Excelente post de Nick Carr: The “Like” bribe sobre la nueva forma de conseguir seguidores en redes sociales a cambio de un “regalo” que podría resumirse en “Seguime en XX red social y a cambio podrás ganar YY”.
Es interesante ver que Nick Carr usa un ejemplo real con Guy Kawasaky, un maestro del auto-marketing y hay comentarios bastante acertados del poder de algo que la gente desconoce y que es la cantidad de datos que uno puede sacar del botón “Like” de Facebook.
Personalmente no es una estrategia que recomiende porque muchos deben hacer like o follow mientras dura la campaña para luego abandonarte y entonces las mediciones de retorno de la acción no me parecerían realistas sino que se asemejan a cimas y simas donde el valor real de la gente que te sigue o simplemente hizo like a cambio de algo es cercano a cero si lo comparás con aquellos que son verdaderos seguidores porque de una manera u otra le agregaste valor.
Ejemplo de alguien que genera experiencia negativa
Empresa hace evento, le interesa que el evento lo cubran periodistas, los periodistas llegan a cubrirlo (o sea, a darle exposición y visibilidad a la empresa) y la empresa dice… “seguime y te dejo entrar” como si esto fuera un beneficio que están dandote
Ejemplo de alguien que genera experiencia positiva
Un ejemplo que estos dias estoy repitiendo mucho es el de Windows Gallery a quien sigo en Foursquare no porque me lo haya pedido, no porque me regale nada, no porque me haya comprado con una campaña sino porque simplemente usó la lógica del producto (Tips + Geolocalización) para darme valor con algo tan simple como decirme donde sacar una foto.
Link via: Esteban Glas
2 respuestas en “Bribe Marketing: quereme a cambio de bienes digitales”
Parece que facebook nunca penso en que hay gente que le prodría ‘dislike’ un articulo. O ‘like’ o nada… Que infantil parece que se tenga la opción de que algo te guste o que no puedas opinar si no te gusta. Vamos bien…
Facebook seguramente lo pensó y por ahi no lo incluyó para no fomentar los cometarios negativos. La verdad es que no hace mucho sentido no tener el botón de Dislike. Además si no te gusta una marca le da Like y puedes quejarte en el muro todo lo quieras.
Finalmente las comunidades que continuarán vigentes son las que ofrezcan mayor valor al consumidor y no promociones o relagos que sólo fomentan la interacción en el corto plazo.