Las políticas de Social Media de las empresas de medios son a veces alienantes para cualquier periodista que trabaje en una de esas empresas; esta vez es ESPN la que define una serie de reglas que parecen ser para cubrirse la espalda en caso de conflicto y para asegurarse que las noticias salen primero en sus sites y lo primero que resalta es la amplitud de empleados atados a las mismas:
"Estas guías se aplican a todos los talentos que trabajan en ESPN, presentadores, analistas, comentaristas, reporteros y escritores que participen en cualquier forma de red social que contenga contenido relacionado con deportes"
¿Se dan cuenta que esto implica a toda persona que trabaje en la red, menos los técnicos, y que participe en cualquier red social? ¿O en Twitter, Facebook, WordPress, no se habla de deporte?
Ahora las reglas en si mismas son tanto o más draconianas y extensas:
• Piense antes de twittear: Entienda que en todo momento que se representaba a ESPN, y Twitter (como ocurre con otros sitios sociales) ofrece el equivalente de un micrófono. Regla simple: Si no lo diría en el aire o escribir en una columna, no lo publiques en redes sociales.
• Piense antes de hacer un re-tweet: Intencionalmente o no, la difusión de los tweets de los demás bajo su nombre representa un endoso de ese contenido (E incluso se puede interpretar como información que estás reportando vos). Si hacés RT a contenido inexacto o inapropiado, podés empañar tu credibilidad y la de ESPN.
• No tire primicias en Twitter: Queremos servir a los aficionados, pero la primera prioridad son las noticias de ESPN y los esfuerzos informativos. Las noticias públicas (es decir, conferencias de prensa) se puede distribuir sin depuracr. Sin embargo, la de fuentes o noticias propietarias debe ser examinadas por las oficinas de noticias de TV o digitales. Una vez que se publicó sobre una plataforma de ESPN, la noticia puede (y debe) ser distribuidos en Twitter y otros sitios sociales.
• Todo el contenido publicado debe ser consistente: con las políticas de los empleados de ESPN y Guía editorial de Estándares y Prácticas. Esto incluye directrices de comentarios de medios de comunicación y críticas; y los mensajes no deben incluir a los avales personales, promociones o relaciones de negocios.
• Permiso: Antes de participar en cualquier tipo de redes sociales que se hable de deportes, tiene que recibir permiso de su supervisor. Los sitios web personales y blogs con contenido deportivo ESPN o marcas no están permitidos.
• Republicación: En la mayoría de los casos, el contenido de Twitter también aparecerá en ESPN.com. Los editores eligen el contenido social a ser publicado y ESPN.com hará un "simulcast" de esos tweets en las páginas de deportes, autor y equipo.
• If ESPN.com opts not to post social content created by ESPN talent, those individuals are not permitted to report, speculate, discuss or give opinions on sports related topics on personal platforms.
• Discreción: En todo momento, discreción, seriedad y respeto hacia sus colegas, socios y aficionados.
• Confidencialidad: Mantenga las deliberaciones internas confidenciales. No hable de cómo una historia se ha informado, escrito, editado y producido, ni de historias en curso; ni de entrevistas realizadas, ni de planes de cobertura en el futuro.
• Información propietaria: No publicar ninguna información confidencial de la empresa o de su propiedad, ni las referencias a las políticas de ESPN o información similar de terceros que han compartido esa información con ESPN.
Para dar un ejemplo, el último punto prohibiría que yo tenga este documento, el anteúltimo que comentes sobre el mismo, el del permiso que si querés comentar en twitter tu editor debe darte permiso, con la salvedad de que la primer regla te pide que pienses antes de hacerlo, la segunda regla que si te parece una mala idea podés dañar la credibilidad de ESPN, la cuarta que si comentás primero mires el "libro de buenas prácticas" pero no hables de las de los competidores o terminarás violando también la de respeto a terceros.
A ver, que quede claro, me parece lógico que exista un pedido de respeto a terceros, que no hagan posts patrocinados en sus cuentas sin aclararlos (Varsky no podría ser ni comentarista en ESPN :P)... en resúmen, que la gente use sentido común.
Pero de ahí a pedir permiso para participar en redes cuando se habla hace ya ¿una década? de fomentar el diálogo, de publicar noticias y que les prohiban tirar primicias en sus cuentas me parece ridículo porque fomenta cuentas de twitter/blogs/perfiles en redes con tanto interés como la vida amorosa de las hormigas del Monte Olimpo.
a) Link a las reglas oficiales y archivo original
b) Nota: la regla de "• If ESPN.com opts not to post social content created by ESPN talent, those individuals are not permitted to report, speculate, discuss or give opinions on sports related topics on personal platforms" no la pure traducir lógicamente de tan retorcida que es, peru seguro me hace culpable de algo :P
