Interesante movida de Facebook al contratar al CEO de Paypal, David Marcus, y ponerlo a cargo de la mensajería de la red social. Muchos pueden imaginar que soy unidimensional pero me parece genial que tengan un plan (aunque sea a largo plazo) para monetizar su peso en mensajería que incluye, por ahora, Whatsapp y Facebook Messenger con cientos de millones de usuarios… pero tambien tienen en el espacio cosas como Instagram y el competidor de Snapchat Slingshot que fue adelantado por error ayer en el App Store.
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Hoy Twitter compró Gnip una proveedora de Social Data realmente buena que te permitía tener perfiles y contextualización de los mismos en base a un universo de, al menos, 10 proveedores. La compra es MUY buena para Twitter porque le permite dar a sus clientes un insight interesante para encontrar tendencias, hacer sentiment analysis y encontrar las noticias que están apareciendo antes que nadie… pero dudo que el servicio siga siendo tan bueno como hasta ahora.
Twitter lanzó sus nuevos perfiles y son increíblemente parecidos a Facebook, Twitter lanzó la posibilidad de etiquetar personas en fotos y es increíblemente parecido a Facebook; Twitter le prohibe a los proveedores de servicios para segunda pantalla (social TV) usar servicios de Facebook… mientras tanto Facebook compra servicios móviles para tratar de ganar instantaneidad.
Diseñando a gran escala
Pocas cosas me gustan más que las discusiones sobre diseño cuando están bien argumentadas; hace unos días Dustin Curtis dijo que Facebook hizo cambios en el diseño del NewsFeed porque “bajaba la conversión de sus anuncios”, una teoría que tiene sentido pero que nunca terminó de cerrarme. Hoy leo la respuesta de Julie Zhuo (Facebook Product Designer) y debería ser obligatorio que todo diseñador la lea.
Solo dejo un párrafo para que vayan y lean la fuente original :)
Twitter vs Facebook sin vueltas
Hace tiempo se sabe que Twitter no es amigo de las tácticas delicadas al momento de proteger sus fuentes de ingresos, no tuvo empacho en cargarse a los desarrolladores que lo hicieron crecer gracias a su API tal vez por culpa del mismo ecosistema que creció sin buscar compromisos de apertura como decía hace 4 años y así matar clientes de Twitter incluso para plataformas donde no había… ¿la razón? simple: crear una única interfaz de acceso donde mostrar publicidad.
Hace un rato Facebook anunció la compra de Oculus VR por u$s2300 millones 1, una empresa cuyo producto principal es el Oculus Rift un headset de realidad virtual que aunque algunos ven como hardware de videojuegos tiene potencialmente miles de aplicaciones… de hecho si uno revisa los comunicados de prensa, las entrevistas y hasta las notas en Reddit el concepto clave es “comunicación”
Debería felicitar al equipo de comunicación de Facebook si esto fuera algo oficial, porque para responder un “paper” publicado en Princeton que básicamente decía que “Facebook va a perder sus usuarios en 2017 porque bajan las búsquedas en Google” apareció Mike Develin, Data Scientist en Facebook con “Debunking Princeton” y mostró que “como los likes están bajando y en Google Scholar las referencias a Princeton tambien… Princeton se va a quedar sin estudiantes en 2021” :)
En un movimiento más por dominar el mundo de las conversaciones online y el acto de compartir links y contenidos online, Facebook acaba de comprar Branch y Potluck por unos rumoreados u$s5 millones. Para el que no lo recuerde Branch era un servicio donde se armaban y agrupaban conversaciones (que sinceramente nunca me convenció como producto) y Potluck que te permitía compartir links/noticias de forma móvil con una interfaz exactamente igual a la que hoy puso de moda Tinder.
Hace tiempo que vengo siguiendo el mundo del social tv, segunda pantalla o como quieran llamarlo; de hecho un tipo al que aprecio y admiro un dia me dijo “nunca tengas tu blackberry a mano en un partido de futbol o un fin de temporada”; pero sigo sosteniendo que mirar solo los datos de Twitter y sacar correlaciones de eso no tiene la prfundidad necesaria que las cadenas necesitan para entender a su audiencia y que los anunciantes necesitan para entender la respuesta del consumidor final. Por eso leer que Comenta.TV un startup argento no sólo está certificado con Twitter sino que tiene acceso oficial y certificado a las dos nuevas APIs de Facebook para ese mercado me parece MUY interesante.
Al mercado del Social TV le faltaba que Facebook se despierte y hoy presentaron dos nuevas herramientas para seguir conversaciones sobre TV en esa red social, siguiendo las estrategias de Twitter: “a lo largo de los últimos meses desplegamos una serie de productos orientados a navegar las conversaciones públicas que suceden en Facebook, hashtags, posts embebidos y trending topics”
Hace ya días que quiero escribir sobre la idea de los clusters de fotos que ahora están de moda por la presentación de los álbumes de fotos compartidos en Facebook, un espacio donde varios suben fotos y se agrupan en base a eventos y donde la privacidad la genera no solo el creador del álbum sino tambien los que suben sus fotos; algo ideal para esos eventos como puede ser un casamiento, una conferencia o lo que sea que a ustedes puedan imaginarse.
La idea no es nueva, en Flickr tenés Grupos o Tags, en apps hay cosas interesantes como Cluster que te ayudan a crear un grupo, invitar amigos y que todos sumen las fotos en un marco de privacidad.
Embeber articulos de Facebook
Hace ya unos días estoy haciendo unas pruebas con la nueva funcion de embeber/insertar posts de Facebook en cualquier sitio de internet; la idea es que si publicás algo en Facebook puedas compartirlo más allá de las fronteras tan bien delimitadas de esa red social lo que en algunos casos puede ser genial pero no estoy seguro que lo sea en todos.
Un día Twitter decidió que quería ser el dueño de la experiencia de uso de su plataforma y decidió hacerle la vida imposible a los desarrolladores de apps, un día Instagram decidió que queria ser el dueño de la experiencia de uso de su plataforma y decidió… borrar todo lo que se suba desde Windows Phone o con apps no-oficiales. No sé quien es mas estúpido y cerrado. Bueno, Instagram gana :)
Es interesante ver los paralelismos; los dos servicios son apps para compartir un objeto social “momentos” sean 140 caracteres o imágenes; los dos necesitan ser el dueño de la “experiencia” porque sino no pueden vender publicidad y para eso ambos deciden complicarle la vida a sus comunidades.
Ayer se conocieron las ganancias trimestrales de Apple y hoy se conocieron las de Facebook; ambas sorprenden por diversos motivos pero lo que me sorprende de ambas es como en el último año completo sus ganancias o ingresos fueron empujados por el mercado móvil, de hecho el iPhone representa el 51% del negocio de Apple y las ventas de publicidad son el 41% de la monetización de Facebook justo cuando todos miran otras empresas en ese sector.
Hoy Gigya lanzó un reporte bastante completo sobre métodos usados en el universo de herramientas de social media para dos escenarios; (a) herramientas que se usan como login a sitios o servicios y (b) como vehículos de compartir contenido. Estos dos escenarios a su vez se abrieron en mercados, (a) Comercio electrónico, (b) Medios/Comunidades, (c) Marcas de consumo, (d) viajes/hoteles y (e) Educación.
Se compararon casi todas las redes y servicios sociales; Facebook, Twitter, Linkedin, Pinterest, Yahoo! (no dice si incluye a Tumblr) y Google +; en base a las interacciones dadas en esos dos “escenarios” (compartir/autenticarse) sobre todo ese universo de servicios; hay muchos datos, pero el dato que salta a la vista es el fracaso de Google + como herramienta “social” ya que si incluso Linkedin te supera para compartir contenido y en lo único que tenés peso es como herramienta de autenticación, seguro que es por su peso en Blogger y la confianza de los usuarios Gmail
El 7 de Septiembre de 2005 Motorola y Apple anunciaron el Motorola ROKR E1 aka:iTunes Phone, el 9 de enero de 2007 nacía el Apple iPhone.. en 16 meses y 2 días Apple había aprendido la lección de un fracaso total en ventas y decidió lanzarse por su cuenta con hard, soft y ecosistema de aplicaciones que, te guste o no, cambió la industria móvil… hoy nadie se acuerda del Motorola ROKR E1
El 4 de Abril de 2013, HTC y Facebook anunciaron el HTC First aka: Facebook Phone hoy ATT declaró que se vendió todo el stock del equipo y no piensan reponerlo. Pasaron menos de 3 meses y estoy seguro que nadie se acuerda del HTC First.
Hace más de un año escribí sobre la carta de Mark Zuckerberg: The Hacker Way que se incluyó a los potenciales inversores al momento de comenzar su IPO; siempre digo que estas cartas son una declaración de principios más que otra cosa.
Pero estas cartas sirven, en general para entender la cultura que va a guiar una empresa; si miro el caso de las cartas de Jeff Bezos y sus caras a inversores veo una obsesión por el cliente; si leo la de Zuckerberg veo una obsesión por crear algo que se refleja en un párrafo suyo:
Tumblr entre Yahoo! y Facebook
Hace unas horas el rumor que Yahoo! quiere comprar Tumblr por una cifra cercana a los mil millones de dólares empezó a circular con fuerza; primero All Things D, luego AdWeek y finalmente Om Malik que agregó el dato de que Facebook quiere comprar Facebook con la velocidad que compró Instagram
Facebook hizo públicos sus resultados financieros para el primer trimestre fiscal de 2013 y más allá del dato puro y duro de que, Facebook tuvo una ganancia operativa/GAAP de USD373 sobre USD1,458 de ingresos, un margen del 27% aunque las ganancias se mantengan planas, la realidad es que ver su crecimiento móvil es impresionante.
Para que tengan una idea, si los usuarios activos mensuales llegaron a 1.100 millones en Marzo creciendo un 23% interanual, la tasa de crecimiento en MMAUs (Mobile Monthly active users) fue de 54% lo que implica a 751 millones de personas accediendo a Facebook desde sus teléfonos cada mes.
Hace tiempo les hablé del Wolfram Alpha Personal Analytics for Facebook y las analíticas personales; la gente de Wolfram fué más allá y luego de pasar el millón de usuarios usando el servicio, analizó a los que contribuímos con nuestros datos a su “Data Donor program” para que pudieran agregar y analizar Facebook utilizando Big Data, no sólo como una forma de sumar datos sino encontrándole sentido a ellos. Hoy liberaron ya sus primeros análisis del proyecto y es muy interesante verlo