Un ISP puede tener caídas en su servicio, porque nadie es infalible, pero cuando sos el ISP líder en accesos de banda ancha por cablemodem en todo un país deberías tener un plan de contingencia.

En el caso de Fibertel, hace más de 8 horas dejó sin conectividad a todos sus usuarios capital federal, Buenos Aires, Córdoba confirmados y hace casi 6 horas su teléfono de servicio técnico no funciona o te atiende una grabación que dice "estamos trabajando para restituir el servicio en su zona".

Si uno paga u$s57/mes por un acceso de 2,5Mb que jamás se cumplen y las caídas son una constante, donde no existe una sola semana donde el servicio no se corte por un par de horas al menos... no deberían, realmente, tener un plan de contingencia? Un simple contestador que explique cuál es el problema y cual es el tiempo previsto de resolución?

No pido mucho, un simple sistema de información que, al menos en su sitio informe que hay problemas... este simple acto de mostrar que hay un problema y que uno, como cliente, sepa que es lo que pasa les resolvería muchas críticas y problemas con sus clientes que sienten esta falta de comunicación como una falta de respeto, además de los problemas que nos causan con su servicio.

Ya se puede descargar la versión final del Windows Live Messenger; y aunque tardaron 6 meses en salir del beta, no hay grandes novedades para los que usamos las últimas versiones de la beta.

Las Shared Folders siguen siendo lo más atractivo para los que estamos fuera de USA, y realmente no pude probar a fondo si la posibilidad de compartir aún cuando estás en modo offline te da tranquilidad de que no te aparezca una RIAA/SGAE/CAPIF a molestarte. Pero es muy buena la forma en que podés compartir con permisos por contacto de tu lista.

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via llego al nuevo repositorio de temas para WordPress que ya tiene 460 temas; y que te permite subir temas nuevos, calificarlos o buscar por cantidad de votos, downloads, tipo de formato, etc.

Muy buen recurso para esto de diseñar sin diseñar o algo asi.

Bink publicó una copia del mail de Bill Gates a los empleados de Microsoft para anunciarles su salida de Microsoft en Julio del 2008.

Algunas de las cosas más interesantes del mail, bastante "esterilizado", son los números del gigante (casi u$s1.000 de ganancias mensuales) y el "nombramiento" de los que van a guiar a la empresa en los próximos años: Steve Ballmer, Ray Ozzie, Craig Mundie, Jeff Raikes, Robbie Bach, Kevin Johnson, J Allard, Bob Muglia, y Steven Sinofsky.

Guy Kawasaki da sus "impresiones luego de 100 días bloggueando". Son muy buenos los puntos que toca, algunos más y otros menos, pero este es un breve resúmen.

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Excelente nota de Paul Graham sobre las razones que hacen que exista algo como Silicon Valley; muchos hablan de que hay cierta magia en ese lugar del mundo, y como se arma un ambiente que genere emprendedores.

Es cierto y muy conocido que los startups (y la innovación en general) se desarrolla en clusters; pero en este caso se da que el origen del cluster, y repetido en algunos otros, son la presencia de una buena universidad cerca de una comunidad pequeña para que esta crezca con el resultado de innovación, capital de riesgo y materia gris cercana...

Y pese a que creo que estas cosas son totalmente reproducibles o mejorables en otros países; creo que hace falta además cierto "estilo de mente" que recompense y apoye el lanzarse a emprender ¿idiosincracia tal vez? y algo de capital de riesgo real, cosa que en nuestros mercados escasea siempre.

El Breve recorrido sobre los post de esta semana que llamaron mi atención ™ llega un poco tranquilo, es que con emociones como Togo vs. Corea la semana se hizo poco productiva ;)

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Desde el paso de Apple a Intel y el lanzamiento de Boot Camp, que te permite usar un Windows en una Mac, los rumores no paran.

Se dice que la versión final de BootCamp va a permitir correr ambos sistemas al mismo tiempo pero, mientras tanto, Parallels te permite hacerlo virtualizando otra PC dentro de la Mac y está levantando mucha relevancia. Microsoft vive de las licencias, que en esta caso siguen siendo necesarias, y Apple vive del hard+soft+itunes+etc....¿será esto una forma de mutua convivencias y conveniencia finalmente?

Y hablando de hard, me pareció muy buena la nueva plata de Intel la Intel 600SM PCI Phone Adapter que te da una solución de VoIP en una sola placa PCI incluye hard, soft y los servicios incluyendo un adaptador ATA (Analog Telephone Adapter) para que lo uses con tu proveedor de VoIP.

Más allá de que funcione sobre chipsets Intel, esto va a acercar la VoIP a muchos nichos que antes no estaban cubiertos y, si lo manejan con cierta creatividad, van a poder vender PCs en plan "comprate la PC, con un telefono incluído y baja tus costos" si logran que los retailers se unan a un proveedor de VoIP y salgan con una oferta juntos.

¿porque? Porque si a un "nuevo usuario" le decís que solo tiene que enchufar un teléfono común en la salida de la PC se le acaban todas las complicaciones que lo hacían seguir usando a las telefónicas tradicionales... ¿aparecerá la PC con SkypeOut y numeración incluída? No sería mala idea no?

Dentro de un mes se va a lanzar la nueva linea de procesadores de doble nucleo de Intel, la línea Conroe y ese mismo día Intel va a anunciar que las líneas anteriores van a salir al mercado con un recorte de precios muy grande.

Pero al mismo tiempo, se hizo público un memo de AMD donde se muestra que van a reducir sus precios en casi un 50% aún en su línea de AM2 y con socket 939; o sea que la reducción se va a hacer en procesadores realmente potentes y con vida útil en el mercado de al menos un par de años.

Pero por primera vez en mucho tiempo, un procesador de ultima generación de AMD va a salir más que un Intel (comparen precios de los Conroe con los M2 de intel) y creo que esto es en parte gracias a que las demandas de AMD están empezando a hacer efecto en los retailers y OEMs alrededor del mundo

Hace un par de años (o quizas menos) decidí mover mis feeds a Feedburner, pensando que "esto aliviará el server con tanto pedido al RSS"; y me sorprendí hace un par de meses cuando ví que ese tipo de lector crecía más que el "visitante al sitio".

Pero en el caso de Robert Scoble estoy mas que sorprendido; esto es un screenshot de sus estadísticas donde se ve, dejando de lado algunos picos (en Google Trends, o Alexa tambien se ve), que el promedio son 4000 visitantes diarios...

¿Nada más? En realidad el secreto esta en este comentario: 29.000 suscriptores en RSS ¿puedo especular? Su audiencia es mucho más geek y early adopter que la del resto y por eso tiene tanta influencia.

Om Malik es uno de los bloggers más conocidos en el nicho de Startups, Banda Ancha y acrónimos raros. También era senior writer de Business 2.0 y ahora acaba de recibir una ronda de inversión para expandir su weblogs

Si uno lee el anuncio en su blog encuentra frases interesantes como "el nacimiento de marcas como News.com son la prueba de que grandes sitios de medios online son un negocio viable" o ejemplos como los de PaidContent o Techcrunch que no paran de expandirse.

Si además ves el about del site, ves que ya hay 4 personas en su equipo y Om ya es el editor del site... y si esta ronda de inversión es para sumar staff y acercarse a sitios como News.com

¿Que es lo que les queda de "nuevos medios" más allá de los comentarios? Eso a mi no me indica que estoy viendo un nuevo medio ni un blog sino un medio tradicional con un CMS no-tradicional. tambien Ken Yamosh reflexiona sobre esto

El concepto de la Slingbox es bastante simple, conecta el aparato a tu proveedor de tv por cable, luego a tu conexión a Internet y accede a TU tv desde cualquier lugar con acceso a Internet. Aún desde un móvil.

Ya empezaron los movimientos para prohibir el acceso desde los móviles porque esto va en contra de las inversiones hechas por las telefónicas para explotar el nicho de TV Móvil en 3G; pero la idea de la Liga de Beisbol de USA es ya ridículo: según ellos si pagas por ver un evento de los que emiten (partidos en plan Pay-Per-View) estás pagando para verlo en tu casa y si te conectás a internet para verlos desde una locación remota (sea tu oficina, tu notebook, etc.) tendrías que pagar dos veces porque violás los derechos.

Es increíble pero cierto, para ellos el pagar contenido implica derechos para verlo únicamente en un lugar y no otro, por más que sea de tu propiedad. Dejando de lado que esto es ridículo, la convergencia está generando nuevos nichos que las operadoras no pueden, saben, quieren ocupar.. hasta que son rentables y entonces claman por violaciones de derechos.

Este argumento es muy similar a la demanda de las cadenas de TV cuando aparecieron las VCR uno de los problemas esgrimidos por las cadenas no era la piratería sino que uno podía ver el programa en otro horario del establecido y eso, era una clara violación de derechos.

Via

Si hay un blogger estrella en el mercado del blogging corporativo es Scoble, el "Technical Evangelist" de Microsoft. Pero ahora se va a un nuevo proyecto y será bastante dificil para MS encontrar a alguien capaz de reemplazarlo. Lo comentan desde Michael Arrington hasta Nial Kennedy y GapingVoid

El Breve recorrido sobre los post de esta semana que llamaron mi atención ™

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Muy interesante artículo en el Silicon Valley Watcher donde se muestra un caso específico de los problemas que una red discriminatoria puede traernos.

Cox Communications es uno de los ISPs más importantes de USA en accesos de banda ancha; tienen 6 millones de usuarios y, según su informacion pública tiene: "Cox tiene extensos intereses en periódicos, estaciones de televisión y radio, sitios de Internet y subastas de automóviles a través del país".

¿Cuales son sus fuentes de ingresos? Clasificados en sus diarios, anuncios en sus redes y subastas... ¿quien es un jugador cada día más fuerte en USA en clasificados online, subastas y publicidad online? Craigslist y su "madre" eBay.

¿Que hizo Cox? Casualmente contrató a Authentium, un servicio de "seguridad online" que, casualmente, evita que los usuarios de Cox Communications puedan acceder a ese site.

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En Weblog Tools Collection veo tres nuevos plugins para WordPress que me parecieron especialmente interesantes.

- Landing Sites es un plugin que agrega un bloque de información a los visitantes que caen a través de un buscador; básicamente te dice "llegaste buscando XX cosa y tal vez estas otras entradas te parezcan interesantes" ¿sirve? Quizás si, porque muchas veces los visitantes llegan escanean y no encuentran lo que buscaban porque no es la entrada específica.

- Trackback Validator Plugin; que es una medida para frenar el spam-manual; ¿que hace? cuando un trackback llega a tu sitio, este plugin analiza la página que lo origina y revisa que efectivamente haya un link al blog.. si no lo hay el trackback no es aprobado.

- This Style, tal vez, el más útil de todos. Te permite definir estilos CSS específicos para cada post o categoría por separado. De forma tal que podrías hacer un template específico para entradas especiales o una ayuda visual para saber que categoría estas navegando... me pareció muy bueno.

Desde que escribo el WSW, y anteriormente el blog Conexiones, siempre hubo una especie de debate interno y externo sobre como compatibilizar el blogger tipico (dominio propio y puramente personal) con el de tener un blog en un medio de comunicación tradicional, especialmente uno fuerte como Clarin.

Varias veces fuí criticado y fuerte, de hecho algunos hasta parecen haberse enojado porque tengo un espacio ahi y, ellos, con trayectoria en los medios tradicionales no. Pero esta vez recibí un mail de un lector con una critica realmente fuerte y que, en cierta forma, tiene puntos que ya traté o que me dan vueltas en la cabeza.

Posteo en este blog, porque me siento un poco más libre para opinar sin pelos en la lengua y porque hay comentarios habilitados para ver que piensan otros.

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Finalmente hoy se hizo pública la beta 2 de Windows Vista. Podés descargarlo de estos links, con una salvedad, son 3,12Gb así que armate de paciencia y no te olvides que es una beta y es tu responsabilidad si algo se estropea en la PC:

Link para plataformas x86 y para PCs con procesadores de 64bits (idioma Inglés)

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Finalmente la BBC hizo públicas las reglas de blogging para sus empleados; que deben ser seguidas no sólo si bloggean en el sitio de la BBC sino si bloggean por su cuenta, pero se identifican como miembro de la cadena.

Y un punto a destacar es el proceso sobre como se construyeron estas reglas, explicado por Euan Semple; donde básicamente se construyeron colaborativamente entre la empresa y los empleados que bloggean.

Habiendo identificado a los bloggers dentro del staff usando la herramienta Connect, Nick Reynolds creó un wiki, escribió una política, envió la URL a todos los bloggers. Que se metieron en el wiki y cambiaron, editaron, mejoraron y discutieron los cambios a esa política hasta que se llegó a un consenso y se dejó de modificar el wiki. Recién en ese momento el "documento" se formalizó, se llevó a la "organización" donde se discutió y desarrolló un poco más. En ese momento el documento se hizo público

Como siempre, la BBC, sorprende por como involucra en el proceso todas las partes; como usan herramientas participativas y, sobre todo, como entienden que los blogs van a ser parte de su "existencia".

Jem Stone postea las reglas de blogging para empleados de la BBC en .DOC pero yo traduzco algunos puntos que me parecieron importantes.

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