En mercados menos complicados que el argentino, la tendencia más interesante que veo en colaboración corporativa es la centralización de todas las aplicaciones en Portales Corporativos.
Consolidar las aplicaciones; la información de la empresa; dar la posibilidad de crear "micro sites" para los empleados y al mismo tiempo tener una red de mensajería instantánea privada junto con un repositorio para compartir y publicar documentos entre un equipo definido; sería el ámbito perfecto para un buen manejo de KM y colaboración en tiempo real.
Si lo vemos objetivamente estos portales son aplicaciones de "Infraestructura" que buscan consolidar la info y las aplicaciones; entonces lo lógico sería dejar de lado las aplicaciones stand-alone para "comprar" esto al proveedor que ya brinda el soft de infraestructura para la empresa; y ahi aparecen de nuevo SAP; PeopleSoft; Oracle... pero existe algo más alla?
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