En un momento Gmail tuvo una función que parecía más un bug que una buena idea y era el hecho de crearte un contacto por cada persona con la que cruzabas mails; el problema es que a veces uno enviaba un mail (se creaba un contacto) la persona respondía (se creaba otro contacto porque pese a tener el mismo mail, desde SU maquina el nombre estaba configurado de manera diferente) o te respondía desde una Blackberry y se creaba un tercer contacto con diferente mail pero mismo nombre.... inutilidad extrema
Ahora con ir a Contactos y marcar dos o más de la lista te pregunta si querés unificarlos con lo que te vas a evitar problemas y hasta podés mejorar el manejo de filtros y etiquetas.
Lo mejor de todo es que esto funciona aún en Google Apps y, si usás el nuevo Google Sync para tu teléfono móvil le doy la razón a Eduardo cuando dice que MobileMe va a tener que ser gratis para poder competir ;)
Gracias Pablo por el link