Finalmente las conversaciones entre Google y Salesforce terminaron en un acuerdo para integrar la API de AdWords dentro de la nueva versión del CRM de Salesforce y manejar el ciclo de ventas de los leads generados dentro del sistema (Oficial: Google, Salesforce).
Nada más que eso y, al menos para mi, esto terminó siendo una decepción porque las posibilidades de integración de los servicios de ambas daba para esperar más cosas.
Estos días se está llevando a cabo el 60 Congreso Mundial de la Asociación Mundial de Periódicos donde se esta analizando el futuro de la industria de los diarios a nivel mundial y, pese a que algunos estudios son muy interesantes y se muestran casos geniales de integración entre diarios y sitios web... el problema de las empresas periodísticas es que los diarios siguen ganando mucha, pero mucha, plata en su esquema.
Si no tuvieran tantos ingresos y su estructura comercial estuviera sujeta a mayores pedidos de resultados desde el lado de los anunciantes, tendrían que empezar a ver como entender el "modelo de internet" y, tal vez, se darían cuenta que su verdadero negocio está en la generación de contenidos y no imprimir papel.
Mientras escribía sobre el efecto del Long tail en la distribución de videos online, entré a revisar el blog de Chris Anderson (si no lo conocen se los recomiendo) y me encontré con una entrada bastante interesante que dice que el motor de la web 2.0 son los ciclos de repuesto ociosos (o Spare cycles).
Muy interesantes las estadísticas que declara Disney en un analyst call; desde que pusieron su contenido en iTunes Store vendieron 2 millones de peliculas y más de 23 millones de capitulos de series de TV.
Y dicen que el punto a favor es el precio (u$s12.99 o u$s14.99 las películas nuevas; u$s9.99 las viejas; u$s1.99 por capítulo de serie) porque pese a venderlos más baratos que en DVDs "reales"... "evitar el costo de los bienes físicos mantiene la rentabilidad por unidad vendida".
Parece que, finalmente, están descubriendo el efecto del Long Tail y la distribución digital de contenidos; mientras los otros estudios no se suman a iTunes porque dicen que el precio debería ser el mismo que en formato físico.
Supongo que mas de uno ya conoce el cierre de RCTV en Venezuela; pero es interesante ver como su primer alternativa para mantener su programación en el aire resultó ser YouTube con un canal propio.
Por ahora resulta ser el canal con más suscriptores en la semana y en el mes, y el 14 en los rankings de más vistos de todo el mes; con un total de 308.000 visitas en casi 2 meses de operaciones... y más allá de que no alcancen los niveles de audiencia que alcanza un canal de aire, ni la influencia que tenían como canal de TV es interesante ver como una plataforma online y gratuita fue la primer elección para seguir funcionando.
Gina Trapani de Lifehacker creo una extensión de Firefox para mejorar Gmail y la nombró Better Gmail; y junta todos los scripts que hay para Gmail en un solo paquete.
Entre todas las funciones que le agrega en la interfaz de Gmail está la de poner el Calendario como una carpeta más e integrarlo en la interfaz de gmail sin tener que abrir una nueva ventana y esta fue la que me convenció de que la extensión merecía instalar Greasemonkey.
Más allá de esto que me resulta imprescindible porque Google Calendar ya es mi "calendario oficial" agrega pequeñas cosas como acortar urls con una solo presionar una combinación de letras; forzar la conexión vía HTTS; guarda las búsquedas recientes y las repetitivas; y algunas otras cosas más.
El Breve recorrido sobre los post de esta semana que llamaron mi atención ™
Desde hace un par de días iTunes tiene en "stock" canciones sin DRM gracias a su acuerdo con EMI un cambio que empezó cuando Steve Jobs, de golpe, se hizo el paladín de la música "libre".. pero la realidad es que el catalogo "libre" tiene algo peor que son datos personales de la persona que compra la canción embebidos en la misma.
¿Que implica esto? Que si una canción de iTunes aparece en una red P2P la RIAA o EMI o quien sea van a tener la posibilidad de saber exactamente quien es el que puso ese archivo en las redes de intercambio, y digo EXACTAMENTE porque al momento de comprar canciones uno usa métodos de pago con datos personales reales.
Entonces Apple no sólo te está cobrando un premium de 30% sobre el precio de una canción para dartela sin DRM sino que te lo cobra para poder identificarte... otra ridícula movida de Apple que, entre paréntesis, ni siquiera se la comunica a los compradores para que tengan la opción de elegir NO comprar.
En la BusinessWeek se está siguiendo el juicio a Robert Soloway uno de los 10 spammers más grandes del mundo, o al menos asi definido por Microsoft y The SpamHaus Proyect, aunque es cierto que me da bastante más seguridad las estadísticas que dan ellos que las de otros blacklisters de Internet.
Un dato que me llama la atencion es que este spammer siguió operando en el mercado, aún cuando en el 2005 lo hicieron pagar u$s7 millones a Microsoft y u$s10 millones a un ISP por otro juicio por spam; luego de ese juicio, el gobierno de USA le bloqueó 4 cuentas bancarias y, aún así, pudo pagar los nuevos abogados, una multa de u$s773,000 y vivir bastante bien.
Teniendo en cuenta que cobra u$s495 por cada 20 millones de mails que envía, ¿cuantos billones de correos basura envía este tipejo por día? ¿es posible operar unared propia para enviarlos? No y esto demuestra que para ser un "spammer exitoso" necesita infectar máquinas y armarse sus botnets
Google presentó Gears una extensión para Firefox o Internet Explorer que promente darle a las aplicaciones online un modo "offline" para poder usarlas aún cuando no tengas acceso a internet.
Y esto es muy interesante porque atacan uno de los problemas típicos que tienen las aplicaciones web, la conectividad always-on necesaria para trabajar sin problema; si esta extensión, que es Open Source (BSD) y con versiones para Mac/Win/Linux, logra resolver ese punto el uso de aplicaciones web va a empezar a ser mucho más "efectivo" y atractivo para el usuario masivo.
Digo, en un desktop podés escribir un mail y conectarte para enviarlo o, si no tenés acceso, simplemente queda en espera para salir cuando te conectes a cualquier acceso; y eso te da mucha más seguridad que estar escribiendo un mail 20 minutos y que al hacer click te aparezca el cartelito de Server not found y hayas perdido todo el trabajo.... y lo mismo con Zoho, Google Apps, etc.etc.
Google finalmente compró Panoramio; como explican en el Q&A para integrarlo más a fondo en el portfolio de Google Geo y, algo interesante porque tiene en cuenta que quizás algunos miembros de la comunidad no quieran seguir usando el servicio, incluyeron un Opt-out para que no se traspase tu data a Google.
Es interesante que mencionen la API de Panoramio con un "asset" para Google y que el equipo siga manejando el producto pero siendo parte de Google y con esa infraestructura para ir mejorándolo. Felicitaciones a Eduardo y el equipo!
¿Queda alguna duda que geolocalizacion y presencia van a empezar a ser palabras cada día más usadas en el mercado? Via RBA
La CBS compró Last.FM, que también comentó Antonio (asi como yo soy pro-pandora, Antonio es fan de last.fm), y me parece una de las mejores compras que podían hacer para entrar en el mercado de "aplicaciones sociales".
Miren la diferencia entre el comunicado de la CBS y el post de last.fm; esto es genial para comparar "culturas internas"; y ver como logran hacerlas compatibles; pero más allá de eso que va a ser uno de los puntos "duros" de la compra la movida de la CBS es realmente buena.
¿De que otra forma puede una empresa de broadcasting tradicional entrar en un mercado como el de las radios online con recomendaciones sociales? En cierta maneta me hace acordar a la estrategia de compras de News Corporation porque saben que no entienden y salen a comprar en el mercado.
Pero, más allá de estos ejemplos, no conozco un caso de medios tradicionales que hayan podido entrar en multimedia de forma exitosa. Miren, de hecho, el ridículo intento del Grupo Clarin de entrar en un "youtube" y la nota de fabio sobre ese tema.
Tema al margen, felicitaciones a Joi por otra excelente inversión :)
Es realmente genial el nuevo proyecto de Microsoft; Surface es una computadora embebida en una mesa que es, en realidad, un display de 30 pulgadas con tecnología multitouch y conectividad wireless.... pero mejor vean este video para entenderlo.
Lo comentaron Eduardo y Antonio y yo tambien estoy impresionado por este desarrollo; que tal vez nunca sea masivo pero muestra dos cosas interesantes; por un lado el poder de la tecnología multi-touch en algo que por ahora estaba casi reservado a las aplicaciones militares y, por otro, la necesidad de que todos los dispositivos sean wireless de una forma u otra.
Ahora, solo hace falta ver como es la transición interna desde los labs de Microsoft a "producto terminado" porque a veces ese punto es el que estropea los proyectos.
Tema al margen: ¿tanta presentación de Slverlight para tener el site de Surface en Flash?
Finalmente está en marcha un nuevo proyecto, Fivelab (blog): "una aceleradora de negocios formada por un grupo de profesionales con experiencia en Internet, cuyo objetivo es convertir tu idea en un negocio rentable".
Es interesante como el proyecto se fue hablando, armando y finalmente formalizando desde 5 ciudades diferentes; no sólo las distancias sino las jurisdicciones y etc; pero con Ruben Colomer, Juan Luis Hortelano, Ismael El-Qudsi, Albert Armengol y Rogelio Bernal ya estamos online.... más info en el site :)
El New York Times tiene un muy buen resúmen y línea de tiempo sobre el ciberataque que sufrió Estonia; es interesante ver como este evento está siendo considerado como el primer ataque cibernético contra un país, lo inquietante es que seguramente esto da pie a leyes más duras sobre el control de Internet.
En el caso de Estonia, Internet es parte de la vida social del país en serio, el e-government llega al punto de que no sólo se vota online sino que hasta se pagan todos los impuestos y su banca online está totalmente desarrollada hasta con micropagos moviles. Y, para peor, se manejan grandes temas de infraestructura que fueron los principales blancos de los ataques.
En resúmen, los sitios del gobierno dejaron de funcionar, el banco más grande de ese país tuvo que cerrar el acceso online y para frenar los ataques tuvo que existir un esfuerzo de ISPs de todo el mundo que baneaban bloques enteros de países para frenar el ataque; vale la pena leer la nota pero es mucho más interesante pensarlo como un pequeño ejercicio de futuras guerras cibernéticas.
Si hay una palabra de moda, al menos este mes, es Plataforma Social. Facebook lanzó su "plataforma"; MySpace se convirtió en una; Pageflakes se va extendiendo y así con todo servicio web 2.0 que se precie porque, de esa manera, todo emprendedor puede montar un servicio en forma de widget y tener a millones de usuarios a su disposición de manera casi instantánea.
Ahora, por más que este sea el año de los widgets hay demasiados peligros como para construir un modelo de negocios confiando en una plataforma de terceros.
Y no digo que la idea de una plataforma "accesible" con APIS (que no es lo mismo que abierta) no sea seductora para un emprendedor; pero un dia te pueden catalogar como un "servicio parásito", cambian una sola línea de código y te quedaste "fuera de línea" en serio.
Por eso cuando aparezcan los comunicados de prensa sobre "plataformas sociales", si están montados sobre las comunidades de "terceros" piensenlos como plugins "sociales" y nada más.
Hace unos días Ruben hablaba de una idea que me daba vueltas en la cabeza hace tiempo, relacionada a como hacer optimización de Adsense pero para el publisher y no desde el anunciante que es lo que venden los "SEM"; la realidad es que ese modelo a Google no le serviría porque mayores ganancias para los publishers implica mayores gastos para los anunciantes y el negocio es mantenerlos contentos a estos...
Pero, como al mismo tiempo deben mantener contentos a los publishers grandes, Google tiene un programa llamado Adsense Premium que tiene muchas, tal vez demasiadas, ventajas si lo comparamos con el de los simples mortales.
Lo primero que deben saber es que para poder aplicar en ese programa deben tener más de 20 millones de impresiones al mes; y, aún así, no se te asegura el ingreso en el plan. Las ventajas, repito, son muchas pero se pueden dividir en 3 "categorías":
Hace ya una semana el rumor de que Google y Salesforce (sigo sosteniendo que son el Amazon del CRM) sigue impulsando la acción de Salesforce por más que sigan estándo en una montaña rusa (miren los ultimos 3 meses) pero si esto resulta; el que va a tener un problema es Microsoft porque van a ver un contrincante fuerte para CRM 3.0
Si esto llega a término van a ofrecer algo similar a lo de Etelos pero, supongo, mejor y la idea no es mala; si algo puede ser interesante para impulsar los servicios hosteados de Google es el mercado corporativo y más allá de las Google Apps, el CRM es uno de los puntos calientes en el mercado...
¿Que otra cosa se podría ofrecer? Por ahora entre esto y la llamada "oficina 2.0" hay mercado para crecer durante un buen tiempo y luego, empezar a ver como las ofertas de BEA empiezan a impulsar Wikis, Feeds, Blog y mashups es que el mercado corporativo empieza a aceptar esto de tener sus cosas "afuera".
Interesante alianza; Sony y British Telecom se unen para ofrecer un servicio de VoIP vía Internet a los usuarios de la PSP. Sony va a lanzar un "pack" de Micrófono y cámara; y BT un soft que permitirá llamadas a otros usuarios de la PSP pero también a usuarios de teléfonos móviles o fijos de esa empresa.
(el video está en inglés, pero de paso probamos el servicio de videos online de la BBC)
El Breve recorrido sobre los post de esta semana que llamaron mi atención ™
