Ayer publiqué en Twitter un intercambio de mails entre un periodista y un empleado de Burson Marsteller en la cual se le daba todos los datos para publicar una nota destruyendo la idea del Social Circle de Google. Pocos le prestaron atención hasta que hoy se hizo público que el cliente que contrató a Burson era Facebook... y, como si fuera necesario, parece que perdimos la inocencia y ¿ahora nos enteramos que las agencias de prensa y las empresas hacen campañas de prensa ocultas y destinadas a dañar a la competencia?
En Techmeme están todas las repercusiones del caso, hasta una cuasi-disculpa pública de Burson Marsteller diciendo "deberíamos hacer rechazado el encargo" lo cual es más un "ups.. nos descubrieron" que un "esto está mal" y perdonenme la expresión pero ¿en serio se imaginan que las empresas no "ayudan" a bloggers, periodistas y hasta twitteros a crear noticias?
¿En serio se imaginan que no hay departamentos dentro de las agencias encargados de saber a quien le "filtran" información confidencial propia o ajena dependiendo de lo que les convenga? ¿No recuerdan la filtración de una gama completa de notebook híbridas justo antes de un evento de Apple? ¿No recuerdan a Search Engine Land publicando que Bing se copiaba de Google para luego reconocer que los datos se los dieron ya armados?
¿Pero saben que es lo bueno de este caso? Que gracias a los medios sociales este caso se hizo público y al hacerse público muchas agencias de prensa y muchas empresas van a cambiar de políticas, y quizas entiendan que ahiora pueden conversar y que pueden hablar abiertamente de su competencia... porque eso es lo que la audiencia quiere.
Si, quiero confiar en que algo va a cambiar para bien... pero tambien soy realista y sé que eso NO es lo que va a pasar con todas las agencias, muchas van a ser simplemente más cuidadosas y no van a mandar mails y van a cubrir sus huellas mejor; porque toda vez que una agencia (esta vez le toco a Burson que es el brazo armado de WPP ¿el grupo de publicidad más grande del mundo tal vez?) se manda estas cagadas tienen a todo su staff listo para salir a cubrir sus problemas.
Ahora entienden porque cuando uno sabe fechacimiente que, Facebook contrató a Burson para sembrar dudas sobre Google y entre ambas empresas gastaron el año pasado casi 10 millones de USD en Lobby... la idea de que ese gasto es porque "queremos una internet mejor" hay que mirarlo a fondo antes de aceptarlo como un dogma ;)
Está en nosotros saber debatir, mirar con desconfianza alguna cosas y hasta preguntarnos ¿porque les interesa tanto que publiquemos algo? porque hey... la confianza cuesta ganarsela y pueden perderla en un minuto.
Soy menos optimista que vos. Veo a diario este tipo de campañas, veo sembrado y otras tantas cosas. Sale a la luz el 0.1% de la mierda que se hace en Social Media Marketing, y, aún con lo que sale a la superficie no pasa nada. Mañana será otra vieja noticia…
PERO. La mella en la marca “Facebook” ya está hecha. Y preguntale a Microsoft lo que es que te estigmaticen con algo…
Me parece de cuarta si es verdad. Esto se llama etica.
En todo caso si yo quiero mandar a la merde a alguien, lo hago con mi mejor sonrisa, pero eso es contra-PR.
Sera Control y KAOS?
¿Cuantos años lleva Microsoft haciendo eso y más cosas contra Sony en videojuegos? más descarado que ha sido eso…
Bueno, estamos hablando de Burson Marsteller, agencia que hacia operaciones de prensa para todas las dictaduras de Latinoamerica, incluyendo a Videla. No entiendo a la gente que trabaja allí siendo argentinos y humanos.