Denken ÜberHubo un momento en el que Steve Jobs hablaba de sus productos y el campo de distorsión de la realidad hacía que nos maravillemos con sus productos. Un día se puso nervioso y empezó a atacar a todos y veo en las respuestas de Andy Rubin y de Blackberry una calidad comunicacional simplemente magistrales. Uno con ironía y el otro con datos duros… extraño cuando hablaba de sus productos.
Hay un mail que se repite constantemente de parte de las agencias de prensa o de empresas dedicadas al seguimiento de medios que es similar al siguiente y que, por favor espero no romper ninguna esperanza, no es para poner publicidad en tu blog sino solo para decirle a sus clientes lo que ahorran en publicidad al lograr que uno hable de sus marcas:
“Hola Mariano,
nos gustaría saber la tarifa publicitaria de tu sitio para un estudio que estamos haciendo para un cliente.
Mil gracias”
Como estoy cansado de responder ese tipo de mails me gustaría dar una explicación más racional y menos insultante; poner un banner no es comparable a que uno haga una nota en su blog por la simple razón que un banner es un espacio que se vende como cualquier pieza publicitaria y una nota, o post, en un blog es en general una pieza de opinion donde uno puede hablar bien o mal de la empresa pero que tiene particularidades que lo separan del Banner:
Dell sigue creciendo dentro del mundo de las comunidades online, no sólo fue de los primeros en abrir blog corporativo sino que lo usan para casi todos los ejemplos que hay de comunicación 2.0 y ahora lanza DigitalNomads una comunidad de movilidad para profesionales y usuarios de portátiles obviamente… bajo el paraguas de Latitude.
Me gusta y mucho como estan usando estas herramientas, pero creo que si su idea es armar una comunidad real van a tener que darle espacio o, al menos, presencia a algunas de las ideas o productos de la competencia porque el mercado es muy chico como para NO hacerlo.
Por ejemplo hubiese dedicado un post a la elefantiásica Thinpad W700 que hasta tiene una “tableta” Wacom incluída en una carcasa de 17 pulgadas, dos rígidos, etc.etc. porque, hasta podrían haberla usado para reirse de la cantidad de esclavos egipcios que se necesitarían para cargarla un buen rato… aunque Dell tenga un concepto listo ;)