Noticias de relaciones publicas

Hace ya un tiempo, con los blogs y medios sociales, las empresas tienen el poder de contar las historias como ellas quieren; lo que marca una nueva realidad para las relaciones públicas, para las empresas, para los medios y en definitiva para los lectores que, no siempre, es en su mejor interés.

Si empezamos por lo más básico, las empresas ahora tienen más de una herramienta para emitir sus mensajes. Desde blogs hasta redes para crear, ilustrar y amplificar una historia mucho más allá de los límites del comunicado de prensa tradicional y su "periodista amigo"

En cuando se activa esto, subimos en la cadena de comunicación y, al crear/ilustrar/publicar su propia historia y ponerlos materiales a disposición de forma pública... las redes empiezan a trabajar con lo que hoy define a los medios: velocidad sobre investigación y poco de lo que se replica va más allá del mensaje elaborado en un principio por las marcas y sus agencias.

Cuando una empresa tiene una agencia que entiende esta voracidad de sobre-abundancia comunicacional hicieron dos cosas justo al momento de publicar; por un lado invitaron a un set de "influencers" [sean medios o no] dándoles acceso para que puedan publicar "antes que nadie" y no salgan del análisis rápido y poco pensado...

Por otro lado buscaron a UN medio [sea un Buzzfeed o Forbes o TechCrunch o alguno de los 100 top], que en general no repiten consecutivamente, para crear un marco de referencia externo que va a llenar de más datos a lo que el mercado está consumiendo en ese instante y sea lo que se convierta en análisis, pero controlado.

Y siendo honestos ¿quien puede culpar a las empresas por crear estas estrategias? o mejor aún ¿porque no usarían estas herramientas? si ahora pueden controlar como se emite el mensaje, como se crea una historia a su alrededor y como se distribuye.

Creo que varios medios no están viendo una oportunidad gigantesca para salir a buscar más exclusivas, depender menos de los contactos de PR, crear credibilidad gracias a que el 90% del resto está ocupado en una conferencia de prensa grupal o evaluando en 30 minutos y con 30 personas encima un gadget en vez de sentarse y escribir lo que hay atrás de eso.

Es un gran momento para la industria de las relaciones públicas pero también un gran momento para los medios capaces de salir de esa zona de confort que son los influencers.... si se animan :)

Hoy se hizo el lanzamiento oficial de la Playstation 4, evento mundial en New York, comunicados de prensa toda la semana anunciando como seguirlo en vivo, cientos de miles de personas en streaming, los mismos estudios de siemrpe mostrando los mismos teasers de siempre, todo listo para la Playstation 4 que no se vió; yo lo llamo un "lanzamiento defensivo" y Major Nelson, responsable de XBox en Microsoft, lo llamó un acercamiento diferente

Announce a console without actually showing a console? That's one approach

— Larry Hryb (@majornelson) 21 de febrero de 2013

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Porque el ejército de Estados Unidos no le va a tener miedo a un pajarito azul ni a un lugar donde te pokean todo el tiempo y quieren que conozcas su cara feliz.... actualizaron el manual de social media para que todos SEPAN como usarlo... y no terminen como Bradley Manning

Si uno lo mira objetivamente y pasando la lógica castrense por arriba, va a ver que está realmente bien pensado... así que no perdés nada con ponerlo en fullscreen y leerlo en paz ;)

Pequeño detalle que no había recordado cuando dije que Google aprendía lecciones de marketing de todos; me olvidé de señalar que Microsoft fué el primero en regalar notebooks para que se pruebe un sistema operativo y, hace cinco años, me preguntaba

¿se puede “parecer” objetivo con un regalo de 2000USD?

Es interesante que hoy nadie siquiera se lo pregunte ¿será el efecto Google o que ya existe la costumbre de los regalos como método de prueba?

Tip: gracias Nacho por mi autolink :P

"(...) sometimes it’s alright to grab a stick and take a swing. Social media, and in this particular case Twitter, has given average people like me the ability to use and invent all sorts of brand new sticks."

Den la bienvenida a Leroy Stick, el último gran héroe del Social Media. Leroy, medio habitante de Louisiana medio de Twitter nace como contrapartida a una catástrofe histórica en el Golfo de México. Un geyser desestabilizó una plataforma de perforación (que ahora yace en el fondo del mar) llamada Deepwater Horizon encendiendo un fuego que terminaría por hundirla y generar una ruptura incontrolable en el tubo que dirigía el crudo hacia la plataforma de ese pozo.

Pero no venimos a hablar de que pasó, si se podría haber evitado o hasta de cuales serán las consecuencias medioambientales a largo plazo. Venimos a hablar de Leroy Stick. Este personaje fenomenalmente gracioso y crudo, casi tanto como el petróleo, que generó esta tragedia. En poco más de un mes, la cuenta @BPGlobalPR, administrada por este personaje acumula 120 mil followers y hasta ha dado entrevistas a medios internacionales (siempre manteniendo el personaje).

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Constantemente vemos esfuerzos a diestra y siniestra por medir, cuantificar y explicar que es relevante o no en Internet. La influencia es parte cuantiosa de esta estadística y cuantas más listas, estadísticas y premios nos damos entre nosotros mas nos confundimos hacia que (o quienes) son las personas, compañías o marcas son las que al fin y al cabo nos influencian todos los días cuando nos conectamos.

El primer error, extremadamente común, es creer que la popularidad equivale a relevancia y por ende a influencia. Los números de followers, visitas o cualquier otro sistema cuantitativo que les gustaría usar para decirle a la persona que tienen al lado para hacerle notar que la tienen tanto o más clara que ellos es el primero que deberían olvidarse a la hora de considerarse importantes.

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Hay un mail que se repite constantemente de parte de las agencias de prensa o de empresas dedicadas al seguimiento de medios que es similar al siguiente y que, por favor espero no romper ninguna esperanza, no es para poner publicidad en tu blog sino solo para decirle a sus clientes lo que ahorran en publicidad al lograr que uno hable de sus marcas:

"Hola Mariano,
nos gustaría saber la tarifa publicitaria de tu sitio para un estudio que estamos haciendo para un cliente.
Mil gracias"

Como estoy cansado de responder ese tipo de mails me gustaría dar una explicación más racional y menos insultante; poner un banner no es comparable a que uno haga una nota en su blog por la simple razón que un banner es un espacio que se vende como cualquier pieza publicitaria y una nota, o post, en un blog es en general una pieza de opinion donde uno puede hablar bien o mal de la empresa pero que tiene particularidades que lo separan del Banner:
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El Wall Street Journal no aceptará más embargos genrales de información y, poco a poco, la idea de los embargos de información se está mostrando como una práctica sin sentido principalmente por dos cosas:

a) Cada día hay más y más blogs que investigan y publican sin necesidad de acordar un embargo con lo que la noticia se hace pública y respetar el embargo es publicar algo 48 después que todo el mundo.. cosa que en Internet te hace perder links, tráfico y hasta relevancia.
b) Con el embargo el único que gana es el agente de prensa que logra la máxima cobertura mediática al mismo tiempo ¿está mal? No, pero si unos ganan con eso, el medio o blog o lo que sea, debería al menos tener algo a cambio... y en caso del WSJ la ecuación es simple "te acepto un embargo si me das la exclusiva total o si la noticia es realmente revolucionaria, como darme un iPhone una semana antes que se haga público para que lo podamos testear a fondo"

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