Estrategias

Lo que las empresas pueden aprender del Open Source

Recién llego a un ensayo que se presentó en OSCON 2005, el autor es Paul Graham que escribe ensayos cada tanto.

Es muy interesante los tres puntos que toma:

- Los Amateurs pueden superar a los Profesionales;
- El hogar puede ser un mejor ambiente de trabajo que la oficina;
- Las ideas "bottom up" son mejores que las "top down"

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Boing Blogging

Mientras pensaba como comprarme un Razr V3x veo en el blog de Robert y siento una envidia (sana obviamente) leyendo sobre stratoblog una conferencia para bloggers realizada en el Connexion One, un Boeing 737-400 armado para demostrar la conexión de alta velocidad en vuelo desarrollada por Boeing para sus aviones.

Dejando de lado el hecho de bloggear, crear un videoblog o armar un grupo en flickr desde un avión; el grupo de gente es tan interesante que me parece una estrategia de Relaciones Públicas realmente buena y, relativamente muy barata, para Boeing.

El avión tiene WiFi, Live TV, y VOIP en todos sus asientos como un servicio agregado. impresionante sobre todo porque se ve que la conexión funcionaba y a pleno. Les recomiendo ver el tag connexion en Flickr.

Yo mientras tanto voy a ver como puedo comprarme un

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Fondos de Inversión y tecnología

eWeek publicó una nota "¿Esta .NET fallando en atraer la lealtad de los fondos de VC?" con una serie de cuestionamientos bastante bien planteados sobre la estrategia de Microsoft y su relación con los desarrolladores.

Pero la nota falla en algo, al afirmar que los fondos deciden en base a las tecnologías; los fondos no deciden en base a eso, decide en base a ideas, modelos de negocio y posibilidades de hacer plata. Si un fondo de inversión desecha una idea por la tecnología que ese proyecto usa, mejor alejense del VC y punto.

El gran tema de las firmas que necesitan inversión es el valor que le entregan a los clientes o potenciales clientes; es cierto que el costo de algunas tecnologías es menor que el de otras pero no siempre "bajo costo de infraestructura"="alto valor de entregable" entonces este tipo de notas pueden llevar a conclusiones erróneas en emprendedores que recién comiencen.

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AMD y la competencia justa

AMD, acaba de presentar una demanda en contra de Intel por abuso de posición monopólica (Fabio tambien). Esta presentacion de 48 páginas es realmente dura, pero muy bien documentada en todos y cada uno de los casos donde Intel forzó el mercado para evitar una competencia justa.

La gente de AMD me acercó el press release oficial y un link a la carta del CEO de la empresa y, sinceramente me sorprendió la claridad con la expresan la base de la demanda:

- Forzar a grandes clientes a aceptar acuerdos exclusivos.
- Demorar descuentos y subsidios de Marketing como una forma de castigar a los clientes que compran mas procesadores de AMD qu elos que ellos consideran
- Amenazar con venganzas (retaliation) contra clientes que hagan negocios con AMD.
- Forzar a los fabricantes de PC's a boicotear los lanzamientos de AMD

Para la mayoría de las situaciones compettitivas esto es simplemente estrategia de negocios, pero desde un monopolio, esto es ilegal

No entiendo muy bien el "lanzamiento silencioso" de esta demanda por parte de AMD, sinceramente usaría el brazo de marketing y prensa para que la gente entienda el peligro de los monopolios "agresivos" que terminan en planes de marketing que son apoyados hasta por los gobiernos.

Y es bastante interesante que este último año y medio, desde el lanzamiento de los chips de 64 bits hasta hoy en día que AMD es usado en las películas de animación más grandes; la actitud de Intel haya cambiado, aún cuando los precios dejan de ser un diferencial tan importante ya que se están acortando las distancias.

Update: me había olvidado de mencionar que en Japón se descubrió lo siguiente:

"Este litigio sigue el reciente fallo de la Comisión de Comercio Equitativo de Japón (Fair Trade Commission of Japan -JTFC-), que encontró que Intel abusó de su poder de monopolio a fin de excluir la competencia leal y abierta, violando con ello la sección 3 del Japan's Antimonopoly Act. Estos descubrimientos revelan que Intel incurrió deliberadamente en prácticas ilegales a fin de detener el crecimiento de la participación de mercado de AMD a través de la imposición de limitaciones a los fabricantes japoneses de equipos de cómputo. Intel decidió no responder a las acusaciones."

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Lecciones de Silicon Valley: Llegar temprano es lo mismo que estar equivocado

Muy interesante lectura en BBC Lessons From Silicon Valley: una entrevista a Joe Kraus, fundador de Excite y actual CEO de JotSpot una empresa de Wikis orientados al mercado corporativo, que en realidad une los wikis con más aplicaciones para hacer una plataforma colaborativa muy pero muy interesante.

Muchos van a decir "pero el first mover advantage ¿donde queda?" y fijense la diferencia que hay en la frase porque no dice que ser primero es malo, sino llegar muy temprano cuando no hay mercado y por consiguiente las oportunidades a veces no son las mejores.

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Segun Opera, FireFox infla sus números

El CEO de Opera Software dice que los números de Firefox están inflados y los de Opera mal atribuídos. Entre tanto palabrerío, la realidad son dos razones:

1- Link Prefetching: esto es una característica que implemento Mozilla desde su versión 1.2 y que actualmente usa Google tambien donde se "pre-cargan" las páginas que tienen mayores posibilidades de ser visitadas por el usuario, mientras el mismo esta mirando una página determinada. Imaginenlo como si el sistema tratara de ahorrarte tiempo de navegación ya que al hacer click en la página siguiente esta ya estaría en la memoria de tu PC.

2- Mala Identificación: Opera se identifica en los sites como si fuese un Internet Explorer por defecto, de manera que los usuarios deben "pedirle" al Navegador que se identifique como tal... y como todos sabemos el usuario promedio solo quiere instalar y usar y si viene preinstalado mejor, sino preguntenle a Netscape ;)

Primero veamos el punto 2, es tan simple que si querés que te cuenten uses tu propio nombre que no hace falta ni responderlo. Pongan como default que Opera se identifique como Opera para que los sites se den cuenta que es Opera quien te visita. Punto.

El primer punto puedo entenderlo, desde un punto de vista técnico quizás los pageviews generados por FireFox son superiores a los que deberían ser, pero ¿es un porcentaje que realmente modificaría la relacion 8:1 que hay actualmente de diferencia? Sinceramente no lo creo, pero puede ser un punto a tener en cuenta en el share de cada navegador. En defensa de esto pienso que una función que "cachea" páginas haciendo la navegación un poco más rapida para el usuario me parece algo para ser tomado en cuenta.

En realidad creo que el gran problema de Opera es que o usa publicidad o hay que pagar, aún así es un navegador más que interesante y tiene fans como Federico 511 y podrían descargarlo para probarlo

Nota: los links a opera son de afiliados para usar una versión sin publicidad, la primer licencia ya está prometida si alguien quiere una licencia si es que la consigo... avisen así lo prueban porque es un buen navegador pese a estos lloriqueos

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Adobe toma un respiro en la compra de Macromedia

Una noticia sorprendente, ya que la compra se daba por cerrada. Pero ahora se toma un respiro para la compra de Macromedia, o sea, voluntariamente da de baja la presentación ante la autoridad antimonopolios de USA para presentar nuevos documentos y que la compra siga segun lo pautado.

Visteme despacio Sancho que estoy apurado... o ¿estarán mirando el precio que han ofrecido? ;)

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u$s1 por cada PC con Soft Pirata

Es el "precio de amigos"que acaba de lograr el gobierno de Indonesia con Microsoft para poner en orden todas las PC's con soft pirata del gobierno de ese país. La cantidad de PC's en ese estado llegan a 50.00o y en el pais la pirateria tiene una tasa del 87%. Entiendo que un gobierno debe siempre lograr mejores precios que el usuario final u hogareño; ¿pero esta oferta no es ridículamente baja? Digo, si hicieran una oferta asi al resto de los usuarios en países subdesarrollados o en vías de desarrollo ¿no bajaría realmente la piratería?.

En realidad esta duda me surge luego de leer una nota a Eugenio Beaufrand el VP de Micrsoft para América Latina donde se deshace en elogios al Plan MiPC en donde se deja entreveer que el costo de venta del soft en ese plan es para ellos de u$s42 aún cuando digan que "el valor neto para nosotros es menor porque invertimos en para educación y difusión" Perdón, pero ¿esperaban poner en práctica el programa sin campañas de marketing? Dejense de joder, entiendo que es un costo bajo si lo comparo con los imposibles-de-pagar u$312 que es el precio de venta de WinXP en el propio store de microsoft pero si lo comparo con el "precio de amigos" al gobierno de Indonesia que compró menos licencias que las que se vendieron en un mes en argentina, el esfuerzo no es tan grande. Es más, si el valor para uds es menor... vendan a ese precio de u$s42 el OS y van a ver como aumentan la participación y baja la piratería en serio.

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eBay compra Shopping.com

ebay compra Shopping.com. eBay con ingresos de u$s3.300 millones y ganancias de u$s 800 millones acaba de comprar Shopping.com que tiene ingresos de menos de u$s100 millones y ganancias de menos de u$s12 millones. Sin embargo esta compra le permite a eBay sumar visibilidad a sus subastas cuando el usuario típico de Shopping.com entra, busca información y opiniones de un producto para luego ver una lista de "merchants" donde comprar el producto que estaba buscando.

Esta compra, me parece a mi, en realidad busca sumar visibilidad en un mercado donde los métoos tradicionales de sumar nuevos usuarios registrados está en picada por el propio éxito de la empresa. Digo, eBay ya es una empresa madura, con sus ingresos viniendo en gran parte de un mercado maduro, con un concepto ya conocido. La forma en la que empezaron a ganar nuevos visitantes y mayor visibilidad, luego del boca-a-boca fue con los programas de afiliados, luego vinieron las API's para integrarse en sites de terceros, luego la expansión internacional y finalmente cuando ya esto dejaba de "asegurar" el crecimiento al que estaban acostumbrados, aparecen las compras "estratégicas".

Tal vez lo más interesante es que al comprar empresas con operaciones un poco más tradicionales de las que ellos mismos tienen, el nivel de costos puede empezar a aumentar y la relacion ingreso/ganancia puede llegar a ser algo más cercano a lo que se ve en un e-tailer tradicional y no esos porcentajes gigantescos que hacían que uno los envidie ;)

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Diagrama de Arquitectura de la Información

Louis Rosenfeld acaba de publicar la nueva versión de su Enterprise IA Roadmap

Es altamente recomendable la lectura de este diagrama para el diseño de la Arquitectura de la Información (AI o IA) en una empresa; para los que no lo conocen este es, junto a Peter Morvile, el que escribió una de las biblias de la AI: Information Architecture for the World Wide Web.

Este "mapa" es una herramienta muy bien pensada, básicamente logra romper en piezas totalmente manejables (cosa que cualquiera en un proyecto corporativo sabe que es un "dolor de h... ") varios problemas; entre ellos el de la responsabilidad por la información, el trackeo de la misma, y, algo muy importante a nivel estratégico: el crecimiento ordenado del caudal de información!

Una lectura muy recomendable que pueden descargar de acá.

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BusinessWeek y los Weblogs

Hace un par de días BusinessWeek lanzo una nota realmente impresionante sobre los weblogs; no sólo por haberlos puesto en la tapa de una de las revistas de negocios más vendidas del mundo, sino por haberle dedicado una nota realmente larga, bien pensada y muy bien enfocada al mercado de negocios.

La nota "Los Weblogs van a cambiar su negocio" es realmente larga y con un formato bastante interesante porque está ordenado cronológicamente (como los blogs); pero además entrando en los blogs como ecosistema, con muchos ejemplos (que a algunos les parecerán conocidos aunque otros no) y como algo revolucionario en Internet, como dicen en la nota "seguramente ya están cansados de escuchar esto" pero es una nota más que recomendable y con un formato muy bueno.

Y encima termina, con un permalink que lleva a Blogspotting.net su nuevo weblog escrito por Baker&Green. De esta manera ya suman 5 weblogs con una estrategia realmente buena para un medio tradicional (los unicos que sigo realmente son TechBeat y DealFlow) pero esto es algo que los medios tradicionales en español deberían probar como estrategia al entrar en este "nuevo mercado" algo abierto y bien pensado.

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Linux hogareño

Una de las consecuencias del plan MiPC en Argentina, es que muchas personas corrieron literalmente a comprar computadoras; y pese a que ya existen alternativas a ese plan, el usuario principiante cae en las "ofertas" de las grandes cadenas de electrodomésticos y confían en el consejo de ellos. Así es que mi madre es la feliz poseedora de una PC bastante poderosa con ... LINUX :)

Por un lado nunca imaginé a mi madre (58 años) usando Linux, Open Office, GiMP y aMSN. Es bastante curiosa la experiencia de ver a alguien que es "usuario típico de Windows" enfrentarse a una PC con cierto "temor" porque "me dijeron que no es windows"; afortunadamente al estar el Linux configurado, instalado, probado y funcionando... el primer gran problema de Linux se supera fácilmente.

La segunda "barrera de entrada" que tiene Liux es la interfaz, es cierto que muchos retocamos, tweakeamos y modificamos la UI a nuestro antojo; pero en un usuario "promedio" ver algo con tantas opciones lo termina mareando... pero este segundo problema cae cuando la distro que usa esa PC muestra una interfaz amigable con muchos parecidos a la "logica" de la UI de Windows, haciendo que la experiencia como usuario cambie apenas y baje el "miedo a lo desconocido" que una persona que NUNCA escuchó nombrar Linux pueda tener.

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Marketing y vaporware

A unos días de la fecha de lanzamiento del Mac OSX Tiger, empiezan a aparecer las primera "batallas de medios" o, si uno es mas tradicional, peleas de Vaporware.

Microsoft está organizando, casualmente en estos dias, una muy buena esrtategia de prensa que incluye cenas de grandes como Jim Alchinn con a-bloggers como ser Evan Williams, Thomas Hawk, al mismo tiempo que haciendo pequeñas muestras del OS con sites como C|Net para tener reseñas y así introducir Longhorn (la nueva versión de Windows) en la mente de la gente.

Al mismo tiempo hay una reseña muy completa del Tiger en WinSuper Site de Paul Thutroth una especie de "basilica" de adoradores de Windows, metiendo el OS de Apple en "terreno enemigo". Y la reseña es justa, aunque con pequeños golpecitos a Apple como "pero esto no debería contar como un upgrade?".

Como habrán visto, las estrategias se disfrazan pero nunca cambian completamente. (Nota para mi mismo: Si tengo que contratar una empresa de PR en algun momento de mi vida, llamar a la que está organizando el tour de Windows :P) Lo único más o menos nuevo que ví es StartSomethingPC, que muestra "algo" que va a ser lanzado por MS y la IDSA Industrial Designers Society of America que tiene una larga historia de buenos diseños e ideas aplicados al hard. Termino suponiendo que la WinHEC 2005 va a ser algo a lo que valga la pena prestar atención :)

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Tus Videos en Google

Hace un tiempo Google presentó un buscador (Google Video) que te permitía hacer búsquedas bastante acotadas a los programas de TV principalmente.

Sin embargo ahora tenés la posibilidad de subir TUS videos a google, para que este buscador los indexe y puedas "promocionarlos" o simplemente hostearlos en sus servers y sin límite de tamaño;

Hiciste un gran video. ¿Ahora quien lo va a ver?

Aunque hagas cientos de títulos en un año o sólo unos pocos, podés darlo a tus videos el reconocimiento y visibilidad que ellos se merecen promocionandolos en Google gratuitamente.

Las únicas restricciones son que uno sea el poseedor de los derechos, que no incluyan porno y que puedas subirlos electrónicamente (por ahora en PC´s con Win por el programa uploader). Pero algo IMPRESIONANTE es que te permiten cobrar para que alguien pueda verlos:

7- ¿Puedo cobrar para que vean mi video?

Si. O no. Es totalmente una decisión propia y de los fines con los que distribuyas el video... Si decidís cobrar por verlo online, google va a tomar una pequeña parte de tus ingresos para cubrir algunos de nuestros costos

De golpe uno puede tener en Google el canal de distribución legal de las obras que uno filme! Sin intermediarios, sin complicaciones ni cosas similares. Encima te dan una URL permanente para que, si tenés un site, puedas poner links directos a los videos sin qeu tengan que buscarlos en Google y te permiten agregarle tanto metadata como transcripciones. Y siendo el ÚNICO propietario de los derechos (no como las distribuidoras tradiconales!).

Es realmente un paso impresionante, no tanto por el buscador en si, sino por posicionar a google como un distribuidor de contenido digital, si ceder derechos, compartiendo ganancias, a costo cero y con requisitos mínimos. Long tail in action ;)

Y no quiero pensar en la cantidad de aplicaciones que uno podria desrrollar con Webservices! en base a este servicio, sino este post sería gigante :)

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Yahoo! ofrece hosting gratis a los Small Business de USA

En una nota de C|Net veo una más de las estrategias en la "pelea entre Google y Yahoo": Hosting gratis para PyMES (o SME´s) de Estados Unidos. Y debo reconocer que me parece una estrategia genial de Yahoo! para apalancar sus productos.

Básicamente buscan sumar gente a la red de sites que actualmente hostean en sus servers y, dar espacio para 5 páginas de HTML gratuitamente, es una oferta tentadora para esas empresas que son chicas y todavia no se animan a pagar el registro de un dominio, más el hosting del site y/o que no confían demasiado en Internet todavía. Pero al dar este "pequeño" servicio gratuitamente (Y digo pequeño porque en sus centros de datos, esto ni va a implicar mucho trabajo) Yahoo! suma:

1- Empresas a sus listas locales y de esta manera pueden ampliar sus servicios de busqueda local (lo que está moviendo mucha plata hoy en día);
2- Se posiciona como "primera opción" en los pequeños negocios que quieren tener presencia en la red;
3- Cuando estos negocios crezcan... van a ser usuarios fieles o, al menos, van a decir "mejor malo conocido que bueno por conocer" y seguramente empezarán a pagar por servicios "premium".

Así que mientras la batalla sigue, algunos nichos empiezan a recolectar ciertas ventajas de la misma.

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Skypecasting

Luego del Podcasting llega el SkypeCasting. Un poco más complicado de implementar que el anterior pero mucho más interesante por la cantidad de cosas que uno puede "inventar". Me imagino armar una entrevista telefónica con alguien y luego poder ponerla disponible para que el resto de los usuarios de Skype puedan escucharla como una "radio-on-demand".

Otro uso típico que se me ocurre es poder tener una radio propia pero abierta solo a los usuarios de Skype, y si uno quiere limitarla sólo a los usuarios en los que uno confía de manera de hacer de tu PC y tu colección de música en MP3 una radio realmente "online" y segura.

Un dato interesante que uno puede leer en slashdot es que mienrtas hay otras posibilidades como ser el plugin de WinAmp, al estar Skype encriptado.. es más dificil que te "atrapen"; esto me hace acordar la nota que escribí sobre las API´s como una esttategia de negocio. Pienso y me parece genial que, aunque Skype "NO apoye la piratería" ni "ayude a que existan estas cosas" el haber liberado código de su programa permite que cosas tan copadas como estas aparezcan y crezcan... obviamente haciendo crecer tambien su base de usuarios. Muy interesante.

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Butler el nuevo proyecto de Mark Pilgrim

Hablando de estender las funcionalidades de sites a través de WebServices (esto no es un webservice explícitamente, pero es interesante porque toma ventajas de WebServices para un script), Mark Pilgrim acaba de lanzar Butler una extensión para Firefox que "mejora los resultados de google mostrando links de sus competidores, remueve anuncios, cambia la tipografía, y algunas otras cosas útiles".

Un dato interesante de Mark, es que tenia en su momento uno de los blogs más influyentes y "trend-setter" de la blogosfera americana, hasta que un día se cansó.

Y, aprovechando el "otro tema" del dia en cuanto a liberación de código, Mark es el que armó el primer proyecto que se ve en "Code.Google"; PyGoogle, pero no se confundan que el proyecto Butler no forma parte de Code.Google.

Ahora, ayer hablaba de API´s, y hoy vemos que Google lanza todo esto, justo un tiempito despues que la estrategia genial de Yahoo!, me parece muy buena inicitiva, con algo de marketing encima pero buena al final del día.

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WebServices como estrategia para Startups

que linda mariposita :P En estos días se está desarrollando la conferencia de O´Reilly "Emerging Technologies" y en algunos de sus paneles se pueden ver como la expo de la gente de Ludicorp (Flickr) que pueden exponer la experiencia real con estrategias que no todos quieren "abrazar".

Una de estas presentaciones que deberían ser obligatorias es casualmente esta de "WebServices como estrategia para Startups: Opening Up and Letting Go" que muestra como la liberación de una API realmente poderosa y sin tantas limitaciones como algunas que hay dando vueltas en el mercado le sirvió a Flickr para llegar a ser lo que es hoy en día.

¿Porqué debería ser obligatoria esta charla? Porque entender una estrategia de apertura como la creación de una API y liberarla para verla "crecer" tomando vida propia implica internalizar conceptos como licenciamientos no-tradicionales; confianza en la "sabiduría coelctiva" (tan de moda ahora con libros como Wisdom of Crowds) y sobre todo un conocimiento real y estratégico del poder de las comunidades online y como estas pueden ayudar a una empresa de tecnología a crecer mucho más rápido y sólidamente.

Traduje algunos de los puntos más interesantes de esta exposición tomados de la transcripción en Inglés y los reproduzco a continuación.

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OpenSearch búsquedas verticales

loguito Muy bien explicado en el post de Abundando la nueva "aventura" de A9 El buscador de Amazon que desde siempre sorprendió (primera mencion hace un año ya) OpenSearch; en un principio no le di importancia más allá de pensar como van a "monetizar" algo así los motores de búsqueda que se suman a este.

Digo, un motor de búsqueda gana plata gracias a la publicidad (como el flujo de ingresos más estable y redituable de hoy en día) ¿Cómo van a mostrar publicidad cuando no son ellos mismos los que muestran sus resultados? ¿Incluirán anuncios en sus feeds? Pero viendo un poco más allá de la moneda diaria, me pregunto si realmente no estamos viendo el nacimiento de una competencia realmente seria para los buscadores "horizontales".

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El modelo de Netflix llega a Argentina

Netflix es un site muy conocido de alquiler de DVD's que impuso un modelo muy simple y atractivo; uno paga una cuota fija de u$s17/mes y puede elegir de una lista de 35.000 títulos 3 películas que te envían a tu casa, las ves todo el tiempo que quieras, y cuando ls devolvés tirándolas en cualquier buzón de correos podés pedir otras más que te van a enviar y podes mantener en tu poder todo el tiempo que quieras.. y así sucesivamente. Simple y atractivo, no?

Ahora Musimundo, acaba de invertir unos u$s 65000 para lanzar MDVDClub con el mismo concepto y precios "argentinizados"; en realidad el proyecto en sí me parece genial, todo basado vía Internet, cuando elegis/devolvés películas te mandan un mensajero a tu casa/oficina y listo. Mismo concepto, aplicado acá.

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