Jack Dorsey, uno de los cofundadores de Twitter, acaba de presentar Square, un sistema de pagos móviles que, de cumplir lo que promete puede ser un mejor negocio que Twitter en si mismo; de hecho la promesa de tener una terminal de punto de venta con la venia de Mastercard, Visa y American Express hizo que, aún estando en beta, hayan logrado una primer ronda de inversión con una valuación de u$s40 millones liderada por Khosla Ventures que algo de experiencia tiene el área.
Y es interesante la comparación que hacen algunos diciendo "Square es al mundo real, lo que Paypal es a eBay" ¿Ya hay POS via GSM? Si, ¿pero cuantos tienen verificación fotográfica, recibos instantáneos, es multiplataforma y sobre todo se puede usar con conectar un accesorio en un teléfono ya existente como el iPhone o, incluso un iPod Touch? Ninguno y eso es lo revolucionario.
La simplicidad de tener una cuenta para vender al público y cobrar con cualquier tarjeta de crédito con simplemente una interfaz web es casi tan revolucionaria como fueron las App Store móviles porque aprovechan: a) momento, b) facilidad y comodidad, c) impulso Ahora ¿cuanto de esto es innovación pura? Sinceramente creo que el backend y el accesorio... no mucho más, pero es lo suficiente como para decir "hey, las piezas están en su lugar y podemos usarlas".
La innovación no siempre es una explosión de creatividad nunca vista. Y así como dije que hay sistemas de pagos móviles (de hecho hay gateways de pagos móviles hace mucho tiempo, especialmente en áfrica con SMS como sistema de verificación) hay dos cosas que pueden determinar el posible fracaso/éxito: a) Fees para las "tiendas" (siendo estas hasta microvendedores de cosas vía eBay) y b) desarrollo de una sensación de seguridad frente a la gente porque, seamos sinceros, el iPhone es muy lindo y pongo mi tarjeta de crédito en cualquier lado... pero sin confianza no lograrán clientes más allá de los early-adopters.
Creo, realmente, que a muchos esto les puede resultar útil y evitar hasta costos de infraestructura o de IT para sus POS por lo que espero sepan evitar los problemas recurrentes de estos sistemas porque que la ballenita se caiga cada tanto no es lo mismo a que te aparezcan cargos por comprar cosas en Uganda ;)
