Estoy totalmente impresionado de como HTC, uno de los fabricantes de smartphones más grandes del mundo, está usando su cuenta de Twitter para manejar su comunicación institucional en USA. Y es muy interesante ver como esto es una iniciativa corporativa pero de una “oficina” en este caso de Seattle.
Y esto es una muestra de la potencia de estas herramientas cuando son usadas con, simplemente, sentido común dando soporte a una estrategia. En estos 3 tweets (1) dan una mala noticia, el HTC Touch HD no va a usa, (2) agradecen y se disculpan con su audiencia de ese mercado y (3) les recuerdan que ellos van a tener el T-Mobile G1 mucho antes que Europa ;)
¿Que lograron con esta cuenta en Twitter? Aparecen en todo blog de telefonía móvil, ser tomados como ejemplo de uso de herramientas de comunicacion 2.0 y que todo el mundo sepa que son ellos los que fabrican un par de los smartphones más deseados del mundo… excelente, simplemente excelente!
No sé si es por su posición actual en el mercado, porque quieren ver si logran encontrar una bala de plata o si es simplemente porque son una empresa interesante en serio; pero Yahoo! está presentando poco a poco una plataforma de búsquedas que es realmente impresionante… y abierta.
