Pequeño servicio a la "comunidad": Dr. Vint Cerf, que ahora es Vicepresidente y Chief Internet Evangelist de Google pero con una historia gigantesca, hablará de La evolución de Internet en el siglo XXI el miércoles 22 de agosto a las 10hrs. en la Facultad de Ciencias Exactas y Naturales, Universidad de Buenos Aires (Aula Magna, Pabellón I, Ciudad Universitaria)
Internet
Amazon acaba de anunciar su propio sistema de Micropagos: Amazon Payments (en TC y Error500) y se suma una opción más en la pelea de los micropagos en internet.
Y aunque el servicio no tenga la extensión del sus competidores esto es una muestra más de un negocio gigantesco que los bancos tradicionales dejaron escapar... ¿porque perdieron? vaya uno a saber, podríamos decir lentitud propia de las corporaciones, desinterés en un sistema que deja menos ganancias que la banca de individuos, desconocimiento de internet y miedo al fraude..
¿Contra quien compite Amazon Payments? Contra el líder total y absoluto Paypal y Google Checkout, el sistema de Google que no parece terminar de arrancar. ¿Es competencia directa? Por ahora no, porque, seguramente, se empezará a usar para pago de servicios dentro del "universo Amazon" (no solo consumidor sino también los webservices actuales de Amazon) pero de ahí a salir al mercado masivo hay un solo paso, especialmente cuando tenes una marca tan metida en la cabeza de la gente y en la cual, sobre todo, tienen confianza casi ciega en sus transacciones online.
Lo raro es que no haya ni una sola opción de micropagos válida, segura y coherente en el mercado hispanoparlante; cada día más usuarios de internet y consumidores online y nadie parece animarse a entrar en ese nicho.
Pese al nombre gracioso, Profilactic es un servicio bastante útil en esta época de servicios web 2.0 que nacen como hongos, todos tenemos 50 perfiles en 50 sitios, nuestros contactos con algo de suerte están en sitios similares, pero muchas veces usan la "competencia" y, finalmente, la gracia de la "vida online" termina siendo algo imposible de seguir con cierta cordura.... data y metadata por todos lados no ayudan demasiado a evitar la sobrecarga de información.
La idea es MUY simple, agregar en un solo espacio el contenido de los sites que vos o tus amigos usan y poder visualizarlos de forma simple, rápida y sin complicaciones.. de hecho la lógica es más simple: ingresás, elegís un servicio web de todos los que soportan en un menú, escribes el nombre de usuario que querés seguir y listo.. en una pantalla vas a tener todo (siempre que no haya errores con el RSS del servicio que hayas elegido :P).
Es muy bueno este video hecho en 1994 por DIGITAL sobre su presencia en Internet, explicando que es, como se pude usar y que se puede hacer.... más allá de las páginas con HTML plano y, como mucho, algún GIF.. no veo que hayan cambiado demasiadas cosas a nivel conceptual.
Ese concepto de "información sin fronteras"; "conocimiento compartido" (aunque el video lo muestre como comunicaciones entre clientes y empresas); productos en "beta" para probarlos remotamente "sin costo"... y el "global electronic mall" no parecen haber cambiado mucho... aunque hoy Digital sea parte de HP y hablemos de la Web2.0 ;)
Microsoft ya lanzó la beta 1 de su paquete Microsoft Web Analytics; nombre código: Gatineau; y pese a que muchos usamos Google Analytics, u otras herramientas gratuitas Microsoft encontró en la integración de datos de sus servicios web un punto bien distintivo: estadísticas segmentadas por género y edad.
¿Como logran eso? Con la estrategia de siempre de Microsoft, apalancando la información de sus diferentes servicios; en este caso toman la info de los perfiles que una persona tiene en su Windows Live ID (en Wikipedia) la evolución de Passport que se usa en el Messenger, en Hotmail, etc.etc. y compite con los servicios de autenticación de google.
Acaban de anunciarse los resultados trimestrales de eBay con la sorpresa de un aumento en las ganancias de un 50% frente al mismo período de 2006, pero lo más interesante es que las ganancias subieron y no hubo grandes cambios en su negocio justo cuando dejaron de usar AdWords completamente durante 10 días y luego continuaron usándolo pero en menor medida que antes; entonces la pregunta es simple: si dejaron de usar AdWords y no vieron caídas sustanciales ni notables en su tráfico o transacciones ¿son realmente una buena inversión en su marketing online?
Otros datos interesantes de la presentación de resultados de eBay; Skype aumentó sus usuarios un 94% y sólo logró facturar menos de u$s90 millones por lo que, a partir de ahora, los fondos de inversión dejaron de asignarle valor a la marca; y el servicio que no para de crecer es PayPal.
Dato al margen: ¿Porque eBay dejó de anunciar en AdWords? Porque a google se le ocurrio hacer una fiesta para promocionar google checkout justo cuando se hacía la convención de vendedores de eBay en Boston, todos usuarios de Paypal.
Fox International Channels no para de meterse en el mercado hispanoparlante; menos de 15 días después de comprar Clickdiario acaba de adquirir a Digital Ventures, una empresa de publicidad del mercado hispanoamericano que tiene 4 unidades de negocio bastante conocidas cada una por su cuenta.
No hay más datos de la venta, ni el precio que, seguramente, quedará bajo siete llaves ni los términos en los que quedará el management de la empresa (que son, en realidad, la verdadera fuerza de DV) pero más allá de eso es interesante ver como FOX sigue metiéndose en el negocio online y como, a su vez, se está posicionando en el mercado hispanoparlante.
Warner Music e Imeem llegaron a un acuerdo luego del juicio por violación de derechos de propiedad intelectual; se desecha el juicio y Warner pone todo su catálogo de música online para que los usuarios de ese sitio puedan usarlo gratuitamente.
Este es otro paso más en el acercamiento de las discográficas al universo de las redes sociales e internet en general; casualmente llega luego de que hayan logrado aumentar el royalty que las radios online pagan para poder reproducir lo mismo que ellos están "compartiendo" con Imeem pero esto parece ser un detalle.
Y aunque esto no incluya la posibilidad de descargar música, ya aparecerán hacks por ahí que lo harán posible como pasa siempre, y cuando eso pase empezarán las quejas nuevamente.
Seguramente todos recibimos un mail atando la marca de agua Dasani al cancer y similares; pero ahora aparece un "arrepentido" que dice haber armado una campaña de marketing viral junto a Euro RSCG y Danone para dañar la marca de Coca-Cola.
Y es interesante el hecho de que, si no hubiese aparecido una persona que estuvo en el planeamiento de la campaña, hubiese sido casi imposible saber como se arma una de estas campañas; porque, como tal, fue muy exitosa... de hecho estoy seguro que el mail o recibieron mas de una vez y el contenido se dispersó por internet en forma gigante: búsqueda en Google AR, en google ES y en Google COM.
Actualizacion datos de como esto lastimó a una marca: 1 de cada 3 consumidores recuerdan haber recibido ese mail; un 60% lo creen verdadero.
Se hizo un estudio bastante interesante y realmente simple en Penn State para estudiar el poder del branding en los buscadores de Internet; se hicieron 4 búsquedas en Google, se tomó la página de resultados y se la "enmascaró" con el diseño de: Google, MSN Live Search, Yahoo! y otro buscador... luego les mostraron esos resultados a 32 sujetos para ver que buscador daba mejores resultados.
La lógica indica que, como los resultados eran idénticos, la gente debería haber calificado a los 4 buscadores de la misma manera; esto es que: mismos resultados misma satisfacción con todos los buscadores; pero no. Las calificaciones pusieron a Yahoo! un 15% arriba del promedio, a Google un 0,7% arriba del mismo y a Live Search y el 4to buscador por debajo del mismo... ridículo, pero es MUY interesante para ver que el efecto de la confianza en una marca se traslada a Internet.
Aún cuando uno usa un buscador porque "tiene resultados más relevantes" ;) (pueden descargar el PDF desde este link)
Ya está disponible el nuevo programa de referidos de Google AdSense donde los ingresos, en vez de medirse por impresiones o clicks, se miden por "accion" siendo esta definida por el anunciante (ej: por completar un formulario, por venta de billetes de avión o por descargar un ebook).
El modelo no es malo realmente, porque para el publisher los ingresos son siempre (o casi siempre) más altos por cada acción completada que por un click, y el anunciante paga por verdadera performance y no por clicks que pueden ser "engañosos" o sencillamente por curiosidad y nada más; pero es un paso atrás en la contextualidad que hasta ahora los diferenciaba.
La FTC acaba de lanzar un reporte donde deja en claro que abandona la idea de "neutralidad de la red" permitiendo, de esta manera, que Internet empiece a ser una tierra en mano de corporaciones.
¿Que significa que no apoyen la idea de la neutralidad de la red? Básicamente que se le puede dar diferente trato a los paquetes de información que transportan estos ISPs; por ejemplo, que puedan cobrar, o no, un premium a los sitios de internet para tener prioridad en la velocidad de carga; que haya acuerdos de exclusividad de contenidos.. diciendo que eso puede beneficiar a los consumidores cuando la realidad es totalmente diferente.
La BBC lanzará un nuevo servicio de TV-bajo-demanda llevando toda su programación a la web, permitiendo que puedas ver cualquiera de ellos hasta 7 días después de ser emitido; la idea en sí es realmente buena, porque toma algunas de las mejores ventajas de la web: no más atarse a horarios, descargar el programa y verlo en tu PC o, en un futuro, en cualquier dispositivo.... ¿el gran problema? todo el DRM está basado en plataforma Microsoft y, por lo tanto, si no usás Windows XP estás afuera del servicio.
Y conste que no me canso de decir que la BBC está entre los mejores medios de comunicación del mundo, esta es una de sus peores decisiones; pese a que cada empresa de medio puede y debe decidir que tipo de DRM le pone a sus productos, la BBC se mantiene gracias a una "licencia" que se cobra a cada usuario de TV del Reino Unido... y, por lo tanto, usar una plataforma que deje afuera de un producto/servicio a todo aquel que use una PC con Linux o MacOSX es simplemente contrario a sus propios principios.
Este tema no tiene que ver con DRM vs no-DRM, ni Linux vs. Win vs. Mac, sino con la posibilidad de elección de los usuarios ¿o alguien aceptaría un protocolo de TV que sólo se pueda ver en una marca de televisores específicos?. Por eso espero que la OfCom y la Office of Fair Trading le preste atención a las observaciones de The Open Source Consortium
Ayer fue el día del silencio organizado por las "radios online" para protestar por la subida de los royalties que se les debe pagar a los dueños de los derechos en USA, la única que no se sumó fue Last.FM y por más que den explicaciones gigantescas, la realidad es que esta medida parece estar relacionada con el de hecho de que ahora son parte de la CBS (tambien lo comenta Antonio).
Es interesante que se deba pagar un royalty por cada canción reproducida por las radios de Internet mientras que, las radios tradicionales, no sólo no deben pagar sino que muchas veces cobran por empujar un artista cuando sale un nuevo álbum, hay un nuevo recital o al departamento de marketing de una discográfica se le ocurre que más gente lo escuche.
Y esta decisión de Last.FM parece ser la tipica decisión corporativa de los medios de comunicación, con el peso de la CBS ¿tendrán problemas en pagar los royalties? No, ¿con el peso de la CBS podrán negociar a nivel mundial esos pagos? Si; ¿sin apoyar este boicot buscan sumar nuevos oyentes? Totalmente, y encima jugando en contra de los intereses de la misma comunidad que los hizo crecer... pero, la realidad, ahora son parte de un medio de comunicación tradicional y no van a jugar contra los intereses de la RIAA.
A veces siento que soy repetitivo, pero no termino de entenderlo el Network Information Center Argentina es, o la suma de todas las inutilidades e inoperancias posibles, o la guarida de un grupo de corruptos que no entienden el valor estratégico (por no decir monetario) de lo que manejan.
Y no hablo de las violaciones a la ley que cometen y que, encima, tratan de justificar estúpidamente; ni de los domainers argentinos con 60.000 dominios a nombre de una persona/alias; ni de los problemas reiterados, crecientes y sin atención que permiten violar la seguridad del sistema; ¿sigo o ya aburro?
Y luego del cambio de CEO en Yahoo! comienzan a aparecer los rumores sobre su futuro; el más insistente es el de la oferta de News Corporation de fusionar MySpace y Yahoo! a cambio de un 25% de las acciones de la red social, esto valorizaría MySpace en unos u$s10.000 millones y no termino de entender que ganaría Yahoo! con esto.
Para MySpace un negocio así sería genial, más allá de multiplicar la inversión inicial de u$s580 millones por 18 en menos de 18 meses, le daría finalmente peso propio y diversificado en el mercado de Internet donde, si supieran, podrían apalancar todo el imperio de medios de Murdoch/FOX y convertirse en un líder del mercado en serio.
Se acabó la era de Terry Semel como CEO de Yahoo! y vuelve a la escena el fundador Jerry Yang. Desde 2001 que Semel estuvo tratando de posicionar a Yahoo! en el mercado del entretenimiento queriendo convertirse en una empresa de medios más que en un portal algo que, evidentemente, no sirvió de mucho.
Y mientras Semel ganaba unos USD107 millones Google le dobló la participación en el mercado de las búsquedas online (Y! tiene un 26% mientras Google tiene el 49% global); personalmente, por la historia de Y! y la cantidad de sus servicios que uno usa, me gustaría creer que esta vuelta puede ser tan exitosa como la de otros (Jobs por ejemplo)
Las acciones de Yahoo! cayeron casi un 35% este año, sin embargo entre acciones y bonos Terry Semel, el CEO, embolsó u$s107 millones. Tal vez por eso casi un tercio de los accionistas están vetando la "reeleción" de algunos directores.
Y la elección de nuevos directores es para cubrir puestos en dos de las tres unidades de negocios en la que se "reorganizó" la empresa hace un año; o sea que 2/3 de la empresa no tiene una cabeza responsable de las mismas y en mercado donde la "compra" de cerebros está en plena ebullición perder gente es totalmente ridículo porque eso ataca la moral de cualquier equipo. (y lo digo aún cuando creo que Yahoo! tiene algunas de las mejores web-properties que hay, un branding genial y un tráfico envidiable)
Y encima, si Panama sigue sin mejorar van a tener problemas más graves y no hablo de un pequeño accionista con un video en YouTube sino de quedarse fuera de la compra de medios en SEM que se produce para el último semestre del año.
Muy interesantes las estadísticas que declara Disney en un analyst call; desde que pusieron su contenido en iTunes Store vendieron 2 millones de peliculas y más de 23 millones de capitulos de series de TV.
Y dicen que el punto a favor es el precio (u$s12.99 o u$s14.99 las películas nuevas; u$s9.99 las viejas; u$s1.99 por capítulo de serie) porque pese a venderlos más baratos que en DVDs "reales"... "evitar el costo de los bienes físicos mantiene la rentabilidad por unidad vendida".
Parece que, finalmente, están descubriendo el efecto del Long Tail y la distribución digital de contenidos; mientras los otros estudios no se suman a iTunes porque dicen que el precio debería ser el mismo que en formato físico.
Supongo que mas de uno ya conoce el cierre de RCTV en Venezuela; pero es interesante ver como su primer alternativa para mantener su programación en el aire resultó ser YouTube con un canal propio.
Por ahora resulta ser el canal con más suscriptores en la semana y en el mes, y el 14 en los rankings de más vistos de todo el mes; con un total de 308.000 visitas en casi 2 meses de operaciones... y más allá de que no alcancen los niveles de audiencia que alcanza un canal de aire, ni la influencia que tenían como canal de TV es interesante ver como una plataforma online y gratuita fue la primer elección para seguir funcionando.
