La idea de que los mejores documentos vienen de grandes discusiones que está planteando Google es, aunque algo exagerada, una realidad; tal vez por eso entre tantas pequeñas adiciones a Google Docs este detalle de agregarle conversaciones/discusiones al costado del mismo.
Y tal vez lo más interesante sean dos detalles: por un lado algo simple como "Resolve this comment" hace que esos threads interminables que uno tiene en Basecamp puedan ser cosa del pasado y, por otro lado, la posibilidad de seguir la discusión vía mail cuando son respuestas que no implican modificar el documento me parecen tan prácticas que deberíamos aplicarla ASAP :)
Tip: ¿está google aprendiendo de los usos de interfaces de otros servicios? El uso del @ antes de un nombre o mail para denominar a una persona o responder vía mail y que aparezca en el thread como hace Basecamp son simples ejemplos...
Mariano Docs (Futura Microsoft Ofice plataform) ya lo tiene y muy bien implementado. Está intentando no perder su mercado de doc con office de microsoft, que viendo lo bien que funciona docs.com le veo un complicado futuro. :D