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Innovación gracias al crowdfunding o financiamiento colectivo

Hace más de dos años que estamos hablando de Kickstarter y de la idea del crowdfunding (otro de los términos nacidos en Wired) como forma de financiar proyectos que de otra forma no conseguirían financiación pero a veces creo que perdemos de vista algo interesante y es el hecho de que el crowdfunding ayuda a encontrar proyectos más disruptivos que los que las fuentes de financiamente tradicionales tienden a apoyar y eso es mucho más interesante como idea fuerza que el sólo hecho de conseguir plata.

crowdfunding-mundial

Para ponerlo en números, en los casi 3 años que tiene Kickstarter en línea más de 25.000 proyectos lograron llegar a su meta y salir al mercado; e increíblemente las 5 categorías con más fondos son Películas, Música, Diseño, Juegos, Editorial… todas industrias creativas que lograron romper paradigmas como lograr que 17 de las películas exhibidas en Sundance hayan sido financiadas en esa comunidad y hasta FastCo Design habla de como Kickstarter está salvando la innovación en diseño de hardware (una nota genial que les recomiendo leer porque no son todas alabanzas) y esto tiene un efecto adicional que me gusta discutir.

Si para la industria de los contenidos y del copyright Internet es la madre de todos los males ¿como pueden haber 18500 proyectos financiados relacionados con esas industrias hayan levantado u$s160 millones de dólares que de otra forma no hubieran conseguido? Simplemente porque Internet no es la madre de todos los males y sólo está ayudando a redefinir no sólo los modelos de distribución sino los modelos de financiación.

Es interesante ver como Mariano Suarez Battan de Ideame (un “kickstarter hispanoamericano” como lo reseñe en su momento) diga que “la idea no es generar una sensación de ‘pobrecitos, vamos a ayudar’, sino que hay alguien que está tratando de hacer algo que es su pasión, y uno tiene la libertad de apoyarlo.” o más realista aún las palabras de Guido Tenenbaum de TuMecenas.com que dice claro en Clarin: “En la Argentina no hay nadie que te financie si tenés una idea o un sueño.”

Y eso es la clave, mientras la industria del copyright analiza las posibilidades de explotación de una franquicia y los VCs analizan no el éxito del producto sino su propio multiplicador como medida de éxito, estos sitios recurren a algo que puede denominarse (o no) inteligencia colectiva para definir que es interesante y que puede ser negocio en si mismo…

Para no hablar solo del Pebble Watch, hablemos del soporte para trípode Glif que nació como un proyecto que buscaba u$s 10.000 para ese producto y terminó generando u$s 137.000 que les permitió a los creadores fundar Studio Neat y así lanzar otros 3 productos y hasta una App para iPhone… ¿nace una forma de financiar un startup en base a un producto?

¿Que hay complicaciones? Claro, fraudes, falta de bancarización, productos que no llegan a su etapa final de construcción, productos que por no saber presentarse no logran financiación y hasta productos falsos… pero las ventajas del crowdfunding en el campo de la innovación son superiores a las que se generan si uno mira un producto por vez y solo por eso vale la pena apoyar y cuidar este nicho que ayuda al ecosistema más que otros.

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Erase una vez, la utopía que no fue (ni será)

“Quiero un millón de Fans en Facebook”

“Necesitamos impacto, pero no hay presupuesto” (lease “haceme un ‘viral’”)

“Pero la competencia tiene una cuenta en Twitter”

El decálogo de solicitudes que se inician con frases como estas es más largo que el listado de sitios porno disponibles en internet.

El serio problema es un profundo desconocimiento –por un lado–. Y una profunda necesidad de facturar –por otro–.

La explosión de la burbuja de las .com allá por 2000 (ten lejano y ten cercano 2000) trajo como cola inesperada una serie de nuevos ideales de marketing muy promisorios y optimistas. El marketing debía ser conversacional, amistoso, honesto. Todo sonaba tan promisorio y optimista como el comunismo. Interesante como teoría, impracticable en la realidad.

El Stalinismo del mercadeo redundó en formas más perversas de promoción. Tal como si se tratara de la Bolsháya chistka, las buenas intenciones fueron enviadas a Siberia. En lugar de ellas quedó un Komsomol fundamentalista y embobado sin asidero en la realidad.

La verdad simple y pura es que la interrupción vende mucho más que una conversación; una publicidad en medio del programa de TV, un banner gigantesco que tapa el –otrora sacrosanto– contenido de un diario. Esas cosas funcionan.

Claro, todos sabemos de algunos buenos casos de marketing en redes sociales: originales, llamativos, eficaces. Pero no llegan a ser ni el 5% de las experiencias promocionales en los nuevos medios, (que, dicho sea de paso, ya tienen más de 10 años, y llamarlos “nuevos Medios” es como el decirle Bebé al grandote boludo de 32 años que todavía vive con Mamá), la ley de la mediocridad aplica como a todos los aspectos de la vida.

La simple regla es: independientemente de la industria: siempre va a haber un 5% sobresaliente, un 60% mediocre y un 35% malo.

Toca entonces hacer una revisión de realidad.

  • No todas las marcas pueden ser aspiracionales. No importa cuanto pataleen los gerentes de Marketing.
  • No, ni siquiera esa marca china de papel higiénico.
  • Las estrategias en redes sociales basadas en “fans”, “likes”, “blah” no sirven. Al final del día si no hay un número en dólares puros y es todo pólvora en chimangos. Si solo el 1% del millón de fans en facebook que me forjé a base de –ahem– comprarlos convencerlos “interactúa activamente” con la marca… bueno… –insertar métrica tirada de los pelos aquí–.
  • El branding no se hace en redes sociales. La campaña de Old Spice fue brillante. Pero sigue siendo un perfume de viejos. (Si, las ventas crecieron 107%… hasta que se acabaron los cupones de descuento y volvieron a números “normales”)
  • Existe una cantidad limitada de atención que la gente quiere y puede dedicar a la publicidad. La atención se vuelve más y más un recurso escaso. Lo que nos lleva de nuevo a:
  • La interrupción es una excelente forma de capturar la atención.

En Minority Report la gente atraviesa millares de estímulos completamente personalizados sin prestarles la menor atención, eso mismo sucede con la web.

Mezclemos interrupción, personalización e interacciones sociales. El escenario se vuelve algo muy similar al infierno. A medida que crecen los umbrales de aceptación colectiva de intromisión en la privacidad e inserción de pautas publicitarias el abuso se vuelve inevitable.

¿Alternativas? Ninguna. Simplemente es la dirección en la que corre el río.
Habrá algunos creativos publicitarios geniales que creen pautas brillantes, tomando ventaja de la masiva intromisión, pero la regla general va a ser un abuso poco feliz de herramientas otrora pensadas para otra conectar gente pero reconvenidas muy apropiadamente para beneficio de los publicistas.

Mientras tanto se puede aprender. El millón de fans en facebook, los seguidores en twitter, lo que hace la competencia, tienen muy poco valor para las marcas sin una real estrategia que apunte a ir un poco más allá del superficial mercadeo.

Todo eso mientras esperamos, tal y como dice Ze Frank, a que la internet no sepa bien que hacer con nosotros excepto intentar hacernos felices, mostrándonos publicidades que amemos ver de cosas que realmente queremos y podemos pagar.

// mantra// Por @estebanglas quien no es nadie, no se dedica a nada, prácticamente no existe. Amén.

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Cupoint, la evolución de Dealandia

Hoy TechCrunch saca una nota sobre algo llamado Dealupa y muchos hablan sobre el tema de la agregación de cupones, pero Zauber una empresa argentina por la que tengo cierta debilidad por la calidad de lo que hacen tiene funcionando Cupoint hace ya más de un año, al punto que ya es un spin-off real y además logró levantar u$s700.000 para expandirse.

¿Que hace Cupoint que me gusta? Básicamente encuenta cupones (de la ridícula cantidad de cuponeras que hay en el mercado argentino que está lleno de parripollos), los agrega, segmenta y te muestra los que son más relevantes para tus gustos e historial con su valor en R+D… y encima un par de puntos a favor:

  • a) Un “CuponRank” interno, donde hay XX atributos de la oferta (ingresos, ventas potenciales, interés de usuarios, etc.) con el cual se posiciona de cada oferta en los listados. (ventaja para el del cupón)
  • b) Análisis Semántico para categorizar los cupones y recomendarlos al usuario que entra. (ventaja para el usuario)
  • c) Un “Imperdible” que es analizado en base a las tendencias (¿un trending coupon? :P) que activa una alerta a los suscriptos (valor para todos)
  • d) Un “Mi Cuponera” que es lo que se usa cuando uno compra un cupón porque la oferta es buena pero lo va a usar más adelante y no quiere que se venza (valor para los comercios y el usuario)

Es interesante porque el publico de las cuponeras (y esto lo digo habiendo probado un par desde ambos lados del mostrador) es aficionado a las mismas de la forma en la que en USA el usuario de cupones físicos se pasó a GroupOn o a LivingSocial y por lo tanto quiere tener TODAS las ofertas posible en un solo lugar para saber que comer o hacer durante toda la semana… si, en serio :)

Con lo que los cuatro puntos que marqué arriba (más la búsqueda geolocalizada que se ve en el segundo screenshot) termina siendo una buena forma para este público (tal vez vos no seas cuponero-compulsivo) tenga todas esas ofertas en un solo lugar y sin tener que revisar mil sitios o mails… y a las cuponeras esto las fuerza a hacer mejores ofertas para lograr aparecer primeras o ser el “imperdible del día”

Nota: ¿Porque el post de TechCrunch me llevó a escribir sobre un startup Argentino? Más allá que me guste lo que hace Zauber, la idea de que algo ya creado, probado, fondeado y apoyado en el contexto local tenga un correlato presentado, apoyado y fondeado por YCombinator pero recién ahora… muestra que mientras muchas veces buscamos la innovación afuera hay cosas geniales para reseñar desde estos lados del mundo :)

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Pinterest y su etiqueta de origen

Para el que vivió en una burbuja durante sus vacaciones le resumo; apareció Pinterest un sitio que es uno de los más rápidos en el mundo en lograr 10 millones de usuarios registrados y que es simplemente un tablón de anuncios tradicional pero online, pegás cosas que te parezcan interesantes y lo bueno es que podés agruparlos en tópicos o “boards” como ser “recetas” o lo que sea.

Pinterest

Lo interesante de esto, que sinceramente usé solo para probar porque estoy abrumado de sitios donde compartir cosas de la web, es que la posibilidad de “repostear/comentar/compartir” en una especie de Tumblr pero más simple (aún) es que hay una cierta etiqueta que te fuerza a compartir la fuente de donde sacás las imágenes o el contenido y lo GENIAL de Pinterest (que hace que los sitios promedio no los detesten como detestan a otros) son dos detalles:

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iLike otro servicio de música que cierra

Hoy cerró iLike un servicio de recomendaciones sociales bastante interesante que nació hace casi 5 años y que en su momento logró un par de hitos llamativos, era el servicio de música más usado en Facebook, usaba un sidebar en iTunes y era propiedad de MySpace con participación de Ticket Master.. ¿que podía salir mal? Adivinaron: el licenciamiento del contenido y un mal manejo de MySpace.

ilike cerrado gracias a las discograficas

Es interesante que en un sólo párrafo mencioné a todos los jugadores del mercado de la música y donde había innovación llamativa porque un servicio, que yo describí como parásito o simbiótico, estaba innovando gracias a la interacción de todos estos jugadores… fuera destruído porque los que tienen el manejo de los derechos empezaron a ver que el servicio crecía y mucho.

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Apple Mobile Redes Sociales Web2.0

Rumor: Adobe compra Instagram

Instagram, la red social de mas crecimiento en el mundo móvil se va para Adobe dice un rumor que molesta a Apple porque si hay una App que mueve montañas es Instagram y si hay una plataforma que quiere ser estándar y multiplataforma es Adobe que ya perdió la batalla de Flash Y con Instagram podría volver a tener éxito en el mercado de herramientas multiplataforma …

Pero hey esto es solo un rumor, publicado desde una playa y con un iPhone ;)

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Perfiles de empresas en Twitter

Twitter sigue sumando nuevas formas de ingresos, al nuevo Twitter le sumaron herramientas para hacer viral un tweet al poder insertarlo en cualquier página y que funcione hasta en un RSS, y si a esto le sumamos los nuevos perfiles de empresa en Twitter que son pagos vemos que hay una estrategia que sigue cerrando por todos lados.

disney-pixar-twitter-brand-pages

Si miran bien el screenshot van a ver las dos sutiles diferencias que hay con los perfiles “personales”

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Insertar tweets en cualquier sitio

Una de las cosas más interesantes que tiene el nuevo Twitter es la posibilidad de insertar o embeber un tweet en cualquier sitio de forma que puedas compartirlo fuera de sus fronteras… en un paso que si es entendido y usado va a ser otro salto en la plataforma.

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Nuevo Twitter: rediseño de interfaz web y móvil

Este breve video explica como es el rediseño de Twitter y que no me sorprende porque es parte de la transformación completa de la empresa que comenzó con los cambios en su cúpula que mencioné hace un mes y por eso el título habla de un nuevo Twitter sin medias tintas y hoy estamos viendo la parte de renovación de interfaz y apps que comienza con la de iPhone.

Pueden ver todos los detalles en este link donde se va a ver como la interfaz mejora para lo que ellos buscan que es la interacción… aunque personalmente la idea de cajas redondeadas me recuerda a MySpace apenas ví los screenshots de #Fly

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Facebook se llevó a Gowalla y no le interesa a nadie

Luego de un par de mails pidiendo opinión sobre la compra de Gowalla por parte de Facebook, lamento decirles que Facebook no sólo no compró al competidor de Foursquare sino que Gowalla se había hecho casi irrelevante en ese mercado donde encima el que lo compra no logra hacer pie ni teniendo 800 millones de usuarios en el mundo.
gowalla facebook places
Para ponerlo simple, en la batalla de lo que empezó como “juegos con geolocalización ” y se transformó en un elemento de social mucho más fuerte y una base comercial gigante el ganador es Foursquare pero por lejos; y por más que a futuro los compre o Microsoft o Google o Facebook, esto muestra que buenas ideas pueden ganarle a la escala de la competencia.

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Internet Publicidad Online Web2.0

KBS+P una agencia con fondo de inversión

Me llamó la atención que Kirshenbaum Bond Senecal + Partners siendo una agencia de publicidad tenga un brazo de inversiones orientado lógicamente a publicidad pero también a UX/UI y a emprendimientos móviles… pero más me gustó que hayan invertido en la ronda de u$s4 millones de Awe.sm porque me parece una de las plataformas de análisis de interacción en social media más fuerte que hay en el mercado y eso implica que, como agencia, están metiendose en una fuente de insights potencialmente gigante.

Smart money que le dicen … ¿ven que lo más importante no es sólo el dinero en una ronda? ;)

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Torrentfreak: “los torrents le cuestan menos a los estudios que la MPAA”

mpaa Genial juego de extrapolación de datos hizo la gente de Torrentfreak que básicamente muestra que los estudios gastan más plata en mantener a la MPAA que persigue a los que comparten archivos que la que “pierden” por intercambio de datos usando torrents.

El cálculo que hicieron es simple y tomó como base a Netflix y el costo de licenciamiento que paga el servicio a los estudios año a año y que es público porque Netflix cotiza en bolsa… u$s181 millones anuales para los estudios.

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Statigram: estadísticas y navegador para Instagram

Pocos servicios en internet logran el éxito de Instagram pese a ser pensados para un solo modelo de teléfono móvil y no tener ni siquiera una interfaz web coherente, pero la Instagram Real Time API parece estar ayudando a cubrir todo hueco que la aplicación no cubre… por ejemplo: dar algún tipo de estadística y dejarte navegar por diferentes perfiles desde un desktop como hace Statigram

Statigram – Instagram webviewer

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Redes Sociales Web2.0

Foursquare evoluciona hacia tu guía personal

Hoy Foursquare lanzó el nuevo Foursquare y digo nuevo porque si uno lo mira bien va a ver que Foursquare pasó de ser un servicio donde podías hacer un check-in y compartir con el mundo cual era tu ubicación a un servicio que es tu nueva guía personalizada, geolocalizada y en tiempo real.

new4sq nuevo foursquare

Ya la sola idea de que al entrar al site puedas ver un mapa que muestra donde estás y que te da en tiempo real información útil:

  • a) Lugares “trending”
  • b) Lugares donde están tus amigos
  • c) Lugares donde hay especiales para aprovechar
  • d) Y lugares populares en base a los lugares donde vos ya estuviste

…convierte un sitio web estático y sin sentido en algo al que podrías consultar antes de salir a almorzar, antes de salir a cenar, antes de salir de tu oficina, casa o cuando estás planeando algo con tus amigos mediante mails o BBM… y eso es lo que lo hace útil en serio.

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Twitter: ¿se reinventa cambiando a su cúpula?

volando de twitterSolo un pensamiento suelto luego de haber escrito Twitter, sus partners y su poder de fuego me doy cuenta que desde que Dick Costolo asumió como CEO de Twitter acaba de pasar exactamente un año y hubo un éxodo masivo!

¿Quienes se fueron en apenas UN año? los fundadores Evan Williams y Biz Stone (quienes pueden decirme que oficialmente están dentro pero la realidad es que ahora están en Obvious), el VP of Product Jason Goldman (que lo hizo público en LeWeb), el VP de Ingeniería Mike Abbott, el VP de Comunicaciones Sean Garrett (que lo oficializó en Twitter), el desarrollador de la app Móvil Loren Brichter y hoy la VP de Marketing Pam Kramer que la tomaron hace apenas 3 meses!

A ver, Twitter sigue su marcha triunfal hacia el mundo mainstream y una IPO o al menos una adquisicion gigantesca porque su modelo de negocios está siendo redefinido de manera brutal (cuando es necesario se cargan a quien sea como hace Facebook) y sus ganancias siguen en crecimiento pero ¿necesitaban a un “externo” para hacerlo? Porque lo expliquen como lo expliquen (ah, cierto que se quedaron sin Comms :P) esto es un éxodo masivo y de su cúpula.

Pajarito by kompyuteran

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Twitter, sus partners y su poder de fuego

twitter rompe esquemasDos noticias esta semana me parecen interesantes para analizar como Twitter está moviendose en el mercado de microblogging, no porque haya competencia externa sino porque la competencia nació de su propia apertura en el momento en el que necesitaban asentarse como plataforma. Para ponerlo simple, Twitter nació siendo un servicio mucho más básico que Jaiku pero su falta de funcionalidades las cubrió con una API que les permitió ser una plataforma en vez de un servicio… ahora que el servicio es masivo tienen el poder de ir cerrando su plataforma a gusto.

El ejemplo más claro de esto fue el momento en el que salieron a comprar clientes como Tweetdeck (que dicho sea de paso están dejando morir lentamente por no prestarle atención) para poder ser ellos el canal por el que se comparta el contenido pero también el canal por donde se consuma y donde la publicidad puedan manejarla sin terceros en el medio.

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Alianza YouTube y Disney

disney y youtube

Una de las alianzas que hace un par de años parecía imposible acaba de hacerse realidad, YouTube y Disney van a invertir casi u$s15 millones en una serie de vídeos originales producidos por Disney, distribuídos en ambos sitios y personalizarán un canal para que puedan subirse vídeos amateur a ese canal y así ampliar el branding de ambas empresas.

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Usando Instagram corporativamente

Así como muchos todavía ven a Twitter y Facebook como una herramienta para perder el tiempo, otros ahora miran a Instagram como un sinsentido porque se lo ve solo como una herramienta que permite editar y compartir fotos.. y no mucho más mostrando su propia miopía.

burberry en instagram

La realidad es que si uno lo mira como una herramienta social hay usos bastante interesantes para darle, pese a que parezca snob…. y lo interesante es que muchas de estas cosas se logran por servicios de terceros que usan la API del servicio que no tiene ni siquiera un sitio web coherente.

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Rants Web2.0

Open Leadership: una charla con Charlene Li

Para los que no la conozcan, Charlene Li es co-autora del best seller “Groundswell“, autora del best-seller del New York Times “Open Leadership“, además de fundadora del Altimeter Group, una firma de consultoría focalizada en innovación; comencé a leer sus investigaciones sobre nuevos medios e innovación en 2004 cuando pocos sabían que era un blog.. y ahora que vino a Buenos Aires tuve la suerte de poder entrevistarla luego del evento de HSM: Innovación en Redes

charlene li argentina

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Netflix mata a Qwikster sin que haya nacido

qwikster error de netflix

Esto es lo único que van a conocer de Qwikster el sitio que Netflix anunció con bombos y platillos como la mejor forma de lograr la separación entre su negocio físico y online. Si Netflix trató de matar los DVDs y hacerlo en Qwikster no falló por su idea sino por una lógica donde el cliente no estuvo en el centro de su estrategia.