American Express está saliendo de su caparazón y pese a ser una marca que siempre quiso posicionarse como exclusiva acaba de lanzar un programa interesante para propietarios de PyMes que en USA usen la tarjeta para compras corporativas... básicamente todos tus puntos vas a poder cambiarlos por Facebook Ads para la página de tu negocio local.
Y pese a que en un primer momento pueda parecer una movida inteligente, lo interesante está en el volúmen de negocios que tienen páginas en Facebook y que, pueden usar los puntos no para lograr estrategias de ventas directas sino para posicionarse al menos en la mente del consumidor... lo que es coherente con la idea de linkear cuentas de American Express con "venues" de Foursquare para ahí si lograr venta en el punto físico y así seguir sumando presencia de marca en el mundo 2.0 sin tener que caer en campañas que busquen fans o seguidores propios en ese tipo de servicios.
Hacen que su marca crezca mientras terceros usen AMEX en sus transacciones.
Muy bueno. Y rescato esto: “pueden usar los puntos no para lograr estrategias de ventas directas sino para posicionarse al menos en la mente del consumidor”
Hay gente que no entiende que: primero, se construye una marca EN esa red social (o en las que quieran). Después se posicionan -o durante- con concursos, alianzas, promociones, whatever. Hay marcas que no tienen ni sitio decente y derepente te salen con usar Foursquare.
Bah, tal vez en este caso este tipo de acuerdos y campañas ayudan a posicionar a AE que ni sabíamos que estaba en redes sociales..anyway
De dónde sacaste la foto esa? Las uñas parecen de Drácula!
Iba a borrarlo por irrelevante, pero es el segundo que pregunta por la uña (es deprimente que miren eso en vez del post) la uña es de una mina de RRPP de AMEX.
Es interesante lo que está haciendo AmEx, sumado esto de Facebook a otro artículo que publicaste hace un tiempito de Foursquare.
Ahora además sacaron otra cosa con Facebook llamada “Link, Like, Love”, un par de links sobre el lanzamiento: http://www.isoandagent.com/news/american_express_amex_facebook_social_iso-3007099-1.html
http://www.paymentsnews.com/2011/07/american-express-launches-link-like-love-app-on-facebook.html
En su conjunto nos señala que AmEx está con una estrategia clara de moverse de su nicho tradicional de segmento “clase alta” “corporativo” para llegar también a un público más joven.
Hay que recordar que las tarjetas AmEx son de tipo “charge card”, esto es que no te permiten arrastrar un saldo impago de mes a mes (lo que se conoce como “revolving credit”) sino que cada mes hay que pagar el 100% de lo que compraste el mes anterior. Asimismo no te dan un límite de crédito fijo sino que tienen un algoritmo razonablemente sofisticado para predecir tu capacidad de pago y ver hasta dónde te permiten comprar. Estas son características apropiadas para el tipo de mercado que mencionaba antes, no sé si no estarán cambiando algo de eso también.