"El problema con las empresas que han construido su negocio alrededor de la gratuitidad es que está lejos de ser gratis el ser existoso. Cuanto más éxito tengas dando contenido gratis, más caro es mantenerse arriba" Mark Cuban hablando sobre el nuevo-viejo gran debate de si la economía de lo gratis es el futuro de internet reflotado por el libro de Chris Anderson y que yo llamo el síndrome de morir de éxito
4 thoughts on “El problema de la economía de lo gratis”
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Cierto Internet se cebó en el todo gratis y eso está generado falsas expectativas de los usuarios y consumidores que ahora no estamos dispuestos a pagar.
Por eso mismo preguntaba yo si es que hay tanto angel investor ahí fuera. Porque no me puedo explicar de otra forma como una empresa de Internet (o cualquier otra) puede sostenerse ofreciéndolo todo de gratis, por siempre. Sumémosle el hecho de que en muchos de nuestros países obtener una conexión decente a Internet es, ya de por sí, un egreso significativo mensual. Juntemos eso con el fin de la “cultura gratis” y tendremos una bomba… :P
Creo que esta nota de lo que pasó con Zattoo en España ejemplifica perfectamente el post http://bit.ly/Y6nQI
El problema no es si lo lanzamos gratis o no, es quién lo lanzará gratis antes. Si el coste marginal del servicio (el coste de añadir un usuario más) tiende a cero lo normal es que el precio del servicio tienda a cero, porque la posibilidad de competir en precio y las bajas barreras de entrada para la competencia nos empujarán a ello. Esto no es un invento de Anderson, es economía básica.
Otra cosa es que el coste total (no marginal) crezca enormemente… porque el número de usuarios crece de forma bestial. Es obvio que aunque el coste marginal es cada vez menor, el coste global puede crecer mucho, así que habrá que encontrar una forma de ingresos para cubrir esos costes si no queremos cerrar… el problema es que ya no podremos cobrar por el servicio.
No se trata de que uno regale por regalar, es simplemente que si no lo haces tú lo hará otro… y entonces, ¿cómo vas a cobrar algo que otros regalan?.
Anderson propone toda una variedad de modelos que permiten obtener ingresos cuando tienes muchos usuarios.
Internet trae condiciones de máxima eficiencia a mercados que antes eran del todo ineficientes (información limitada, barreras de entrada, etc) y esa eficiencia se traduce inevitablemente en bajadas de precio, hasta cero en muchos casos. Lo que obliga a replantear el negocio, tal cual.
Es obvio que el gran “regalador” de Internet, Google, es todo un fracaso desde el punto de vista económico, ¿no?.
Me temo que yo estoy con Anderson, ni las objeciones de Cuban ni las de Gladwell me convencen.