Estaba terminando de escribir un ejemplo sobre Comercio Colaborativo con las herramientas utilizadas por UBS Warburg (gran banco si los hay :) pero leyendo una noticia sobre El Señor de los Anillos, me dí cuenta que en este caso era más claro hacer notar los beneficios de una comunidad Online pura y las diferentes maneras de abordar el tema que estan teniendo en este caso los estudios de cine.
En el caso del Señor De Los Anillos(LOTR por sus siglas en Inglés) la novela de Tolkien que fue partida en una seria de 3 libros vendió mas de 100 millones de copias en todo el mundo y formó un grupo de fanáticos llamados “True Believers” quienes estaban en contra del proyecto de filmar la película porque decían que no se podía adaptar de manera correcta.
Encima de estas presiones, estaba la presión del estudio New Line que tenía un presupuesto de 300millones de dólares para filmar las 3 partes de la saga. Hubiese sido razonable para el productor a cargo de la pelicula, para evitar presionbes adicionales, prohibir toda fuga de Información de la filmación, como se había hecho en Episode One (Star Wars) que persiguieron judicialmente a cualquier fanático que publicara información de la película en Internet.
Pero alguien entendió que se podía armar otra estrategia…
New Line abrió los sets de filmación para los fanáticos responsables de los sites de internet dedicados al libro con un razonamiento simple “Hubiese sido arrogante asumir que nuestro approach a la historia era la versión correcta y única, asi que decidimos abrirnos al público fanático”.
Los sites TOP de fanáticos de Tolkien fueron invitados a mirar y comentar sobre el proceso, dándoles algun tipo de participación en el making-up de la película…y se permitió la publicación de estas observaciones en sus sites, como consecuencia de esto, cuando el primer trailer(Cola de Película) se hizo público más de 1,7 millones de personas lo bajaron a sus PC´s en menos de 24hs.
Se desarrolló un plug-in para el WinAmp (programita para escuchar musica en tu PC.. lee aca al laod lo que estoy escuchando en estos momentos ;) que permitió que se pueda escuchar la Banda de Sonido de la película COMPLETA sin cortes; teniendo en cuenta que poca gente sabe como configurar estos plug-ins, y que para escuchar música de buena manera se necesita banda ancha en serio y otras cosas más técnicas…. que 800.000 personas lo hayan probado la convirtió en la banda de sonido mas escuchada de Internet, superando todas las previsiones.
Y esto sin utilizar a AOL que es la empresa dueña de New Line…. este éxito demuestra que las comunidades online son indispensables para que un proyecto triunfe en Internet, en este caso el éxito de puede buscar en 3 factores pricnipalmente:
1- El Boca a Boca que se esparció en Internet de manera viral (término de Seth Godin) con toda la info necesaria para crear un rumor concreto sobre la película
2- Pocos recursos pero dirigidos, un site promedio para cualquier película cuesta entre 200 y 500 mil dólares, en este caso los propios fanáticos armaron sus sites y mantuvieron las discusiones interesantes, brindando la info que poseían de primera mano.
3- Apertura concreta de la info siguiendo un concepto definido: “Queremos generar discusiones sobre la película y evitar que la comundad de fanáticos nos deje de lado” “Queremos lograr promoción barata y “objetiva”
Este caso es uno, pero no el único, sino acuerdense de BlairWitch Proyect.. una película filmada con menos de 100.000 u$s y utilizando solamente Internet para su promoción. Usaron cosas creativas(entrevistas falsas, previes para “bajar” a las pc´s, etc.etc.), armaron una comunidad(foros de discusión GRATUITOS de Yahoo, sites de fans con noticias,etc.) y se basaron en el Boca-a-boca para generar el ruido que hizo que su recaudación sea de mas de 100 millones
Si se imaginan que las comunidades solo sirven para ganar en el mercado del entretenimiento no se olviden de Patagon y su famoso reclamo de los moderadores de los foros y el valor que crearon en esa comunidad financiera… o esperen al miercoles que terminaré de describir como un Banco Suizo, utiliza estas herramientas en un esquema B2B puro y en un esquema E2E ….