¿Qué hay de nuevo con Graph Search de Facebook?

Por Clau Alderete

Una de las pocas certezas que tengo después de la presentación de Graph Search, el motor de búsqueda social de Facebook, es que independientemene de si sos un usuario común, una marca, un media buyer, un abnegado CM o Google, por default este lanzamiento de Zuck & Cía te importa y te impacta. Bajo la premisa de ayudar a los usuarios a conocer nuevas personas, lugares, intereses (bandas, pelis, libros, negocios) y usando como principal vector la actividad de tus amigos, Graph Search nos llenó el timeline de preguntas, y abrió tantos frentes de análisis  que es intesante repasarlos por partes, tratando de descular cuál es el impacto real de su aparición y cuáles son las implicancias inmediatas para los distintos tipos de usuarios y para su competencia.

El valor para los usuarios, un poco de tarea para el hogar y este quién es.

A priori, parece asomar cual febo una más que interesante experiencia de búsqueda multidimensional y extra-granulada que saca el mejor provecho posible a la gran influencia que representa hoy la recomendación de un amigo a la hora de tomar una decisión de consumo. ¿Buscás una marca de alimentos orgánicos que le haya gustado a tus amigos que viven en New York y que además son fanas de Radiohead y Skyfall? Preguntale a Facebook que seguro tiene algo para vos. Lo interesante es que la riqueza de la experiencia va a estar dada por la “riqueza social” de tus conexiones: a amigos más sociales, resultados más valiosos. ¿Y qué tal si repensamos entonces a quiénes tenemos como "amigos" allí? ¿Todos ellos nos pueden aportar algo que valga la pena?

Respecto a las numerosas preguntas sobre los issues de privacidad, Facebook respondió con un video sencillo y directo que le da absoluto sentido la barra de privacidad estrenada hace muy poco: en principio, los resultados de búsqueda sólo van a mostrar lo que vos ya compartiste como público. Pero como  estamos hablando de Facebook, y ya anunciaron que planear indexar todas las acciones open-graph, no está de más tomarte unos minutos para repasar las fotos en las que fuiste taggeado, las que hiciste públicas o las páginas a las que alguna vez les diste un “Me Gusta” (ver más adelante), para sentirte cómodo y seguro con lo que Graph Search mostrará sobre vos al mundo.

“Marca: si nos sos social no existís”, ¿nace el FEO?, la revolución “Unlike” y el efecto perro de Pavlov.

Tener una fanpage cuantiosa, con interacción y updates periódicos, y una venue en “Places” es por ahora la única posibilidad de algo similar al SEO. ¿Traducción? Marcas pónganse a hacer sus deberes de una vez por todas porque más que nunca los "Likes" y la cantidad de fans tienen una importancia real y eso se reflejará en su ubicación en los resultados de búsqueda de la red social más grande del mundo. Todo parece indicar que, por ahora, ese el único camino al FEO (Facebook Engine Optimization :D).

En relación a esto, se han escuchado algunas voces arriesgado que, dado que a menos que hagas tu tarea tus “Likes” a fan pages serán de público dominio, por ahi no tenés ganas de que tus amigos se enteren de que en algún momento te gustó “Yo también me comía las Aspirinetas cuando era chico”, o tal vez ahora “Para mí que Rose y Jack entraban en la balsa” ya no te parezca tan divertido. ¿Podría generar eso una estampida de “Ya No Me Gusta” y más de un dolor de cabeza para los CMs? Dudo que muchos usuarios se tomen el trabajo de yanomegustear páginas a gran escala, y por eso no creo que represente una amenaza real.

Desde el punto de vista publicitario, este nuevo feature tiene un potencial que haría babear un Río de la Plata al perro de Pavlov: ¿y si, como apuestan algunos especialistas, los resultados en Graph Search abren una mina de oro en cuanto a targeting de anuncios?  Aunque no ha sido confirmado ni desmentido por Facebook, la posibilidad es real, no suena tan disparatada y la búsqueda de nuevos formatos para ads es el camino hacia la necesaria rentabilidad de la compañía.

¡Ya era hora Facebook!, un pasito más hacia el reinado social y mobile para mañana. 

Hola: Facebook presentó un buscador, nada más ni nada menos que eso. No me atrevería a menospreciar lo que esto representa, como sí han hecho otros, y es obvio que Graph Search necesita tiempo, más desarrollo y volumen real de uso. Aún así, convengamos que es una especie de evolución natural de la plataforma que hace unas pocas horas no daba muestras de estar sacando un provecho real de la descomunal actividad de su base de usuarios inigualable (¡1.000 millones de personas!) en términos de search.  Y si, tal como decía Mariano, los de Mountain View ya reconocen que no son líderes en redes sociales, Facebook está haciendo un denodado esfuerzo por pisarles la sábana y competir de verdad, más allá de que como escribió Danny Sullivan “Facebook is providing a new type of search that you simply can’t do on Google or anywhere else”.   Es notorio, sin embargo, cómo el team Zuckerberg muestra otra vez la hilacha de su particular indiferencia hacia lo mobile, un espacio en el que Google sigue avanzando sin descanso. ¿Será que no se pueden atacar todos los frentes al mismo tiempo?

Graph Search trae una interesante perspectiva a una plataforma que enfrenta el desafío de seguir innovando en su liderazgo innegable. ¿Es este un nuevo intento de respuesta a la pregunta siempre presente “¿Para qué sirve estar en Facebook?”. Veremos, veremos, pronto lo sabremos.

 Clau Alderete, a.k.a @laclaux, periodista, llevaré por siempre en mí el #GenPR. Kaizen como Social Media Manager. Me inspiro a veces en Quemando Cromo y engordo en Merienda Tour.