Cuando se hizo público Google Offers me pregunté quien iba a ser capaz de hacer una alianza con Facebook para el desarrollo de un negocio de ventas grupales o con cupones, finalmente la respuesta es: Nadie. Facebook hoy reconoció que está probando Buy With Friends un servicio que le da incentivos a los usuarios para comprar bienes virtuales de forma grupal…. o lo que es más simple, un Groupon para incentivar el uso de los Facebook Credits que ahora son obligatorios para los desarrolladores de aplicaciones en la red social.
Will.i.am el productor y frontman de los Black Eyed Peas acaba de ser presentado en Intel como el nuevo Creative Innovation Director y ayudará a la empresa a desarrollar smart phones, tablets y laptops.. oficialmente: “Es imperativo que Intel y nuestras innovaciones se mantengan frente a la cultura juvenil global que abarca nuevos dispositivos y nuevas formas de comunicación y entretenimiento”… BTW, Will.I.Am ya fué cara de Motorola, Blackberry, y algun otro ;)
Categorías
37 Signals retira el soporte a OpenID
Para entender el presente de OpenID les recomiendo leer este post de 37 Signals uno de los primeros en saltar a brindar apoyo a lo que parecía ser una solución de identificación unificada frente a la continua aparición de nuevos servicios online…
it just made things harder. Especially when people were having problems with the often flaky OpenID providers and couldn’t log into their account. OpenID has been a burden on support since the day it was launched.
Mientras las organizaciones de Copyright hablan de leyes y logran que se aprueben leyes por presión de lobby de USA… un estudio hecho por gente de la Universidad Carlos III de Madrid muestra que el 25% de todos los torrents descargados son falsos y troyanos y esto tiene dos aristas intrínsecamente malas:
– No podés combatir lo que crees ilegal con tácticas ilegales ¿en serio debo explicar todo lo malo que hay moralmente atrás de eso?
– Los daños colaterales son demasiados cuando usas armas sin control legal (¿debo recordarles como dieron de baja Revision3 por error?)
El problema de estas tácticas, y aunque nadie lo explicite de la famosa #LeySinde, es que al pasar por arriba al poder judicial las corporaciones piden disculpas en vez de permiso y si pueden tirar abajo a Revision 3 o ensuciar redes de P2P (incluso las legales!) con archivos falsos y troyanos…. ¿se imaginan al “consejo de notables” elegidos por Sinde la cantidad de daño que pueden hacer?
Vía: ArsTechnica que siempre cubre la industria del P2P de forma genial
Si Google libera oficialmente una extensión para Chrome que evita el tracking de cookies de publicidad llamada Keep My Opt-Outs es que la privacidad empieza a ser tomada en serio por la empresa y es un paso a aplaudir.
About Ads
De hecho, creo que ya la idea de apoyar a AboutAds debería ser replicada por toda la industria de ad-networks y deberían comunicarlo para saber que nosotros, como usuarios, podemos confiar en algunas empresas pero que en otras no.
Categorías
Foursquare: 3400% de crecimiento en 2010
Parece que 2010 fue un año genial para Foursquare y no sólo en el mercado de nerds o early-adopters sino un crecimiento de 3400% no se puede explicar de otra manera.
Les recomiendo que vean la infografía completa porque tiene tantos datos que vale la pena seguirlo :)
Interesante post de David Armano sobre la necesidad de que existan en Quora cuentas corporativas para poder responder preguntas y meterse en la conversación; la realidad es que desde que ví Quora lo único que imagino que frena la creación de cuentas coporativas puede ser: miedo al spam, miedo a frenar una fuente de ingresos
Usando Quora para generar empatíapocos lugares con mejor uso para una cuenta corporativa que Quora por la posibilidad de responder directamente a preguntas de una comunidad de usuarios capaces de votar tu respuesta y que, si es honesta y real, puede ser un vehículo genial para generar empatía con ellos…. pero, tal vez, Quora quiera controlar demasiado su propio crecimiento y eso esté haciendo que haya demasiadas prohibiciones.
Cuando estuve en Soy Digital 2011, el Reporte Anual sobre Consumo Digital de los usuarios Chilenos de Internet, pude visitar la Fundacion Chile y conocer a Victor Perl de un startup que me sorprendió por lo interesante del modelo. Pictorical básicamente junta clásicos de la literatura que están ya en dominio público y artistas emergentes de todo el mundo para que ilustren esos libros y luego los comercializa, por ahora, en el Apple iBookStore.
La idea es tremendamente sencilla pero atractiva, abre las puertas a clásicos que no siempre se leen por se considerados viejos, le permite a artistas nuevos hacerse conocidos, se ocupan de todo lo que sea diagramación y puesta en venta y comparten, con el artista, el 50% del neto por la venta (recuerden que Apple siempre se queda el 30%).
Categorías
Week-Log.389
El breve recorrido a los post de esta semana que llamaron mi atención™ :)
Categorías
Crunchies 2010: Ganadores
Ayer se entregaron los Crunchies 2010 con un streaming que me sorprendió por la calidad y que todavía esta online; debo decir que este año no les ví la fuerza arrolladora de otros años pero al menos hubo algunas sorpresas en las votaciones que me llamaron la atención… a continuación la lista de ganadores y los datos completos en Crunchies 2010.
Cuando lo conocí a Mariano yo ya trabajaba para Lenovo, luego de varias posiciones había logrado ubicarme dentro del equipo que ejecutaba marketing digital para la empresa, más específicamente en dos áreas: métricas y social media.
Desde ahí tuve la oportunidad de dar forma a parte de la estrategia global de la empresa en cuanto a blogs, redes sociales y afines. Una de las primeras cosas que aprendí fue como manejarme con clientes iracundos. David Churbuck, por entonces mi jefe, tenia muy en claro el poder de las multitudes descontentas y no quería que Lenovo tuviera su propia versión del “Dell Hell“.
En una de nuestras primeras conversaciones con Mariano surgió el tema de el servicio. Me contó que a pesar de ser fanático de las ThinkPad (en particular de las T-series) había pasado a Mac después de una horrorosa experiencia de soporte. Por más que insistí no pude convencerlo de volver.
Ahora resulta que me toca vivir la experiencia en carne propia. Y con sazón.
Podría repetir toda mi experiencia catastrófica paso a paso, pero la verdad es que me aburre hasta a mi. Para hacerla corta: hace 4 semanas que tengo mi T410 en reparación. Lenovo me contactó una sola vez en todo ese tiempo para darme un estimativo errado de tiempo. Toda la otra información que poseo fue por “molestar” a gente de dentro de la compañía.
Ante la frustración hice lo que cualquier ser humano normal haría: protesté por twitter <guiño>.
@Lenovo_Latam se contactó primero para pedirme que no confronte (Tweet borrado, aqui me respuesta) y que llame al teléfono.
Acá parte de la conversación (lamentablemente varios tweets de @lenovo_latam han desaparecido ya, Leer de abajo hacia arriba).
Cuando me contacté con ella por email le sugerí que era una mala idea confrontar con alguien en público.
Hasta ahí nada demasiado complejo más allá de un manejo sub-ideal.
Lo interesante es cuando la persona detrás de la cuenta @belendp, comienza a hacer comentarios en su timeline mientras conversaba conmigo por @lenovo_latam. Arrancó con un “El cliente no siempre tiene la razón” la dejé pasar, luego vino lo que sigue (leer de abajo hacia arriba):
Resumen:
- 4 semanas sin reparación.
- Falta de comunicación proactiva por parte de la empresa.
- Respuestas inapropiadas por parte de la cuenta oficial.
- Comentarios desubicados por parte de la persona detrás de la cuenta oficial.
Lo más irónico del caso es que se haya perdido el know-how de como manejar este tipo de situaciones en Latino America desde mi partida hasta ahora. Eso abre una pregunta mucho más importante que esta completa estupidez: porque es que las empresas, ya que no pueden retener al personal, no hacen un esfuerzo en retener el conocimiento al menos.
Finalmente: la T410 será mi última ThinkPad. Soy fanático de la marca. Me parecen tanques de guerra que le he recomendado a, al menos, 20 personas (que compraron). Pero ya no más. El que tenga una buena recomendación (Maqueros abstenerse) me la acerca por twitter a @estebanglas.
PD: Lo publico en Uberbin porque se que no soy influyente. Pero tengo amigos que si. :)
Post de Esteban Panzeri Glas, un poco-influyente tipo que nunca laburó para nadie, no ganó ningún premio y no sabe nada de todo esto.
Categorías
Demand Media y su IPO
Finalmente la semana que viene parece ser cuando Demand Media se lance al mercado y haga su IPO esperando levantar unos u$s138 millones con una valuación de u$s1.300 millones + en All Things D y aprovechando que su presentación a la SEC es pública hay cosas que pese a cerrar en su modelo me hacen pensar que su ventana de oportunidad es corta
Por un lado como empresa de creación de contenido de forma algoritmica que el 45% de sus ingresos venga de enom su registrador de dominios me parece, cuando menos inentendible, pero por otro lado si el 26% de sus ingresos vienen de Google… es demasiado peligroso teniendo en cuenta que:
Finalmente la plataforma de cupones de descuento de Google se hace realidad y se llama Google Offers y Mashable tuvo la primicia gracias al deck interno que le pasaron.
Y mientras todos hablan de la muerte de Groupon o que su IPO no va a poder ser con la valuación prevista de u$s15.000 millones, la realidad es que el mercado de cupones no es un juego de suma cero por lo que Google Offers es simplemente una validación más al modelo, si es que era necesaria.
Es oficial, Eric Schmidt deja su puesto de CEO en Google y Larry Page, el co-fundador, tomará su rol comenzando el 4 de abril de 2011… en medio de récords de ingresos y ganancias; pero así como en su momento me pareció que la contratación de Eric Schmidt como CEO era una decisión excelente, la idea de tener a Schmidt con un rol activo en el lobby frente a reguladores me parece también una movida admirable.
Por Mauro Accurso – Por más que ya pasó más de un mes desde su publicación, no podía dejar pasar este espectacular post de Paul Bradshaw en OJB titulado “Un embajador avergonzado es una tragedia, 15 mil civiles muertos es una estadística”, donde repasa los diferentes desafíos de los medios en tiempos de periodismo de datos, sucesos tan disruptivos como Cablegate y “especialmente como enganchar a las personas con noticias que involucran grandes conjuntos de información”.
Dos cosas me están llamando la atención y me divierten porque parecían imposibles hasta pensarlas, la competencia de Google puede venir de pequeños startups que descubren sus flancos débiles y los exponen sacándole a los Alpha Geeks que fueron sus principales usuarios y defensores.
No hablo de Bing o Yahoo! sino de cosas como Blekko que ataca la relevancia que últimamente parece estar siendo puesta en duda por todo blog de tecnología del mundo (la nota de Matt Ingram es puro detalle) y DuckDuckGo que directamente ataca el tema de la privacidad (la nota de Wired sobre el tema es genial).
Mientras los sitios de cupones se desviven por ofrecer la mejor sesión de masoterapia y de hamburguesas con turnos, aparece LivingSocial y muesta el poder de una oferta con un gigante de Internet…. un giftcard de Amazon de u$s20 por u$s10 se llevó 700.000 operaciones en menos de 14 horas… ya que no hay demasiada creatividad en los demás… ¿hay cupones para envidia poco sana? :)
Excelente video e infografía describiendo del Estado de la Wikipedia: como nació, cuales fueron algunos de sus hitos y, personalmente, me gustaría destacar la cantidad de colaboradores que tuvo en toda su historia. Algunos pueden donar dinero para mantener el proyecto a flote y otros donar tiempo corriegiendo y ampliando y a esos hay que aplaudirlos :)
IDC lanzó un reporte que está siendo repetido por varios y que muestra como el iPad concentró el 90% de las ventas de tablets en el tercer trimestre de 2010 y logra un market share de casi la misma proporción; lo cual es simplemente impresionante pero les recuerdo dos detalles que van a hacer interesante 2011 e incluso el próximo reporte de IDC:
a) El primer competidor serio es el Samsung Galaxy Tab que recién salió a la venta en los dos últimos meses de 2010.
b) En 2011 salen a la venta: Motorola Xoom, Samsung Galaxy Tab 2, HP WebOS Tablet y hasta la Blackberry Playbook y eso sin contar las de HTC
Y Apple va a tener una decisión gigante: presenta rápido o espera tres meses al menos para ver la competencia.
¿Porque digo tres meses? Es fácil: tenemos el Mobile World Congress donde Samsung está a pleno; el Blackberry World Conference y hasta el Web 2.0 Expo que Motorola ya aprovechó para lanzar en su momento sus primeros y Google I|O en Mayo… todos lugares ideales para presentar cosas innovadoras o, si Apple se animara, jugar otra vez a perseguir al líder.
Hace 15 días la noticia de que Goldman Sachs invertía u$500 millones en Facebook y se comprometía a conseguir u$s1.500 millones de inversores privados para darle a Facebook mediante un vehículo estructurado de inversión me pareció una simple trampa para esquivar regulaciones de la SEC de USA.
La noticia de que dentro de ese vehículo no van a incluir inversores de Estados Unidos ya me suena demasiado raro, la simple idea de que recien ahora se dan cuenta que esta movida “está generando demasiada atencion en los medios” cuando la SEC claramente no lo prohibe sino que prohibe hacer publicidad es, cuando menos, raro.