El nuevo Big Brother

“No conozco otro site con una política de privacidad tan flexible como el nuestro”

“No necesitamos una orden judicial, excepto en casos excepcionales!”

“Cuando un usuario hace click en “I Agree” nos permite enviarle TODA su información a agentes de seguridad. Lo que significa que si sos un oficial de la ley, sólo necesitas enviarnos un fax requieriendo información y les proveeremos nombre real, dirección, teléfono, dirección de email, historial de ventas, el nombre de la empresa en donde esa persona trabaja… incluso los mensajes enviados dentro de nuestros foros de usuarios”.

¿Que site puede decir estas cosas en una conferencia de seguridad? ¿Que site puede reconocer que la privacidad de sus usuarios es irreal? La comunidad más grande de Internet y la que tiene el historial de ganacias más alto de las puntoCOM. eBay

Pero no esto no es todo.

Simulaciones
Avanzando mas en su “cooperacion con la ley”, eBay trató de comprar un auto a un usuario, sospechoso de vender autos usados en el site. Crearon un usuario para las “fuerzas del orden”. Pero el usuario, fue al menos, inteligente y al no ver ningún rating o comentario sobre el historial del comprador rehusó hacer la venta.

Esto les dió una nueva estrategia a eBay “ahora tenemos usuarios ficticios, con historiales simulados, incluso feedback de otros usuarios y todo esto nos ayuda a incriminar mejor a los sospechosos de fraudes”.

Pero si el usuario no quiere hacer la compra/venta sospechosa, eBay envía formularios firmados por “El equipo de eBay” a los sopechosos con preguntas que puedan ayudar a los investigadores.

Y aunque la ley (de los Estados Unidos de América) dice claramente que la simulacion de personalidades se puede usar para investigar un crimen… “no es necesario que haya pruebas fehacientes de crimen o una conexión establecida con el mismo”.

¿Soy paranoico o esto significa que solo la sospecha de un crimen puede servir para que inventen usuarios, falsifiquen historiales y le envíen toda (TODA) mi información a la agencia que la solicite?

No sólo los productos
Hace un año, eBay compró PayPal, la empresa de clearing de tarjetas de crédito que permite a los sites realizar cobros online por una pequeña comisión. Este sistema es el que usan, incluso, algunos webloggers para recibir donaciones.

Ese sistema tiene actualmente 16 millones de usuarios personales; 3 millones de comercios adheridos y el 70% de los compradores de eBay lo usan. Esto implica que ahora no sólo se puede averiguar el historial de productos y ubicar a los usuarios por los datos dentro de eBay.

Significa que si algun investigador yankee lo desea, además del historial de los productos comprados/vendidos en eBay puede tener acceso al historial de uso de las tarjetas de crédito que “matchean” al usuario de eBay con las compras realizadas en toda internet.

Ah, pero Joseph Sullivan, el responsable de esta política dentro de eBay aclara “como para tener esta información es necesario una orden judicial, sólo deben decirnos quien es el usuario y nosotros podremos hacer data-minig en nuestras bases de datos y decirles si, realmente, vale la pena pedir esa orden”

1984
Era la novela de George Orwell, donde el “Big Brother” espiaba todos y cada uno de los movimientos de sus ciudadanos. “Brazil” era la película que llevaba ese control de los ciudadanos y libertades civiles aún más alla.

Pero pocos pueden haber previsto que una autodenominada “Comunidad de usuarios” podía llegar a tener tal control de sus usuarios (ciudadanos de la comunidad).

La frase de Sullivan, en el párrafo anterior, hace que no sea difícil imaginar un sistema de Business Intelligence, escanenando diariamente todas y cada una de las operaciones hechas en eBay para detectar cuales “tienen características de sospechosas” y avisarle al correspondiente oficial de inteligentzia.

Perdón, Inteligentzia tiene recuerdos al régimen stalinista y esta empresa es una americana de libre mercado 100%… en realidad veo que no hay diferencia.

Cerrado al público
Ese era el status del panel donde eBay describió sus políticas de “colaboración con la justicia”, dentro de la conferencia Cyber Crime 2003, la noticia sólo la analiza el Haaretz

Si este panel hubiese sido abierto al público o al menos a la prensa, hubiese habido más revuelo. Aunque dudo que la prensa estadounidense se anime a criticar a una empresa capaz de tener el patriotismo necesario para investigar a sus usuarios en busca de los malos de Internet.. que mundo el post 9/11.