata para los mercados emergentes, conocida como la Laptop de u$d100 no tenga ninguna versión de su OS, lo pone de muy mal humor; tanto como para competir con un proyecto que busca poner celulares en los destinatarios de esas portátiles.

Luego del prototipo funcional de esa portátil y viendo que según Negroponte ya tiene compromisos por u$s700 millones para 7 países (Thailandia, Egipto, Nigeria, India, China, Brazil y Argentina) y aprovechando el Foro de Davos... Bill y los suyos aprovecharon y presentaron su idea.

Leer completa

RocketBoom es un videoblog 3 minutos que se publica diariamente a las 9 de la mañana (EST); de hecho es EL videoblog, un referente de todo lo que tenga que ver con cibercultura e internet. El equipo esta liderado por Amanda y Andrew. Su equipamiento es simple, una videocámara común, dos luces, una portátil y su mapa de siempre.

Hasta ahora no habían aceptado publicidad pero con 130.000 suscriptores diarios acaban de decidir que van a empezar a agregar un comercial al final de cada VLog... pero encontraron dos cosas muy interesantes en el modelo de incorporarla:

1- El espacio se va a subastar en eBay para ver quien paga más
2- El anunciante solo va a pagar, y va a quedar totalmente fuera del proceso creativo!

Si, es muy pero muy interesante; el comercial, la idea del mismo y la forma de comunicarlo van a ser cosas que el anunciante no va a poder ni modificar ni dirigir;y si no le gusta, "una lástima pero el anuncio va a salir igual". Si la jugada les sale bien... van a estar en total control de todo lo que se emite en su "programa" pero ¿cuantos anunciantes estarán dispuestos a esto?

Actualizacion: Link a la subasta con el titulo: Sea el primero en anunciarse en Rocketboom y video-post oficial

La novela entre la UE vs Microsoft por su "abuso de posicion dominante" parece haber llegado a su fín y van a licenciar algo de su código fuente.

En realidad lo importante es que, mientras la UE pedía documentación abierta; microsoft directamente saldrá a licenciar el código fuente de sus productos y, como dijo el abogado general de Microsoft:

The source code is the best documentation

Y, pese a las muchas lecturas que esto puede tener, lo importante es que para Microsoft esto pega con su estrategia de ser una plataforma más que un par de productos; excelente respuesta, sinceramente excelente.

Que Salesforce sea el rey del CRM online no hay dudas, pero el nuevo AppExchange es realmente impresionante.

Esto es la implementación de un marketplace de aplicaciones de CRM donde uno puede crear, buscar, comprar, vender o testear aplicaciones on-demand sobre Salesforce.

Leer completa

Finalmente una empresa se pone en serio a enfrentar el problema del fraude online; E*Trade acaba de anunciar que reembolsará a los clientes que hayan sufrido algún tipo de fraude online y pese a que, no creo necesario aclararlo pero por las dudas, parece más una campaña de marketing que otra cosa.. quizás esto empiece a generar buenas políticas de seguridad online.

Leer completa

Guy Kawasaki es uno de esos tipos que no paran de generar cosas interesantes para leer, mucho viene de su experiencia o su trabajo.

Ahora escribió las 10 mentiras de los Venture Capitalists y las 10 mentiras de los emprendedores dos lecturas geniales para todo aquel que quiera presentar un proyecto, o que quiera saber que significa el feedback de los inversores.

Leer completa

El streaming de la conferencia de Bil date- 02:06:42 Adapter 0: SCSI-B, ID 2: last status 0x80007003. Sense code: MEDIUM ERROR, Sense code is vendor specific. Please contact device supplier (sense key 03H, ASC 80H, ASCQ 00H)

Bill: " .. hasta los anunciantes y agencias de publicidad están empezando a hacer alianzas para aprovechar esta plataforma total.." y así deja en claro que va a perseguir a Google y su Adsense con todo su poder..
Peter Moore: ".. hace 5 años eramos los lideres conceptuales.. hoy con la Xbox360 estamos moviendonos a ser los líderes del mercado.." excelente forma de plantear la pelea a Sony y su PS3, pero que le va a dejar poco margen de movimiento si realmente no le ganan a Sony.
El tipo de Media Center: "... con estos nuevos DVD podés hacer copias legales y guardar tu DVD en un lugar seguro.." una manera excelente de presentar el DRM en el hogar ;)
Bill: "... Windows Mobile esta presente en 50 países y 95 operadoras.." y asi Blackberry empezará a ver pelea... porque si uno tiene un server Exchange capaz de sincronizar con mail-push ¿para que pagar por lo mismo?

Se presentó en Argentina la "primer tienda virtual de música legal". 10música donde finalmente se va a poder comprar musica digital, legalmente y sin problemas.

En realidad los problemas empiezan cuando un usuario con un poco de conocimiento de Internet se da cuenta de una serie de problemas:

1- Formato:El formato será WMA con un DRM parte de una campaña donde MS los felicita y etc. para imponer un est;andar que que no permite guardarlos como MP3 y por lo tanto no se pueden usar en iPods; por las dudas el iPod es el reproductor más vendido en todo el mundo y sobre todo el más vendido en gama media-alta en Argentina.

2- Precio: Cada canción costará $3,5. Un 20% más que en USA y en Europa. Y, si tomás en cuenta que un CD tiene un promedio de 17 canciones, el costo total.. incluídos todos los descuentos posibles... un 60% más que el CD comprado en cualquier otra tienda.

3- Usabilidad y varios:
a- En Firefox 1.5 el sitio no funciona correctamente; o sea... pierden al usuario "avanzado" de Internet que, seguramente, es el más decidido a usar estas tiendas
b- el registro lo completé y tardó 27 horas en llegarme la registración; o sea.. perdieron la compra impulsiva que es la que mueve gran parte de las ventas digitales;
c- no hay información sobre privacidad; jamás ingresen datos donde no te dicen que van a hacer con ellos!
d- no hay informacion sobre derechos de uso de los archivos descargados, ¿puedo copiarlos a un reproductor portátil o no? ¿puedo hacer un backup o no? Si no está prohibido.. puedo copiarlos o compartirlos
e- no funciona ni siquiera el formulario de contacto, esto es imperdonable en serio.

Resumiendo
O es una estrategia para que la gente se frustre al tratar de comprar canciones en formato digital en Internet o... no se me ocurre otra opción. Si la alternativa que CAPIF/RIAA, para evitar los juicios, piensan proponerle a los usuarios es de este estilo no se extrañen si estos proyectos fallan una y otra vez y la piratería sigue creciendo.

Hay una nota excelente en Knowledge@Wharton sobre el posicionamiento de Yahoo! como una "media-company" y el valor que esta estrategia, si es en serio premeditado, le permite estar fuera del radar de "amenazas" de Microsoft y otros.

Hace un tiempo me quede pensando en las diferencias entre Yahoo! y Google y el ejemplo más interesante de esta idea de una estrategia es que, aunque tienen el 30% del market share en búsquedas en internet; aunque llegan al 73% de todos los usuarios de internet mensuales en USA y sus tasas de crecimiento son como las de G... ni siquiera fueron mencionados como una amenaza por el memo de ray Ozzie.

Coincido totalmente en que Yahoo! no solo no merece una valuación de menos del 50% de Google; sino que muchos están menospreciando el valor de una empresa que tiene el poder de sacar los ojos de los consumidores de un desktop tanto como el resto.

Jonathan Schwartz es el Presidente y COO de Sun Microsystems, en su blog cada tanto hay algunas reflexiones que son muy buenas, aprovechando su anuncio de que van a incluir en Solaris el Java Enterprise System y abrirlo como soft libre y gratuito hace un par de reflexiones sobre el soft libre y OSS.

Leer completa

Henry Blodget tuvo la suerte de tener una reunión con la gente de Ingenio, la empresa líder en Pay-Per-Call que ahora es más conocido por la implementación de Adsense con VoIP, y es interesante que, el ser una verdadera opción al servicio de Google, sea una de sus mayores competitivas... y financieras.

Es bastante claro que el servicio de PPC de Google está muy bien pensado, pero ¿se imaginan a Y! o MSN usando los servicios de Google.. de nuevo? No lo creo, ya le dieron de comer mucho a la bestia y ahora es competencia real.

Leer completa

En Infoworld hay una nota sobre VoIP y la interactividad que esto trae a las empresas con algunas cosas muy interesantes y, sobre todo, que me parece increíble no ver ya implementadas.

Por ejemplo voz sobre IP en CRM (Customer Relatioship Management):

Voice calls must be able to recruit data channels, and vice versa. That way, an agent could attach an IM session to your voice call and push you the URL in real-time chat.

Hace un tiempo que mis PCs son de marca, con el valor agregado de servicio técnico mejor capacitado que los "otros"; por ejemplo el CRM de Thinkpad tiene un historial atado a mi portátil donde, a través del número de serie, me guían, saben que contactos tuve con un representante de atención y etc. Ahora ¿no sería genial algo similar a lo planteado en Infoworld?

Leer completa

Si algo tienen los blogs es su capacidad de amplificar la voz de cada uno de sus autores; lo que uno antes decía por ahí o, en el mejor de los casos, podía divulgar a través de un mail ahora tiene la posibilidad de llegar a toda persona con, simplemente, una conexión a Internet. Esto genera automática, pero no inmediatamente, un cambio en el peso de las relaciones empresa-cliente que algunos no están entendiendo
.
La famosa idea del cliente enojado que con su recomendación negativa puede hacer perder hasta 10 clientes, hoy se potencia. Pero al mismo tiempo se hace más fuerte la recompensa al momento de dar un buen servicio o producto.

Leer completa

Finalmente Adobe hizo efectiva la compra de Macromedia y, aprovechando el feriado, pude leer en profundidad las comunicaciones oficiales y las preguntas frecuentes en el site de inversores.

Estratégicamente era claro que esta adquisición era la unica forma de tener una gama de productos que los ayuden a frenar la competencia de Microsoft, Metro por un lado atacando a PDF y a Postscript y Acrylic apuntando a los gráficos vectoriales. Pero lo competencia tambien le venía en el mercado de la fotografía digital y ya son demasiados frentes abiertos como para pelear solo.

Leer completa

Un excelente artículo veo en el blog de Ed Sim sobre como manejan los emprendedores las críticas del medio en el que se mueven:

"Lo que separa a un gran emprendedor de uno promedio es su habilidad para reconocer sus debilidades... Crear un nuevo producto o servicio puede ser agotador pero tambien muy bueno emocional y financieramente. Obviamente lo ultimo que querés escuchar cuando el producto se hace público es que ese producto tiene fallas... para algunos es similar a escuchar "tu hijo es feo"

Desde mi punto de vista, un emprendedor en serio, dejando de lado si es financieramente exitoso o no, es aquel capaz de escuchar las criticas, aún las más duras y saber cuales son fundadas, cuales no, y actuar en consecuencia. No puedo creer que la respuesta al ver críticas en un proyecto en el que muchos creen y apoyan y ponen su tiempo lea: "es que en España no reconocen mi trabajo" o fue "pobremente investigado el tema".

Si, a veces un hijo es feo, o simplemente no está bien comunicado donde es lindo y donde no. Pero la respuesta debe ser transparente y tan sólida como uno espera de un emprendedor en serio al que le "esta jugando unas fichas".

Hace menos de 15 días, AMD logró arrebatarle a Intel el primer puesto en ventas de retail en USA pero para poner las cosas en perspectiva remarqué el hecho que Dell seguía vendiendo exclusivamente máquinas con procesadores Intel.

Finalmente la alianza se rompió y Dell formalmente anunció a sus "suppliers" que comenzará a vender equipos con procesadores AMD. Hon Hai Precision desarrolla servers con esos procesadores; Asustek fabrica motherboards y Quanta Computer arma notebooks con procesadores Turion un procesador del que, cada día, me llegan mejores comentarios aunque no lo comparé contra un Centrino de similares características.

Leer completa