Categoría: Comunicación

Excelente post de Alex Iskold con 36 tips para Startups, desde Ingeniería de Soft hasta PR; hay algunas cosas muy básicas pero algunas que son realmente buenas.

Un post de Robert Scoble me llevó a uno de Dave Winer que me hizo acordar al cierre de Think Secret y a alguno sobre el apetito de Google.

Pese a que es imposible ser objetivo siempre ¿no parece que Apple y Google a medida que crecen, en parte gracias a su comunidad de usuarios y fanáticos, se están volviendo más y más omnipotentes?

Digo, en cierto momento ambas empresas eran como los “misfits” los que competían contra la Bestia de Redmond que quería robarnos hasta el alma y, tal vez por eso, era más dificil criticarlos… pero últimamente Apple y Google parecen hacer lo posible por estropear su relación con la gente.

Desde departamentos de relaciones públicas que sólo hablan con medios gigantes (en el caso de Apple es mas evidente, pero en el de Google ¿recuerdan cuando fue la última vez que hablaron directamente con ustedes?) hasta políticas ridículas de privacidad o de reparto de ingresos.

Y pese a todo, veo a veces que cuando pasan cosas como las de Think Secret hay pocas críticas en el aire o cuando aparece Google Knols pocos se dan cuenta del golpe que podría ser a algo comunitario como la Wikipedia…. en definitiva ¿hay bloggers criticando a Apple y a Google con fundamentos por ahi?
Y ya lo sé, medios tradicionales que lo hagan no hay :P

Menos mal que no estamos en USA porque si alguno de nosotros tuviera a AT&T como ISP podrían darnos de baja todos los servicios por criticarlos; en sus nuevos términos de uso se incluye:

AT&T puede terminar inmediatamente o suspender todos los servicios o algunos de ellos, cualquier Member ID, dirección de email, dirección IP, URL, nombre de dominio usado por usted sin notificación previa, por conductas que AT&T crea que … c) tienda a dañar el nombre o la reputación de AT&T, o sus afiliadas, subsidiarias o empresa madre

Quizás los abogados que redactaron esta cláusula no son expertos en relaciones públicas, pero vamos…. ¿existirá alguna otra forma de dañar seriamente su “reputación” más idiota que esta? Y eso, sin entrar en el detalle de la suspensión de las direcciones de mail… lo que me hace pensar que podrían estar “espiando” lo que uno escribe para “proteger su buen nombre”.

Algunas agencias de relaciones públicas no terminan de entender las diferencias entre blogs y medios, o peor lo único que entienden es “blogger = amateur que se derretirá de emoción cuando yo lo contacte” que se suma a la poca utilidad y evolución de los comunicados de prensa y los mails masivos de RRPP.

Justo en la misma semana que aparece una agencia de relaciones públicas diciendome (casi textual) que “creemos en los bloggers como un canal de comunicación y queremos sumarlos a nuestra estrategia…. pero debes asegurarme que vas a publicar todos los comunicados que te envíe porque… sino no te voy a enviar mas informacion”; leo un post de Wicho sobre su experiencia con la invitación de Sony a iFA 2007 y me parece un dejà-vu completo.

Interesante pelea entre los fabricantes de procesadores; AMD, HP, Dreamworks y Shrek de un lado, Intel, Toshiba, Pixar y Ratatouille del otro; cada uno con su “estilo” uno en forma mas “tradicional”, el otro de manera más interactiva

Esta estrategia ya había empezado hace unas cuantas películas atrás, pero nunca se habían enfrentado también en las taquillas y hasta puede ser divertido ver si alguna de las películas gana en recaudación y alguien se anima a usarlo como elemento de marketing en plan “mejores resultados con nuestro procesador” ;)

Al margen, una cosa que me llama la atención es que siendo un lanzamiento de Intel/Pixar no se haya visto nada de Apple en el medio ya que podrían usarlo como promoción de su plataforma de edición de videos o creatividad.

Y el The Nokia Blogger Relations Program empieza a funcionar nuevamente en todo su esplendor… al menos en USA. El Nokia N95, una de las pruebas que el iPhone no es lo mejor del mundo, ya está siendo enviado a blogs especializados en telefonía móvil.

Justo cuando otra de las top 5 estaba por lanzar su propio programa de relaciones con bloggers, Microsoft había lanzado sus Acer Ferrari y esto está empezando a ser una “costumbre” de las agencias de PR… y va siendo tiempo de empezar a ponerse un poco más creativos; sobre todo al momento de comunicarse.