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Del comercio electronico no se vuelve

Es cierto que hace unas semanas mirar las acciones de las tecnológicas es una montaña rusa; pero hoy un amigo me discutía mi optimismo en la industria… pero este gráfico resume mi racional. El famoso “una década en 2 meses” es real… bueno, es una década de crecimiento en un trimestre!

Estos datos son del aumento de comercio electrónico en USA, normalizados con diferentes fuentes para evitar sesgos (BOFA, DoC, Forrester y McKinsey) usando datos públicos y corporativos: la penetración del eCommerce en usa se duplicó en 3 meses y hoy está en 33%

Incluso haciendo doble click para evitar pensar que “Amazon se come el mundo va a duplicar su valor!!!” el crecimiento promedio de Amazon, Walmart, Sam’s Club, Target y otros fue de 45%… lo que muestra una tendencia aún más interesante: el peso de las marcas tradicionales que ya están en la mente del consumidor que NO se animaba al comercio electrónico tiene más valor del que esperaban.

Estos “proxies” para medir la salud del comercio electrónico los podes contrastar con el crecimiento de otros jugadores en la cadena de valor: el aumento de envíos (~80% USPS + DHL) el aumento de los bienes vendidos en Shopify (GMV) saltó un 119% interanual… o un 50% más que su récord de navidades de 2019 y los cloud providers saltaron más del 50%.

¿Que pasó mientras con el retail tradicional? Está entrando en un tercer trimestre de caída… luego de un par de años que se sostenia:

During the first quarter of 2020 (which includes only one month with the pandemic—March), e-commerce sales increased by 11.9%, while traditional sales decreased by 1.9%.

During the second quarter of 2020, the discrepancy in the changes in the two types of sales increased. Specifically, e-commerce sales increased by 43.3%, while traditional sales decreased by 10.1%. (During this quarter, e-commerce sales represented 16.1% of total sales.)

Michael Sivak – Quantifying the recently changed relationship between e-commerce and traditional retail sales

De nuevo, datos públicos, behavior trends que muestra un cambio de canales y la pregunta, o mi tesis (y la de muchos): si los NUEVOS consumidores descubren que pueden confiar en los canales de comercio electrónico incluso de marcas tradicionales (eg: Walmart) o probar los nuevas categorías de ventas de empresas de internet (eg: Supermercado en MercadoLibre) ¿porque volver al retail tradicional si hasta ahora la tendencia de los “conversos” nunca se revirtió?

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Mercadolibre y la barrera del decacornio

Mercadolibre rompió el viernes 21 de Abril la barrera de los $10.000 millones de capitalización de mercado siendo la primera empresa de Internet de Latam que rompe la barrera de los decacornios, con dos detalles importantes los “unicornios” o “decacornios” son startups privadas que tienen esa valuación que es muchas veces la que miden los inversores, en el caso de Mercadolibre los $10.000 millones de capitalización son valor de mercado de $MELI que justo llega a menos de 10 años de su salida a bolsa (7 de agosto de 2017) y es algo para felicitar.

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Estrategias

Facebook Marketplace y de golpe el social-commerce es una realidad

Facebook acaba de presentar Facebook Marketplace su espacio de compra y venta dentro de su jardín vallado y aunque haya algunas críticas superficiales a “no tiene feedback/calificaciones” o “no se ocupan de la logística/pagos” creo que bien manejado esto puede ser un espacio de e-commerce gigantesco al que muchos marketplaces en diferentes regiones del mundo deberían analizar como una amenaza y seria.

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Internet

MELI: El nacimiento de un gigante

Hoy leí este tweet de Marcos Galperín y me sorprendí del tiempo que ha pasado porque para mi desde el diseño original pasó un pestañeo

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Rants

Los mercados y el largo plazo, segun Marcos Galperín

Marcos Galperín publicó su primer post en Linkedin Influencers y les recomiendo leerlo: In Favor of IPOs and the Public Markets porque publica una interesante teoría acerca del largo plazo y el corto plazo de los mercados y las empresas.

“Todos conocemos los riesgos potenciales de una salida a bolsa: el pensamiento a corto plazo, la gestión de cada trimestre, no tomar decisiones arriesgadas porque pueden tener consecuencias negativas a corto plazo y perdiendo así el crecimiento beneficioso a largo plazo. Mi experiencia, sin embargo, ha sido que los mercados públicos tienen su foco a muy largo plazo y que es típicamente de CEOs que piensan a corto plazo esconderse detrás de los mercados públicos para justificar su toma de decisiones.”

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WebServices

MercadoLibre Developer Conference: abriendo la plataforma de eCommerce

mercadolibre api developer conference Me sorprende la capacidad de Mercadolibre para constantemente hacer cosas nuevas, hace un año tuve una charla muy interesante con Dani Rabinovich y Nico Berman sobre la Mercadolibre API y como este set de herramientas eran el core sobre el que se reescribía la empresa mientras seguían operando y querían pasar de ser el sitio líder de eCommerce a una plataforma de eCommerce regional… un año después de esa charla anuncian la primer MercadoLibre Developer Conference donde van a mostrar que esto es una realidad.

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Internet

MercadoLibre y sus resultados trimestrales

MercadoLibreEl trimestre pasado Mercadolibre me sorprendió porque dejó su deuda total en cero, y este trimestre me sorprende porque sus ganancias netas son de u$s11.7 millones sobre ingresos de u$s52 millones lo que muestra un margen realmente bueno pero además crecimiento en todos sus indidcadores clave (desde nuevos usuarios hasta transacciones manejadas por esa cosa llamada Mercadopago)… ¿en definitiva? Su acción sube mientras el mercado en general baja… felicitaciones MELI que en un año duplicamos ;)

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Destacadas Estrategias Internet

Los Cisnes Negros y la falta de crítica

Luego de Traweln varios emprendedores tuvimos la oportunidad de tener una charla con Sarah Lacy que ella terminó traduciendo en MercadoLibre and Why South America Shouldn’t Settle for Quick and Easy una nota que muestra claramente que usar un Cisne Negro para aconsejar una estrategia como si fuera una verdad absoluta es totalmente inaceptable.

Para que se entienda bien, y lo dije claro en la nota sobre Traweln 2009 si hay dos tipos que hacen negocios en Internet y que son argentinos y que admiro son: Wenceslao Casares y Marcos Galperin, uno fundó Patagon, el otro fundó Mercadolibre, ambos hicieron un negocio espléndido y es simplemente cuestión de elegir uno u otro para decir “¿ven? Los que perserveran son los triunfadores” o “¿aprendieron la lección? Los que saben salir a tiempo son los que ganan”.

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Minipost

10 años de MercadoLibre

mercadolibre-diez-aniosYa pasaron 10 años de la fundación de MercadoLibre, única empresa creada por hispanoamericanos que logró su IPO y se sostiene todavía en el NASDAQ sin dar vergüenza. Les recomiendo a todos leer la carta que mandó Marcos Galperín su fundador a los empleados de MELI por sus 10 años, tal vez serían más divertidos si no estuvieran cotizando y pudiesen hablar on-the-record contando anécdotas pero este quiet-period es muy molesto. Felicitaciones a Marcos y a todo el equipo!

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eBay pierde tráfico al migrar a precio fijo

Interesante nota del New York Times: EBay’s Traffic Drops Amid Identity Crisis y como están perdiendo tráfico a manos de Amazon por su cambio a una estrategia de precio fijo por sobre las subastas puras. ¿Como le puede pasar eso si a Mercadolibre le funcionó tan bien? Simple, en Latinoamérica no hay un solo lugar donde comprar online de forma segura, barata y con el servicio que te da Amazon entonces MercadoLibre reina y tiene el margen de maniobra que eBay no tiene.

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Rediseño en Mercadolibre

MercadoLibre Costa Rica cambió su cara ¿es el indicio del nuevo rediseño de MercadoLibre en todos sus sitios o están testeando en vivo en los sitios con menos tráfico como reacciona la gente a estos cambios? La home es más limpia, lo interno no. Acá pueden comparar ambos diseños

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La oportunidad para MasOportunidades

Hace un tiempo cuando se concretó la compra total de DeRemate por parte de Mercadolibre dejando como competencia únicamente a MasOportundiades que, lo único coherente que hizo en meses fue contratar a Patricia Jebsen, y todo incidaba que se iba a cumplir el “winner-takes-it-all” de ciertos nichos de Internet.

Hasta que comenzó la integración de plataformas y los errores que parecían aislados (via) se convirtieron en regulares y comunes.

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Mercadolibre se lleva el resto de DeRemate

Los rumores dicen en Fotogeek que Mercadolibre finalmente se queda con las sobras de DeRemate, comprando las operaciones que quedaban en manos de La Nacion/Dridco y con esto se acaba la competencia en subastas en Latinoamérica… aunque el negocio de subastas se cada día más chico y las ventas directas sean la gran mayoría de las operaciones.

Actualizacion Precio total: u$s40 millones, u$s22 millones cash y el remanente en una nota… Los negocios de DR Argentina y Chile eran de u$s95 millones anuales, va a ser interesante ver el próximo reporte de la SEC a ver los numeros operativos ;)

Para los que no lo recuerden, La Nación compró DeRemate en el 2005 y venderle el 100% de las operaciones de DeRemate.com en Brasil, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay y Venezuela a MercadoLibre.

Luego Mercadolibre se convirtió en MELI y su ya historica volatilidad y se convirtió en el único jugador del mercado.. con una capitalización actual de u$s1300 millones.

Al margen… para los que se preguntan como sigue la vida de LN/Dridco en Internet no se preocupen demasiado; tiene varios verticales y, en general, están mejor integrados que los de la competencia

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Estrategias Internet

¿Las subastas online una especie en extinción?

Leo una nota interesante en BusinessWeek: Auctions on eBay: A Dying Breed donde se habla de uno de los pilares del cambio de estrategia de eBay; potenciar las ventas por precio fijo por sobre las subastas.

Una de las razones, es el cansancio de estar peleando una subasta cuando la búsqueda de “deals” hoy es rapidisima gracias a comparadores de precios, tiendas de descuento, etc.etc. de hecho según el Pew Internet Center el 81% de la gente hace research online antes de comprar.

Y es interesante que Mercadolibre, el caso testigo de un startup exitosa hoy en día, haya pasado por ese “descubrimiento” hace tiempo… hoy aproximadamente el 79.1% de las transacciones realizadas a través de MercadoLibre fue de productos nuevos y aproximadamente el 88.8% se realizó a precio fijo. lo que indica que ese modo de venta se aplica hasta a usados y no como venta online con una plataforma de subastas.

Tal vez este sea uno de los primeros puntos de contradicción total entre la ex CEO Meg Whitman y el nuevo CEO John Donahoe que dio una pista de esto cuando anunció su alianza con Buy.com. En definitiva; si casi el 90% de mercadolibre sale en precio fijo y en eBay son ya el 42% pero creciendo a pasos agigantados ¿son las subastas online una especie en extinción?