En el New York Times sale una nota sobre la decisión de Cadbury Schweppes de revivir un producto discontinuado, gracias a una campaña online… donde más presión se ejerció fue en facebook con la creacion de unos 70 grupos llamados: “bring back Wispa“.
Lo interesante va a ser ver como repercute esto en el “mundo real(TM)“, porque una cosa es que haya unas 14.000 personas en facebook reclamando la vuelta de un producto y otra es ver como reacciona el consumidor promedio, si ya sé, ambos pueden ser lo mismo… pero las escalas son diferentes, de hecho la primer tanda de chocolates va a ser de 23.000.000 solo “para ver como se comporta el mercado”.
Puede ser un muy buen test para ver el poder, a nivel consumo, de los reclamos en la web2.0 y si no es “todo humo” ;)
7 respuestas en “Facebook y Cadbury Wispa”
Esto y el ejemplo de los AirMcFly de Nike -aunque no es seguro, las presiones siguen en aumento- son constancia de que la audiencia es la que manda en esta nueva etapa de internet.
La cosa es que de esos 14 mil probablemente más de la mitad han votado porque les han dicho o porque les parece gracioso pero ya puestos no comprarían la barrita.
Esperemos que realmente hablen por una cantidad importante que si la compraría si saliera de nuevo y no que sea simplemente algo gracioso que alguien hizo y se volvió viral.
Joan: No se. Ayer le comentaba a alguien algo similar. No creo que la audiencia sea la que mande, en el sentido de que no creo que la gente que hace peticiones en línea sea realmente representativa del público en general (al menos no aún).
Creo, que es otra cosa, que los que “gritan” en Internet son mucho más vocales y tienen más oportunidad de lograr un cambio que los que se quejan con sus amigos en el bar o al tomar un café o al salir a fumar un pitillito. Creo que somos minoría, pero hacemos más ruido. Si seguimos la regla del 80/20, creo que somos el 20% que da el 80% del dar por culo :)
Es interesante desde el punto de vista publicitario principalmente para lograr buzz, pero como investigacion es un delirio. O sea, decir “si les sale bien es porque internet (mejor dicho las social networks) representa la poblacion” seria incierto y atribuible unicamente a la suerte.
¿Podemos hacer lo mismo desde acá para ver si vuelven los alfajores Suchard, si es que no se hacen más, porque yo hace rato que no consigo ninguno?.
No, no.
Que vuelva la MOUNTAIN DEW… la extraño y no logro encontrar un grupo de terapia que me ayude.
Chocolate Apollo no hay?
FABIO
Namasté y buena suerte.
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