No miré los Video Music Awards de MTV, quizás ya no soy más de esa generación como era cuando se lanzó el canal pero la estrategia de usar Twitter para hacer que el hashtag #VMA explote en las redes sociales debería ser caso de estudio porque se basó en tres pilares muy simples y básicos pero bien aplicados: fotos de famosos, tweets de famosos y conversaciones de famosos en tiempo real mostrando donde estaban sentados
Y es cierto que pocos eventos tienen a los famosos que tiene este evento, pero también es cierto que cuando los reúnen (sea en los Oscars o en eventos puntuales) nadie sabe utilizar a los referentes del mercado como acaba de hacerlo MTV con Twitter y Stamen.
Lo mejor de todo es que Stamen ya tiene experiencia en trabajar con MTV y van refinando poco a poco sus trabajos, el trabajo de Social Media del MTV Movie Awards 2010 fue un primer paso en cuando al uso de los famosos para hacer explotar Twitter y digo que van refinandose con la ayuda de sus clientes porque van entendiendo el medio a medida que las cosas pasan.
Comparando la evolución de sus trabajos uno puede ver como al principio usaban el nombre de los famosos y sus cuentas de twitter, luego se dieron cuenta que una imagen de famoso podía ser tan fuerte como un tweet porque la gente quería ver en su teléfono/pc lo que estaba pasando y así crearon una sección llamada paparazzi que mostraba no sólo las fotos más recientes sino el ranking de fotos medido en retweets
Por ejemplo ver una foto con mas de 11.000 retweets debe hacer que más de un social media consultant se muera de envidia porque ¿saben lo mejor de esto? El desarrollo de la herramienta no implica pagar a los usuarios de Twitter que suben sus fotos... y no estoy hablando de un salame como 18.800 followers sino de alguien (como pueden ver en la imagen de arriba) de la talla de @ladygaga o @noelgallagher
Lograr +2.000.000 de tweets con el hashtag oficial #VMA y eso sin incluir los que lo ponen mal, lo que usaron #MTV, etc.etc es un éxito de cualquier forma que lo midas, pensar que esa cantidad la lograron en apenas 3 horas y media como mucho es simplemente impresionante y hay lecciones que se pueden sacar de esto porque no todos los eventos son así de masivos ni apuntan a un público con millones de seguidores.
Pero pensemos en cosas basicas, como definir un hashtag oficial y ponerlo en un lugar destacado de toda comunicación, analizar quienes van (sean invitados o público) al evento y saber quienes son "referentes" en su sector/medio y crear un feed con sus tweets para poder unificarlo y permitir de esta manera que sea más simple el "Descubrimiento" de nuevos referentes, hacer una interfaz web simple y clara que publique fotos o frases que este "feed prioritario" o sus protagonistas aparezcan en los ojos de todos y puedas focalizarte en el evento y replicarlo es algo básico de las lecciones que se pueden aprender.
Felicitaciones a MTV, Stamen y a Twitter.. otra vez muestran que la creatividad ayuda a unir comunidades de práctica aunque sea de cholulos ;)
De a poquito aparecen empresas como MTV que aprovechan a full las redes sociales, o al menos algunas de ellas. Igualmente, yo le hubiera dado un poco más de bola a Facebook para el resto de los paises, especialmente los latinoamericanos, donde los usuarios se identifican mucho más con dicha red.
De todas formas, un golazo!
Mazcue: por un lado, tenés razón. Sin duda FB tira un poco más que TW, pero dentro del demográfico de MTV LatinAmerica, si bien hay casi 4 millones de “likes” en FB y 400.000 en TW, estos últimos son más activos que el % que mueve los dedos en FB. En resumen: a número pelado, tenés razón. Pero en términos de resonancia con el target, siempre nos dio mejor resultado TW que FB.
Saludos