Si fuera Bit.ly me pondría un poco nervioso al ver que Twitter está experimentando con formas de medir la cantidad de clicks que hace un usuario en los tweets, además de medir eso sabe que usuario hizo click en que link y que usuarios tienen el mejor CTR y por lo tanto tienen mejor valor dentro de una economía de redes... y si Twitter se convierte en un "nuevo protocolo de comunicación" la posibilidad de medir todo y ofrecerlo como premium a empresas o usuarios valdrá mucho.
Noticias de twitter
Se me escapó algo bastante interesante que es el anuncio de Twitter de una API de geolocalización que le va a permitir a los desarrolladores hacer cosas más interesantes que las que están haciendo ahora porque, para lograr integrar eso dentro de sus aplicaciones o del ecosistema de Twitter, la API es muy rudimentaria o se basa en el acceso al GPS de los dispositivos que se usan para acceder al servicio... y la sola posibilidad de tener una API muy abierta para esto, creo, va a generar cosas mucho más creativas, especialmente en móviles.
Hace un buen rato estoy jugando con Twitblock que hoy salió en Mashable y que, básicamente, es un servicio que analiza los followers de tu cuenta de Twitter y, en base a un análisis propio define si son spammers o no, dándote la opción de bloquearlos con un click.
La idea es particularmente buena, pero le veo un par de fallas (aprovecho a decirlas porque si este servicio mejora va a ayudar a que el ecosistema de Twitter mejore considerablemente):
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Interesante nota de Wired sobre la razón por la que la infraestructura de Twitter soportó, de manera menos que satisfactoria deberían aclara, el último ataque global DDoS a sitios 2.0... porque Google los ayudó a analizar el ataque y responderlo. Dos detalles: el periodista es un ignorante que repreguntó "¿y porque te dicen Biz?" y los ataques coordinados como estos son apenas el primer vistazo a un DDoS global y distribuido en serio, preparense a ver una linda carrera armamentista online :s
Excelente lista de 10 expertos de Usabilidad para seguir en Twitter si te interesa el diseño y desarrollo de aplicaciones/sitios, que supongo que si: Jared Spool; Joshua Porter; Jane Pyle; Robert Fabricant; Nick Finck; Kristina Halvorson; la Interaction Design Association; Craig Tomlin; Jan Jursa y el nunca bien ponderado Nielsen Norman Group. Todo via Mashable y sus listitas :)
Finalmente Facebook compró Friendfeed y mostrando la diferencia de cultura que hay dentro de ambas empresas Facebook hace un comunicado de prensa y Brett Taylor de Friendfeed hace un post bastante divertido: "Como mi mamá me expliceo... cuando dos empresas se quieren mucho mucho, forman un vehículo estructurado de inversión.. "
Actualización precio pagado: u$d15 millones en cash y u$d 32,5 millones en acciones de Facebook
Finalmente Tr.im cierra sus puertas, el otro servicio de acortamiento de URLs que lideraba el uso dentro de Twitter junto a Bit.ly, y como dice Zeldman, todas las cuentas y links que uno acortó quedarán en el limbo hasta, quizás el 31 de diciembre ya que no pudieron vender la empresa y continuar sosteniendola sin capacidad de monetizarla es un sinsentido.
Durante el día de hoy mientras todo el mundo miraba el ataque DDoS a Twitter, se estaba atacando al mismo tiempo a Facebook y a LiveJournal.
Con Twitter lograron tirar abajo el servicio y hacerlo tan inestable que fue casi imposible usarlo vía web, y eso no sorprende porque en general hay caídas pero en el caso de Facebook los problemas fueron casi invisibles para los usuarios... y ahí se ve la diferencia de infraestructura entre ambos.
Como maniático obsesivo que soy de saber que usar en la Blackberry; los datos de Twitstats sobre clientes de Twitter más populares no me sorprendió y ahora sólo hace falta ver que éxito va a tener SocialScope cuando sea público. En orden de importancia: Ubertwitter; TwitterBerry y TweetCaster... en el escritorio ¿hace falta decir que Tweetdeck y Tweetie son los más populares?
Es interesante que luego de que algunos departamentos militares de USA hayan recurrido a la web 2.0 como elemento de reclutamiento online; aparezcan los Marines y prohiban el uso de Twitter, facebook, MySpace y otros por "problemas de seguridad" en vez de, simplemente, dictar normas de uso y confiar en el sentido común de sus cuadros... aunque ahora que lo pienso ¿no están entrenados para abandonar el sentido común? en fin, mientras tanto el jefe del Estado Mayor Conjunto del Ejercito de los Estados Unidos tiene más followers que casi todos nosotros ;)
Sponsored Tweets es un servicio que busca pagarte por escribir contenido patrocinado en menos de 140 caracteres y que incluya hasta un disclaimer diciendo que no es algo que escribes porque te gusta sino porque te pagan...
Me pareció excelente el concepto, y el dominio, de JustBought.it donde básicamente se forma una comunidad de gente a la que se le pide que cuando compre algo saque una foto, la twittee y le ponga las coordenadas o el lugar donde lo compro para que su propia microcomunidad lo lea y corra si hay algo que vale la pena.
Hace un tiempo hablé de como bit.ly, el acortador de URLs, me permitía ver las explosiones de información que se creaban en Twitter y, poco tiempo después, una entrevista en TechCrunch mostró que un modelo de negocio interesante era convertirse en un Digg distribuído gracias al análisis de clicks y, ahora, en una nueva entrevista en Wired descartan la publicidad como fuente de ingresos para enfatizar su foco en análisis de clicks y distribución de información.
Excelente estudio de Sysomos sobre los usuarios de Twitter donde se analiza no sólo el crecimiento del servicio, algo que es de conocimiento común, sino hasta la relación que hay entre followers y cantidad de tweets o la pirámide de creación de contenido que se conoce como 90-9-1 y que en Twitter, a diferencia de las redes sociales, es más similar a una conversación en un canal de chat con entradas, salidas, participaciones espontáneas y hasta privadas.
Podés descargar el PDF desde este link y vale la pena tenerlo a mano sobre todo si querés ver hasta que punto hay hype o no :)
Via Marilink grossa que ahora me reta mucho mas :P
Twitter rediseño, finalmente, su home y ya queda claro que además de ser una nueva forma de comunicación son capaces de mostrarte de que se habla en este instante y que es tendencia dentro de esta plataforma... con lo que, además de su "negocio corporativo" se meten de lleno en el negocio de la búsqueda y el descubrimiento de información.
Y es interesante porque están abriendo tantos frentes y lo hacen con un equipo tan chico que construye la "cañería" sobre la que se puede montar un ecosistema gigante que compiten con los buscadores, las redes sociales y parecen estar siempre un pequeño paso adelante.... aunque no sea así.
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El Reino Unido es, en general, uno de los primeros en probar nuevas tecnologías para acercarse a sus ciudadanos y esta vez, luego de crear cuentas de Twitter para Downing Street, la Cancillería y el departamento de Comunidades y Gobiernos Locales acaban de lanzar su pequeña "Estrategia de uso de Twitter para departamentos Gubernamentales".
Son 20 páginas bastante interesantes de leer que incluyen desde las herramientas para seguir repercusiones o discusiones generadas en la plataforma hasta potenciales riesgos y como mitigarlos; y me gusta mucho que las reglas básicas que den para el éxito de la participación sean simples y entendibles:
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En un muy buen post oficial, Twitter hace público Twitter 101 que es básicamente una serie de documentos que muestran como las empresas pueden usar Twitter desde la perspectiva del startup y de pequeños descubrimientos que van haciendo al interrelacionarse con empresas y startups que usan la plataforma o su API para relacionarse con sus clientes.
Y es interesante que, en Venture Beat por ejemplo se mencione esto como una de choque con CoTweet una de las implementaciones de CRM corporativo basado en Twitter que más me gustan y que ya reseñamos, personalmente no creo que este sea el objetivo de Twitter 101 sino una estrategia más abierta de evangelización y presentación como plataforma.
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Estuve probando, con bastante satisfacción T-Messenger un cliente para Twitter creado por Fokker680 (el CTO de Alkon) y que está desarrollado en AIR
Lo más interesante, además de ser un cliente made in argentina, es que ocupa pocos recursos y eso lo hace muy rápido y, sobre todo, simple de manejar... no tiene ni la sofisticación o las funciones de un Seesmic o un Tweetdeck pero hace todo lo que un cliente de Twitter debería hacer y lo hace MUY bien hasta en el drag&drop de imagenes (unico detalle: debería decir algo más que "from API" :P)
Me da bastante gusto recomendar algo bien hecho desde acá :)
Excelente nota en TC sobre los futuros planes de Bit.ly para agregar estadísticas y convertirse en un Digg pero distribuído y mucho más dificil de engañar (compartir una URL es mas dificil de engañar que lograr votos). Único problema que le veo son los constantes cambios que estoy viendo en las estadísticas agregadas de los links que uno comparte y que, en la última semana y media, me hacen dudar seriamente de su capacidad como herramienta de analytics.
Usar Twitter desde una empresa no es una tarea fácil. Puede parecerlo a primera vista, al fin y al cabo, el uso personal de twitter es algo que cualquiera puede hacer sin pensarlo ni una décima de segundo. Pero cuando se tiene que hacer desde una corporación las cosas se complican bastante. Por varias razones.
Por lo general una empresa no va a querer tener una sola cuenta de Twitter, sinó varias. En el caso de Lenovo tenemos cuentas “sociales” y cuentas “comerciales”. Es decir: desde un usuario de twitter publicamos ofertas, cupones y cosas por el estilo y desde otro usuario publicamos novedades de la empresa, nuevos productos, posts, reviews.
Sumemos a eso las cuentas regionales o por país. Trabajando desde una posición global fomentamos el uso de herramientas sociales por parte de las geografías. Claro nos gusta mantener un ojo sobre lo que pasa también, porque mas veces de las que se quiere aceptar las cosas se salen un poco de control.
El último factor a tener en cuenta desde la empresa es el soporte. En cualquier medio que los usuarios colonicen vamos a poder ver reclamos, consultas, dudas y todo tipo de demandas hacia y acerca de nuestra compañía. Ya sucedió con los blogs, pasa lo mismo con Twitter.
