De acuerdo a eMarketer y a AdAge Facebook se convertirá este año en la empresa que más plata genere por display ads, banners, con un estimado de u$s2.190 millones lo que hace que supere a Google y a Yahoo! por mucho y con un detalle interesante... las marcas buscan engagement algo que no se logra solo con banners sino con interacción con los usuarios y eso implica: hacer publicidad para que los usuarios vayan a las páginas de esas empresas EN Facebook con lo que se produce una especie de círculo virtuoso perverso.
ilustración de Fudyma
¿Porque no digo virtuoso? Porque si uno lo mira conceptualmente gran parte de la inversión no va a formar una comunidad propia sino a mantener a los usuarios más tiempo dentro de Facebook con lo que el jardín vallado sigue creciendo con la financiación de los anunciantes y si los usuarios pasan más tiempo dentro del site más van a necesitar los anunciantes competir por lograr su atención sea cada día más grande y Facebook termine siendo una especie de "internet paralela" donde solo faltan los AOL:Keywords para volver a 1999
Ahora... ¿es esto 100% negativo? No lo creo, entiendo que los jardines vallados no son buenos para el ecosistema pero la realidad es que en FB uno tiene herramientas a su disposición que de otra manera tendría que desarrollar o pagar y que los usuarios ya pasaron uno de los puntos más complicados de su participación online que es el registro en un site y el compartir con ese sitio todo su "universo" social.
Sumémosle que ya se sabe que Facebook va a integrar el universo social de la música con Spotify y aparecer en Skype de forma más "social" con el Facebook Chat y todo eso... y nos damos cuenta porque tienen el poder para hacer estos acuerdos y convertirse poco a poco en una especie de internet paralela... ¿ahora se entiende el concepto de "circulo perverso pero atractivo"? ;)
Mariano a eso hay que sumarle el hecho: ¿Por qué la gente va (y se queda) en Facebook? Simple. Ahí es donde hoy están Raimundo y todo el mundo de tu círculo, amigos, conocidos, tirios y troyanos. Si querés llegarle de la forma más directa, ahí es donde están todos cautivos (y siguen llegando). ¿Accidente fortuito o plan maquiavélico de Zuckerberg? Aún no me decido. Y si Facebook deja de ser el gran concentrador de la humanidad, lo más probable es que otro ocupe su puesto y se repita el ciclo.
A mí tampoco me gusta esa sensación de “gran hermano”… pero esa es la realidad. ¿A dónde está todo el mundo ahora?
Y lo maravilloso es que Facebook va viendo lo que le “gusta” a los anunciantes e inventando más formas de monetizarlo.
Ej: Al principio Facebook les decía a los anunciantes: Comprá Ads, pero no mandes a la gente a tu página afuera de Facebook, mandalos a tu página de Facebook para que se hagan Fans y puedas comunicarte con ellos!
Si! vas a publicar algo, tus fans lo van a ver, van a interactuar y se va extender como un regero de pólvora entre sus amigos y así hasta el infinito!
Viva el loop viral!
Ahora, el edge rank es terrible en la mayoría de páginas de anunciates. Pagan por miles de fans y luego postean un status y lo ve un porcetaje muuuuy bajo de los mismos.
Entonces Facebook les dice:
Ahora que tenés los fans… Interactúa con ellos!
Genera contenido (en mi plataforma) que sea interesante, para mantener a los usuarios más tiempo (en mi plataforma), interactuando (y dandome data), comentando y generando más contenido!
Y no vayas a generar contenido barato, a la gente le gusta las fotos, videos y las promociones!
Así que ahora el anunciante tiene que poner un/a CM a generar contenido y “engagear” a los usuarios para que sea efectiva su inversión en facebook (bah, la mayoría, hay cosas efectivas que se pueden hacer)
Ahora, cuánto tiempo puede un Jabón en Polvo mantener a sus 30.000 fans “engaged”? Y más cuando a esos fans también los quieren engagear el Café, la Mayonesa, y sus Toallitas protectoras?
Es maravilloso :-)