Noticias de Amazon

Si hay una unidad de negocios de la que Amazon cuida sus números es de los Amazon Web Services, no sólo porque no quiere que se sepa su peso real en el mercado sino porque el resto de la industria (que encima muchos todavía ven como "tendencia") sabe que si Amazon logra comoditizar la idea del cloud computing va a terminar destruyéndolos a toda la competencia que lucha por "sumarle valor" a la cadena de servicios.

VMWare COO re AWS: "I find it really hard to believe that we cannot collectively beat a co. that sells books"crn.com/news/cloud/240… @beaker

— Kenn White (@kennwhite) February 28, 2013

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Pocas cosas me sorprenden más que el Amazon Advertising Platform y su capacidad de entender al consumidor y no sólo al navegante; como dice el viejo dicho: Google sabe lo que buscás, Facebook lo que te gusta y Amazon que buscaste un producto... y que hace un par de años habias comprado otro y sus accesorios.

"Amazon siguió lo que millones de compradores navegaron, buscaron y compraron en Amazon.com por más de 15 años, usando esa información para recomendar productos a sus clientes. Ahora, está usando esa información para comprar inventario publicitario más eficiente y servir anuncios a los consumidores adecuados, en los sitios web adecuados, en el momento adecuado"

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Mientras leo y releo las ganancias de Microsoft y las ganancias de Google me fuí a analizar la carta de Jeff Bezos a sus inversores al presentar las ganancias en abril de 2013 y no puedo dejar de recomendarla para cualquiera que quiera entender como se forma una cultura corporativa...Leer completa

Hace unos días leí Frank Rittman, SVP de la MPAA hablar de que la piratería tiene ahora más herramientas "La nube representa una amenaza ya que facilita la piratería, y los piratas parecen haber entrado en este primer espacio", declaración tonta pero que recién hoy ato a un estudio de Strategy Analytics donde se habla de la música como el nuevo objeto social clave en la nube

"El almacenamiento en la nube está abrumadoramente dominado por la música, cerca del 90% de los usuarios de Apple, Amazon y Google Cloud almacenan música. Incluso Dropbox - que no tiene un ecosistema de contenido asociado - ve que alrededor del 45% de sus usuarios almacena archivos de música"

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Interesantísimo estudio de CPC Strategy comparando la performance de Google Shopping y Amazon Product Ads donde se produjo un quiebre en el trimestre anterior que puede hacer que terminen cambiando estrategias los retailers que quieren vender online con estos anuncios.

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Pocas veces vi en la home de Amazon un anuncio tan grande y competitivo como este que compara Kindle Fire vs. iPad mini diciendo claramente "Mucho más por mucho menos" y yendo a un landing page donde compara punto por punto el Kindle Fire con el iPad mini

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Pocas veces miro una publicidad una y otra vez para tratar de entender todo lo que dicen, como se posicionan, como definen un mercado en el que no tienen competencia; me encantó este video por la simpleza con la que comunican todos los cambios que Amazon trajo al eCommerce y la vida actual... para luego desaparecer como una parte de tu rutina :)

Hoy la noticia de que Amazon va a lanzar 3 nuevos blogs está circulando por todos lados como si fuera algo revolucionario, pero la realidad es que Amazon no sólo tiene ya 8 blogs propios (que están más abandonados que Google Plus) sino que además desde siempre adquirió comunidades de contenidos de nicho:

• En 2007 compró DPReview la comunidad de fotografía que más respeto
• EN 2008 compró Shelfari una comunidad de amantes de libros donde hay reseñas y comentarios.
• Y si vamos más para atrás, en 1998 compró IMDB la mejor comunidad/base de películas que hay

Pensar que Amazon quiere competir con el mundo de los contenidos online, cuando es tanto más importante para ellos usarlos como “balizas-guías” que le marquen tendencias y que ademas sean una fuente constante de datos para analizar y descubrir tendencias antes que su competencia, es mirar a corto plazo y eso es algo que Amazon nunca hizo.

Ah, y tampoco se metió en las líneas editoriales de esos blogs/comunidades/sitios ;)

Link: otra interpretación interesante en GigaOM

Dos noticias me parecieron muy buenas para recomendar leerlas una atrás de la otra, Wired: Jeff Bezos maneja la web en has formás de las que imaginas y NJL: La economía de noticias atrás de Amazon Prime.

Una nota habla de como los Amazon Web Services van creciendo y sosteniendo el ecosistema de Internet, que es algo más que "WEB" y va hasta procesamiento de datos para sistemas del gobierno de USA.. pero la otra nota habla de algo que es genial y que muestra el debate que hay entre el cortoplacismo de los analistas y el planeamiento a largo plazo de un empresario.

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Hace ya un tiempo cuando Apple se dio cuenta del poder de iOS como plataforma móvil decidió que no sólo quería ser la única tienda de aplicaciones sino que cualquier tipo de suscripción electrónica a contenido, aplicaciones o lo que sea que se instalara en una APP oficial debía entregarles un 30% de sus ingresos y eso implicaba una serie de movimientos, en los que Apple App Store, Amazon Kindle y Google One Pass tienen condiciones que solo ponen trabas en las suscripciones electrónicas...

No sé si por mi propia idiosincrasia o que nunca imaginé que esto iba a implicar una búsqueda de alternativas a las tiendas propietarias que sean multiplataforma en serio y que iba a resultar en algo "bueno" porque aparecieron en un sólo día:

a) Vudu iPad que es una tienda de videos en HTML5 que te deja comprar y ver videos online sin que el dueño de la plataforma le tenga que pagar a Apple
b) Kindle Cloud Reader la aplicación en HTML5 que te permite leer todas tus compras de esa tienda en cualquier dispositivo que soporte este estándar

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Interesante movida de Amazon para seguir impulsando el negocio del Kindle, a partir de ahora se podrán alquilar libros de texto en formato electrónico por períodos de entre un mes y un año con precio variable en base al libro y a la extensión del alquiler... ¿el detalle? todas las notas y párrafos reseñados van a quedar almacenados en Amazon Cloud aunque haya vencido el alquiler.

Me sorprende el detalle de que las editoriales hayan asumido sumarse a un mercado como es el del alquiler, por su estructura arcaica están hasta en contra de la venta de segunda mano o de los préstamos o de los alquileres... pero más me sorprende (y con agrado) que Amazon haya encontrado ese detalle de guardar para referencias futuras todas las notas que uno hace en el "borde" de un libro y los pasajes que resalta al momento de leerlo, es fantástico que solucionen algo que en el "mundo real ®" dejás ir cuando vendés un libro usado.

Ah, para los que se preguntan ¿para que alquilar un libro si podés comprarlo? Si uno calcula el precio promedio de un libro de texto universitario en USA arriba de los u$s70 y en casos de carreras con libros de más de u$s200 la posibilidad de tenerlo un año a un tercio del precio es algo que vale la pena porque no te piden UN libro en la universidad sino decenas por materia.

Más info en el anuncio oficial y en el site de alquiler de Kindle eBooks

Si algo me sorprende de Amazon es como va día a día encontrando nuevos nichos donde explotar o su infraestructura o los datos que recolecta, ahora acaba de asociarse con Triggit para hacer retargeting de anuncios y aumentar, de esa manera, la performance de los inventarios de publicidad que intermedie.

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Ayer Eric Schmidt estuvo en D9 el evento anual de All Things Digital y dijo algo que aunque fue pasado por arriba por muchos me pareció una muestra de los cambios interesantes que estamos viviendo, porque el ex CEO de Google redefinió el concepto del ecosistema que define nuestro "mercado de internet" como "El grupo de los Cuatro que tienen plataformas y dominan sus mercados tan fuertemente que es dificil que alguien los enfrente"

Comercio: Amazon
Productos: Apple
Información: Google
Amigos e Identidad: Facebook

Lo anecdótico es que esto reemplaza el famoso acrónimo GYM o "Google, Yahoo!, Microsoft" que dominaba hace apenas un par de años el horizonte de salida de muchos emprendedores ¿o nadie recuerda cuando pensaban en una compra por alguno de esos 3 como una salida más que exitosa?.

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Amazon decidió repetir la apuesta a Lady Gaga y su oferta de descargar oficialmente y hasta con un e-booklet Born This Way por u$s0.99 siguiendo este link que promocionaron en su cuenta de Twitter y eso pese a que les hayan "derretido un par de servidores para responder a la demanda".

¿Está Amazon loco al vender por debajo del precio aplicando un descuento tan grande si en iTunes está a u$s12.99? Ni un poquito.

Para los que no terminan de entenderlo, Amazon está simplemente "comprando" clientes para todo el ecosistema de su tienda de MP3 que está muy lejos de iTunes y para su "Amazon Cloud Drive", su Amazon Cloud Player for Web y el Amazon Cloud Player for Android todo por un precio de menos de u$s10 (1) y eso es impresionante.

Amazon se conoce por su servicio al cliente sin quejas y por tener siempre descuentos o promociones o bundles que son impresionantes, ¿que mejor manera de conseguir nuevos clientes que conozcan el servicio que son capaces de dar que con una oferta que encima les hace conocer el "Cloud Drive" y que les da 20Gb de espacio gratuito? Si tenés ese presupuesto para empujar un nuevo servicio esto es una estrategia que les está rindiendo muy buen resultado... oh mother mons†er ;)

Nota 1: cifra que sale si tomamos la diferencia en precio final entre iTunes y Amazon y eso sin tomar los descuentos que podría estar aplicando la discográfica si se cumplen ciertos objetivos de ventas.. con lo que el CAC podría ser mucho menor.

En una de esas movidas que me recuerdan a la malograda FreePC, Amazon anunció que comenzará a vender una versión del Kindle por u$s114 a cambio de que los usuarios vean publicidad afortunadamente la idea me parece un poco más coherente que la de FreePC y tantos clones, porque:

a) El descuento es de apenas u$s25 que seguramente Amazon ya recupera gracias a la economía de escala del Kindle que, este año va a generar ganancias de u$s5.400 millones y es su producto más popular.
b) El lector no va a ver publicidad EN los libros sino en dos partes no-invasivas, la pantalla de espera y la parte inferior de la pantalla cuando estás en el menú principal.

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Sin demasiados anuncios Amazon puso online la función de prestar libros electrónicos en el Kindle y aunque en un primer momento uno puede imaginar que es mas simple copiar de equipo a equipo.... hacerlo vía web está bastante bien pensado.

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Una investigación de Erik Brynjolfsson (MIT), Yu Jeffrey Hu (Purdue University) y Michael D. Smith (Carnegie Mellon University) titulada "The Longer Tail: The Changing Shape of Amazon’s Sales Distribution Curve", se vuelve a enfocar en los nichos de productos que se pueden encontrar en retailers como Amazon.

Comparando datos de 2000 con 2008, la conclusión es, justamente, que la Larga Cola se sigue alargando! "Desarrollamos una nueva metodología para encajar la relación entre las ventas y el sales rank y aplicarlo a nuestra data. Encontramos que la Larga Cola se alargó con el tiempo, con los libros de nicho representando un mayor porcentaje del total de ventas. Nuestros análisis sugieren que para 2008, los libros de nicho representaban 36.7% de las ventas de Amazon y el excedente para el consumidor generado por los libros de nicho ha crecido al menos 5 veces desde 2000".

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Y un día Amazon comenzó a vender aplicaciones para el Kindle, y la primera es obviamente un juego: SCRABBLE para Kindle.. sería interesante ver en que segmento se empieza a posicionar y si logra que la gente compre apps para un dispositivo pensado para leer.

¿La economía de aplicaciones ya es definitiva?