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Arnet duplica la velocidad de banda ancha y aumenta el precio

Hay bastante conmoción en el ambiente de usuarios avanzados de internet debido al nuevo “aumento del ancho de banda gratis” de Arnet Grupo Telecom. Lo que había empezado como una gran noticia, la duplicación gratuita de la velocidad de acceso a internet terminó mostrando que era simplemente una táctica comercial para introducir límites a la navegación, un aumento encubierto y una forma de evitar perder peso en el todavia irresuelto problema del NAP de CABASE.

Es simple: Duplican la velocidad de acceso a Internet pero al mismo tiempo te ponen limites de tráfico que podes utilizar. A partir de los 4Gigabytes se cobrarán u$s5 de recargo por cada uno de “exceso”.

Aumento Encubierto
Arnet, al igual que el resto de los proveedores en Argentina siguen invirtiendo en equipamiento en dólares y cobrando sus servicios en pesos; gracias a nuestra excelencia en la devaluación muchas cosas dejaron de ser negocio.

Sin embargo, en vez de jugarse a aumentar la cantidad de usuarios, para ampliar la base instalada y generar una mejor economía de escala que justifique y repague la inversión.. Telecom uno de los grupos nacionales que Kirchner quiere protejer comenzó un aumento encubierto que, políticamente, se tapa con un slogan lindo “Duplicamos la velocidad de Banda Ancha gratis”.

Es un aumento encubierto por el simple hecho de que te ofrecen banda ancha a un precio razonable pero ponen límites que cualquier persona que use programas de P2P, VoIP o Servidores va a rebalsar fácilmente. Y por lo tanto va a tener que empezar a pagar “exceso de tráfico”.

Más allá del aumento
Es interesante ver que el público típico que va a sobrepasar ese límite es ese que acabo de mencionar, por las dudas lo repito: “cualquier persona que use programas de P2P, VoIP o Servidores”, esto significa que no sólo el aumento va a pasar desapercibido para el usuario que recién empieza sino que tiene como “excusa” (y seguro en algun momento lo ponen sobre la mesa) frenar la piratería y evitar el “relay de spam”.

Entonces la “excusa políticamente correcta” ya la tienen, pero de paso frenan a aquellos que usan programas de VoIP que comen los ingresos de Telecom como empresa de telefonía y bastante cara por cierto, sino que además se cuidan las espaldas en el NAP de Cabase.

Básicamente el G4 Telecom, Telefonica, Impsat y Prima de Clarin) termino cambiando la composición y etc; pero quisieron generar un “programa de clearing de tráfico” donde se puedan facturar entre empresas la cantidad de informacion que se trafica entre ellas, de esta manera Arnet frena a los heavy Users que les generarían uso intensivo y por lo tanto tráfico en contra en un sistema de clearing de tráfico de Internet. Esto va a generar que otras empresas se sumen a esto y por lo tanto un aumento que todos los usuarios vamos a terminar pagando.

Ahora el problema de esto se genera al darle a un grupito de empresas un poder que no está reglamentado y que les permite, básicamente, hacer lo que quieran; por ejemplo una de sus políticas es decir: “Telecom ha hecho extensiva esta oferta a todos los ISP’s que ofrecen ADSL. Para informase de esta oferta comuníquese con su proveedor”

Que hacen? Fuerzan a los proveedores a que hagan este cambio de “mas velocidad por limites de tráfico”.. a través de sus clientes que no saben que signifca esto y que no entienden que al ser Telecom el proveedor OBLIGADO de ADSL para los ISP’s que brindan este servicio en una de las mitades del país… está imponiendo una política propia a cada una de las empresas que deben utilizarlo como “proveedor”.

Vuelvo a repetir algo simple, todo esto no es culpa de las empresas, es culpa de la administración MEDIOCRE que no entiende que es internet, como fomentarla y sólo le interesa quedar bien con algun que otro grupo enpresario en vez de generar las bases para que la brecha digital se cierre.

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26 respuestas en “Arnet duplica la velocidad de banda ancha y aumenta el precio”

Al parecer es un tactica muy ingeniosa, aqui en mexico hace algunos meses hicieron lo mismo, duplicaron las conexiones al doble, pero para abrir nuevamente la conexion a 256, sobretodo por el hecho de que en mexico los ISP mediante Cable, han hecho una guerra sin tregua por ganar el mercado ADSL, y vaya que lo han conseguido, aunque por otro lado, ni como decidirse, ya que por su cuenta Prodigy de Telmex (llamemosle el monopolio ADSL) tiene un servicio muy malo, problemas con sus routers, en la resolucion de dominios, por mencionar los habituales.

Y las compañias de cable, solo ofrecen ip’s privadas (por lo general estan en 10.x.x.x).

El Prodigy Infinitum es lo mejor, pero es malo el servicio, y el soporte tecnico es mucho peor…

Pero es lo mejor que se puede conseguir…

Hay que dejar asentada la denuncia en Arnet, que no queres que te dupliquen el ancho de banda ni que te impongan un limite; que queres que dejen las cosas como estan.

Aca hay un foro donde estamos intentando discutir y ponernos de acuerdo en ver como reaccionar. Hasta ahora, las cosas son

a) Hacer el reclamo en Arnet/Tu proveedor de internet, diciendo que no te dupliquen el ancho de banda
b) Mandar mail a la CNC (no sirve de una mierda, pero bueh)
c) Mandar a Defensa del consumidor; pero para eso es necesario ir personalmente…

Con respecto a los reclamos ante la CNC y demas, si bien no tenemos que dejar de hacerlos la verdad es que ya no espero nada de ellos.

Estoy muy podrido de esto. En un foro en el que estoy se estaba debatiendo sobre qué hacer, y esta fue mi propuesta:

En principio, si nos vamos a bajar los pantalones (una vez más), entonces no hagamos nada, y mucho menos puteemos. Porque eso es lo que siempre hacemos. Puteamos. Puteamos entre nosotros, con nuestros amigos, en la calle, en el subte, en el bondi. Puteamos y con eso descargamos un rato y ya está. Somos coprófagos, nos encanta que nos caguen, si revisamos nuestros antecedentes yo diría que lo nuestro ya casi es un fetiche. Y no es la primera vez. Y no es solamente con la “interné”.

Como dije en el foro, lo ideal sería que cortemos todos con nuestro servicio de Internet, volvamos a como estábamos 10 años atrás y banquemos hasta que estas empresas pierdan, además de plata, las ganas de abusarse. Todos sabemos que esta opción sería perfectamente normal en países donde son capaces de hasta salir en pelotas a protestar, pero todo lo contrario en este país y con una cultura egoísta del “sálvese quien pueda” como la nuestra.

Ahora, si realmente tenemos ganas de hacer algo, más allá de que finalmente nos metan el dedo hasta el fondo o no, hagámoslo ahora. Paremos la pelota cuanto antes podamos, o al menos intentemos.

Insisto, cosas para hacer hay muchas, usemos un toque las neuronas y pongamos en práctica alguna idea. Lo que se nos ocurra. Solos o con amigos. Hagamos cadenas de mail. Formemos grupos activistas. Llenemos las casillas de mail de estas compañías, saturemos las líneas telefónicas de atención al cliente, ventas, administración, soporte, aunque sea para decir un “Chorros!” y colgar. Hagamos publicidad-bronca en la web (arnetsucks.com.ar, x ej.), en la calle, en folletos, pintemos encima de las publicidades. Consigamos los teléfonos de los dirigentes de estas empresas y llamémoslos a las 4 de la madrugada para expresarles lo contentos que estamos por sus decisiones. Vistamos una camisa con el logo del ISP que más nos guste y distribuyamos panfletos y propagandas en la calle sobre promociones y regalos falsos (“si llama al [algun.tel.de.la.compañía] en los proximos 5 dias recibirá *SIN CARGO* una casilla de mail con 4GB de capacidad!”). Hagamos una vaquita entre 20, 25 personas y ponemos un lindo aviso en el diario. Pidamos altas de servicio con datos falsos. Mandemos mails en nombre de estas empresas sugiriendole a los clientes cosas tan ridiculas como “From: Debido a desperfectos técnicos, el martes 15 no utilice Internet porque existe el riesgo de que su computadora sufra daños eléctricos” (??). Juntemos 10 personas y tiremos huevos a las vidrieras de las sucursales. Y así podemos seguir pensando en ideas, lo importante es hacer!!!

En forma global, esta es una medida que vamos a tener que resistir. Ya sea en forma privada, por medio de amparos o directamente juicios o ya sea por la vía de la protección del Estado.
En cuanto a los argumentos, van a ir cayendo poco a poco. Si quieren limitar el spam, podrían empezar por no venderles acceso a los spammers (somos pocos y nos conocemos mucho, decía un viejo dicho), podrían hacer que sus servidores smtp funcionaran como debería, para bloquear las salidas por el puerto 25.
Podrían habilitar dicha salida a los smtp de los clientes que se identifiquen y lo soliciten específicamente.
P2P, podrían bloquear las ips de los servidores, ya que filtrar los puertos, para los usuarios avanzados es cuestión de minutos.
Personalmente, no me influye en lo mas mínimo no tener P2P.
Lo que me revienta es que me cueste $72 (mas o menos) bajar la última distribución de Debian, que no pueda mantener una réplica local de mis dos servidores, que tenga que ver a que listas de correo tengo que desuscribirme, llegar a putear a mis amigos que me mandan esos pps de 2 megas.
Me revienta que volvamos 5 años atrás. Que lleguemos a una situación que ni siquiera en el 95, con dial-up, te cobraban por tráfico y en ese momento la conexión a 33K costaba lo mismo que hoy un adsl.
Me revienta que hayan preparado el terreno con la resolución 210 de la Secom restringiendo el uso de tecnologías wireless para evitar que tuvieran un crecimiento explosivo con esta nueva estafa.
Me revienta, en definitiva, que me tomen por boludo.

Asi es tal cual como vos lo decis, encima hace un mes te ofrecian mas velicidad a por 6 meses gratis y luego te aumentaban el costo.
Yo en esa no cai pero ayer justo llame a Arnet por lo que decis en tu post y ellos dicen que es para todos, que es automatico, y no entienden porque uno quiere quedarce con sus 256, te tratan de locos los operadores.
Sera cuestion de ir mirando el cable modem.
Como simpre tus post son exelentes

Bueno, en algún momento iba a ocurrir. Ya había mencionado en este mismo lugar hace 8 meses cuando estalló lo de CABASE que el verdadero problema de los grandes era el tráfico peer to peer, pero por sobre todo, la voz sobre IP.
Pero este no es el problema más grave, ya que si existiera libre competencia, para los clientes de Telecom solo existiría la molestia de tener que cambiar de proveedor y Telecom no duraría mucho en el mercado con esas prácticas comerciales.
El problema es, justamente, que se consolidó el modelo monopólico. Hay otra resolución de la CNC, sobre la que nadie comentó nada, que impide WiFi en las frecuencias 2.4 y 5.8 en el AMBA y las grandes ciudades del interior.
Es decir, si alguno pensó (al menos yo tenía alguna esperanza) que podría desarrollarse un mercado competidor de minutos telefónicos IP vía WiFi, bueno, no.
Días después sale el presidente de Telefónica a decir que van a invertir 2000 millones de pesos (que si ven el balance publicado en su website, observarán que es el gasto operativo anual :-)).

Cómo se le puede exigir a una empresa privada que cumpla su contrato actual con el consumidor final si el máximo tribunal encargado de defender nuestra Constitución convalida la confiscación de bienes, compara leyes nacionales con “fábulas” y asegura que la ley no lo es tanto cuando hay emergencias?

Este es el gobierno “para la tribuna”, señores. Dice una cosa y hace lo contrario. “Reducir la brecha digital”, “Internet en las escuelas”…!!! No son mediocres, Mariano. Ofician de gerentes de las corporaciones, y por lo tanto son delincuentes. Están perfectamente conscientes de lo que están haciendo, del daño que provocan y de los beneficios personales que obtienen.

Un poco ayer reventó esta noticia y se la recibió por muchos mails. Cosa rara, una especie de agotamiento en cadena, de basta. Coincido en que no se trata de mediocridad, hay mala intención. Lamentablemente hay quienes todavia creen que el egoismo de las empresas es lo que genera el avance. En fin, fuera del tema de los power users, este upgrade le da por el mate a los que comparten un enlace entre varios equipos. Cosa que permitió por costos hasta ahora que mucha más gente se arrimara a la red. Y no puedo pensar en nada menos que mala intencion cuando veo la forma de tarifar. El trafico puede cobrarse, pero no de una forma extrema que tan de tan argentina ya no sorprende.

Es increible que nadie se de cuenta de que esta frase de Luis Salinas sea cierta:

Me revienta que volvamos 5 años atrás. Que lleguemos a una situación que ni siquiera en el 95, con dial-up, te cobraban por tráfico y en ese momento la conexión a 33K costaba lo mismo que hoy un adsl.

Y es cierto, lucas, que este gobierno es una contradiccion permanente:

Cómo se le puede exigir a una empresa privada que cumpla su contrato actual con el consumidor final si el máximo tribunal encargado de defender nuestra Constitución convalida la confiscación de bienes, compara leyes nacionales con “fábulas” y asegura que la ley no lo es tanto cuando hay emergencias?

Y para los qeu no conocen el tema de la resolución 210 es mas o menos así: se licitaron hace unos 10 anios ya (yo estuve en ese proceso dentro de lo qeu luego fue velocom) las frecuencias de 2,4 y 5,8Ghz del AMBA (area metropolitana buenos aires) enlas que se permitia dar Internet por vía inalámbrica con LMDS y MMDS una serie de tecnologias hoy en día viejas.. y eso para las telefónicas estaba todo bien porque nadie podía dar servicio estable y bueno basándose en esas tecnologías…. sin embargo cuando sale WiFi y WiMax (802.11 y 802.16 en la jerga tecnica) las telefónicas se ponen nerviosas y empiezan a hacer lobby para frenar las implementaciones de esas tecnologías.. eso lo lograron con una resolucion que habla de cosas medio ridiculas como el uso del espectro por medio de tecnologias específicas en vez de simplemente usarlo o no.

O sea, podes dar servicios on x tecnologia pero no con otras… de esass cosas que solo pasan en Argentina :(

No es por defender al gobierno actual a rajatabla, pero no se olviden que el que nos metió el perro con que la oferta y la demanda iban a generar mejores servicios a bajo precio fue el Turco de mierda. Por favor no empecemos con la estupidez de pedir “que vuelva Menem”… EL fue el que hizo los negociados enormes que nos dejaron en manos de Telecom y Terefornican, El dividió al pais a dos grandes empresas, y la desregularización que tenía que venir, que iba a venir la Bell South en el 2000 y nos ponia el telefono a tarifa plana… minga.

Más allá de eso, la discusión política es estéril. Lo que hay que hacer es organizarse y tomar acciones. No más culo en silla.

Si alguien de Mar del Plata me lee, aunque según tengo entendido la cosa aún no nos toca, nos vá a tocar tarde o temprano, los invito a escribirme para cualquier idea que tengan. Bombos y aerosoles, abstenerse (stencils, lo pienso dos veces.)

Leo.. quien llamo al turco?
Leiste bien? Olvidate del turco que ahora no tiene nada que ver.. las resoluciones que estamos mencionando tienen menos de un mes de creadas che.

Hola a todos.!!!….Que se puede agregar a lo dicho ya!!!!cuenten con migo..a pesar que vivo en el verdadero culo del mundo CATAMARCA me prendo con cualquiera que quiera hacer algo. ok buen año para todos..

Telecom Argentina aumenta la velocidad del ADSL
Ya bastante podrido me tenían las publicidades de argentina, totalmente engañosas, que ofrecen banda ancha a un precio muy bueno y luego, en letra pequeña dicen: “para los 3 primeros meses”. Tomando a todo el mundo de idiota.

Ahora Telecom duplic…

Banda ancha: prestaciones y precios
Una pregunta a los lectores de este weblog. Quisiera saber qué tasas de transferencia internacional obtienen de sus proveedores de…

Queremos presentar nuestro producto de fabricación nacional ALLIANCE, que permite Manejar, Gestionar, Administrar y Optimizar la Red de banda ancha inalámbrica.

Como ISPs sabrán, que, en una red de banda ancha, los usuarios y las aplicaciones, compiten por el recurso finito, como lo es el ancho de banda, generando una problemática para el proveedor y el cliente.

Dicha problemática se incrementa, si las aplicaciones que corren o trafica la Red atentan con la Performance del servicio como por ejemplo los programas o archivos del tipo P2P (Endonkey, Emule, Kazaa, Gnutella, Bit Torrent, Frente, Entroppy, Gnunet), MP3 y Video DIVX, programas masivos o VoIP (Voz Sobre Ip).

La solución clásica y más rápida ante el requerimiento por parte de los cliente de más ancho de banda o el reclamo por la performance del servicio en la red, es mirar hacia el Carrier y adquirir más ancho de banda, generando un importante costo y lo que aún es peor, que dicha inversión no deja de ser un parche del momento, para ,que al poco tiempo, volvamos a toparnos con el mismo problema. Así mismo ocurre con las aplicaciones mencionadas la solución típica es prohibir o limitar el acceso a los usuarios sobre dichos programas, lo que incurre en una mala performance del servicio y una queja permanente por parte del cliente.

Ahora imaginemos a una red de banda ancha manejada, gestionada, administrada por nuestra herramienta ALLIANCE donde podrán obtener la tranquilidad al notar la optimización automática de los recurso de la red, administrando perfectamente los programas y aplicaciones mencionados anteriormente. Esto lo podrá realizar mediante la configuración de ALLIANCE, marcando prioridades en función del tiempo, clases, colas y conjunto de reglas, simplificando notoriamente por ejemplo la confiabilidad de la administración del HTTP.

chicos: la verdad que la mayor parte de lo que lei para mi es chino, pero necesitaria que alguien que sabe me conteste ¿pueden robarte el uso de adsl desde otra maquina? porque tengo hs. excedentes en dias que no pude ingresar a internet porque, cuando llamaba a soporte, me decian que habia problemas con telecom y dias con 40 hs. de uso continuado.¿ que puedo hacer? ¿ a quien me quejo? y no se rian, pero ya no se a quien recurrir, ya que solo hablo con maquinas que se burlan cortandome el telefono .¡¡ muchas gracias!!

No se les ocurra contratar ARNET! es una mierda hace 8 meses que vengo haciendo reclamos! pase por 640 Kb/s, 1,2 megas, 2,5 megas y ahora 5,2 megas, es una mierda va mas lento que un dial up y se desconecta cada media hora, tengo dos modem, y dos computadoras, en las dos anda igual, para el orto! Ayer llame y el tecnico me la hizo corta, me dijo que la dslam a la cual estoy conectado esta hipersaturada, y que hasta que telecom no invierta me va seguir andando igual, que me de baja o pida una bonificacion!

Acá les dejo un link con un screen de mi ARNET 5 Megas:
http://fotos.subefotos.com/f7f5b1bc1d3d24100921812159669e70o.jpg

ARNET SOS LAMENTABLE!!!

Durante el mes de Enero del corriente le solicito a la empresa ARNET el servicio de banda ancha de Internet.
Tras sucesivos problemas en la entrega del MODEM, finalmente se me es entregado el día 1º de febrero próximo pasado.
Sin embargo, el MODEM no podía ser instalado en mi propiedad dado que yo tengo en mi hogar sistema de Alarma Monitoreada, por lo cual debía venir un técnico designado por la empresa para instalarlo.
El técnico se hace presente el día 5 del corriente e informa que no puede instalar el servicio por un problema en la central telefónica de Telecom.
Frente a ello, y ya que Arnet nunca pudo hacer funcionar el servicio en mi hogar, decido darlo de baja y contratar otro proveedor.
Cuando me comunico con ARNET al 0800-555-9999 y solicito la baja, el empleado de Arnet me informa que el servicio correrá hasta el 28 de febrero y que deberé abonar el mes y $50.- por la baja anticipada. Igualmente decido dar de baja el servicio, sintiéndome de esta manera amenazado por la empresa, luego que mi interlocutor me diga que si no doy de baja el servicio no pagaría los $50.-

ARNET , el servicio es de cuarta,de que banda ancha hablan , yo pago , quiero mi servicio y no lo tengo, siguen currando en este bendito pais, en la zona de la falda, cordoba , abusan porque saben que no hay obsiones, es telecom….la mayoria no tienen el servicio, telecom aumenta la velocidad jajaja no me hagan reir, aumenta el cobro , no el servicio, que ridiculos que somos los argentinos.

Muy cierto Arnet en la Ciudad de La Falda y Huerta Grande, en la provincia de Córdoba, esta teniendo serios problemas técnicos debido a una gran saturación en el ancho de banda, los muy turros tienes que cambiar una serie de equipos y no lo hacen, es mas, cada vez que uno llama te hacen hacer mil pruebas como si el problema fuera de uno y encima te dicen que en la zona no hay reclamos, claro es que los boludos somos nosotros que no pedimos en NUMERO DE RECLAMO y asi entonces NO LO DEJAN ACENTADO.
SON UNOS SIN VERGUENZAS y es como dice Felisa en el comentario anterior son los únicos en la zona, es decir “MONOPOLIO” y saben que sí o sí tenemos que terminar solicitando su sevicio.
SI USTED ES DEL VALLE DE PUNILLA LLAME TODOS LOS DIAS Y PIDA SU NUMER DE RECLAMOS ASI DE UNA VEZ POR TODAS ESTOS CARADURAS INVIERTEN UN POQUITO Y NOS DEJAN DE CURRAR!!!!

Realmente este país es una joda. ARNET la internet de TELECOM es una prueba de ello. Si tenés algún tipo de inconveniente, simplemente JODETE! No tenés donde reclamar. Te pasan de un lugar a otro de test en test y no te solucionan el problema. Ah eso sí pagar vas a tener que hacerlo. La CNC no hace nada por más que reclames. La única que te queda es el Defensor del Pueblo. Y despues nos quejamos que somos del tercer mundo …

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