Por Mauro Accurso - La semana pasada les traje la primera parte del taller con Brian Hamman, editior de Noticias Interactivas de NYTimes y ahora es tiempo de pasar a la segunda parte (y más interesante en mi opinión) del encuentro donde pudimos escuchar de primera mano como funciona y como está conformado este equipo tan innovador del NYT así como la opinión de @hamman sobre data journalism y otras perlitas que les van a encantar a los más geeks ;)
Por Mauro Accurso: Editor asistente es el puesto de Brian Hamman en el New York Times Digital y estuvo en Buenos Aires para dar un taller que no tuvo desperdicio alguno; 8 horas excelentes con mucha práctica y detalles de su trabajo así como conceptos claros de una profesión en constante cambio.
@hamman es parte fundamental del equipo Interactive News Technology (que mezcla programadores y diseñadores con background en periodismo) responsable de algunas de las piezas de infografías y data journalism más innovadoras de los últimos tiempos como el mapa del delito de la New York City o el gráfico nacional de las últimas elecciones de midterm en Estados Unidos. A continuación, la primera parte de mi resumen de este workshop que resultó ser de lo más interesante del año en Argentina:
Excelente visualización de las visitas que recibe el sitio del New York Times a través de PCs y Móviles durante todo un día, con diseño y programación de Michael Young, Noriaki Okada y Nick Bilton:
Un detalle no casual es que la fecha tomada fue el 25 de Junio y los picos de tráfico que se ven son causados por la gente enterándose de la muerte de Michael Jackson.
El New York Times sigue innovando en su medio y ahora lanza TimesPeople un add-on para Firefox que permite a los lectores tener un pequeño perfil y recomendar noticias... en una especie de StumbleUpon pero limitado a sus contenidos.
Y pese a que hay algunas críticas dando vueltas, como en Mashable, la idea no me parece mala... porque, aunque no sea un sitio de recomendación de bookmarks de todo internet... la idea es buena para aumentar la fidelidad de su comunidad.
Desde ayer estoy navegando sin parar por Times Machine, el archivo visual del New York Times y estoy impresionado; desde la forma de navegación con hovers sobre las notas que te presentan un pequeño resúmen al pasar sobre cualquier edición del diario hasta la posibilidad de navegar rápidamente 70 años de uno de los diarios más importantes del mundo.
Estas pequeñas joyitas que antes quedaban cerradas a aquellos que no estaban registrados y que te permite hasta hacer ego-surfing viendo que pasaba el día de tu nacimiento y viendo como se tocaban los temas importantes de esa época (es cierto tambien, que para tener todos los archivos de un diario no tenés que tener un pasado oscuro o, al menos, aceptarlo :P).
No es una interfaz revolucionaria, pero es una herramienta genial de investigación.
El New York Times hace una pequeña nota sobre una de las funcionalidades de Google News que menos se conoce, la posibilidad que las personas citadas en una nota encontrada por el buscador tenga un espacio para comentar en la misma.
Es importante entender que esta función no es la posibilidad de que cualquier visitante deje un comentario u opinión sobre la nota, sino que, en algunos casos, la gente de Google News envía un email a alguna persona que fue citada o mencionada en una noticia para que "de su versión de la misma"... en 6 meses desde que se implementó la función hubo menos de 150 comentarios.
Cuando el New York Times abrió sus archivos y dejó de cobrar por sus contenidos, pensé que el siguiente en anunciar algo similar iba a ser el Wall Street Journal, pero el Financial Times se acaba de adelantar y anunció que dejará de cobrar por sus contenidos pero con un límite de 30 artículos por mes.
Es interesante ver su estrategia, dejarán de cobrarle al visitante esporádico (que no se animan a decir que están apuntando al que llega via Google) pensando que puede ver una nota diaria como mucho; pero ponen como "valor agregado" el acceso ilimitado a todos sus artículos solo para el suscriptor.
Hace falta ver como les resulta esta idea, porque el movimiento del NYT (acceso gratuito sin límtes para monetizar el sitio con publicidad) está resultando en intersticials que es una de las cosas más inútiles y molestas que vi en mi vida; en este caso terminaremos borrando cookies y ellos logrando links y algo más de pagerank ;)
El New York Times lanzó My Times, una página de inicio personalizada, algo que, si usas Netvibes, Pageflakes, Google IG o My Yahoo! no te va a resultar una gran novedad, porque tiene casi todas las opciones que se ofrecen en esos sitios.... pero si lo mirás como iniciativa de un medio de comunicación tradicional, es algo realmente genial.
Que el New York Times te permita armar una página totalmente personalizada donde sus propios periodistas recomiendan contenido de otros sitios para que puedas sumar su RSS y leerlos "esquivando" su contenido propio es un gran paso adelante.
De hecho, además de recomendar algunos blogs lo sorprendente es ver como te aparecen la BBC y Yahoo! News por defecto, o que una de las sugerencias de los periodistas para que sumes a tu página sean el WSJ, el Washington Post o Slashdot.
Esta estrategia es, además de un servicio interesante, una forma de mantener dentro de su dominio a los lectores fieles que, luego de ver las noticias que le interesan, van a otros medios a seguir su rutina de consumo de noticias.
Un detalle, estoy en total desacuerdo con los que dicen "hey pero esto ya lo hacía Yahoo" porque, mientras todas las páginas de inicio personalizadas y los motores de búsqueda viven de "expulsar" visitantes, los medios basan su modelo de negocios en atraer la mayor cantidad posible de lectores y eso, en este caso, es una diferencia fundamental con lo que hace el resto.
El 25 de Febrero Bob Iger, el CEO de Diseney que aprobó las franquicias de Marvel Universe, el que salió a comprar Pixar, Lucasfilm, el que abrió parques en Asia y lanzó Disney +... en definitiva el que convirtió a $DIS en un monstruo de $257bn por 5 se retiró.
Menos de un mes después, coronavirus mediante, la industria del entretenimiento offline está casi rota; Disney pidió $6bn de créditos y pierde $30 millones por cada día que los parques están cerrados... y Bob Iger volvió como jefe.
Si yo fuese Bob Chapek el CEO que lo sucedió en el puesto estaría por un lado frustrado pero por otro lado agradecido que el que manejó la empresa por 15 años vuelva y la gente del New York Times hizo una GRAN nota sobre el tema pero la realidad es que si el Coronavirus muestra las ventajas del mundo online, tambien le pega directo a todo lo que " experiencia en vivo" y Disney es eso.
El universo Disney tiene, parques, cruceros, cines, productoras de cine, cadenas de TV (incluyendo ESPN) y todo esto es intensivo en personal on-site y en audiencia on-site... si ya sé, ESPN va a moverse al mundo de e-sports y a usar su archivo pero ¿en serio imaginan que puede sobrevivir con los derechos de ligas que están paradas? ¿y los cruceros de Mickey? ¿pensaron que ya no se puede filmar ni cine ni TV y que por eso hasta Neftlix está avanzando en animación?
Jack Ma fundador de Alibaba, un monstruo de $420.000 millones de valoración e inversor en unas 600 empresas chinas de Internet a las que controla sea por porcentaje o por peso de mercado, anunció que se retira en menos de una semana para dedicarse a la filantropía y educación... o una vuelta a su origen de profesor de Inglés y comercio internacional.
La gente del New York Times publicó la primicia y aunque lo mencionan por arriba, yo no descartaría que sea un gran momento en el que retirarse por 3 puntos clave:
¿Se preguntan el valor de Jack Ma, más allá de su fortuna? Es uno de los cuatro "fundadores" de Internet comercial en China y es el eje de uno de los ecosistemas que más dolores de cabeza le va a dar a todo internet a lo largo de los próximos años (Control Gubernamental, Mercado Interno cerrado, jugadores casi definidos a dedo) y uno de los íconos a los que todos quieren parecerse... que es la pieza clave de un ecosistema.
Hoy el New York Times redobla su apuesta contra Marissa Mayer preguntando si se merece su compensación de $250 millones de dólares Dissecting Marissa Mayer’s $900,000-a-Week Yahoo Paycheck en una nota que se dedica a mencionar todos y cada uno de sus errores, como ya hizo en 2014 erróneamente, agregando un par de frases de color pero dejando caer en el medio una frase que no sólo justifica su sueldo sino que, en el mercado financiero se lo hubiera multiplicado:
"Cuando Alibaba vendió sus acciones en el mercado público en 2014, Yahoo vendió 140 millones de acciones. Se quedó con 384 millones de acciones que hoy valen $48.000 millones" ... "Ella [Marissa] renegoció el acuerdo de vent que hubiese forzado a Yahoo! a vender 122 millones de acciones extra en el IPO. Esas acciones hoy valen $ 15.000 millones"
Es realmente interesante la entrevista del New York Times al Director Digital de la campaña de Emmanuel Macron, Mounir Mahjoubi, responsable de que los equipos de hacking rusos que rompieron la seguridad del DNC y de Hillary Clinton no logren hacerles lo mismo a ellos.
Lo que me gusta de la entrevista es el enfoque realista de Mahjoubi, que pese a tener apenas un equipo de 18 personas para todo lo relacionado a "digital" incluyendo Marketing, pudo decir que no a la ayuda que la NSA le ofreció y se dedicó a simplemente demorar a los hackers con honeypots.
Esto es lo brillante de su estrategia, sin recursos ni un equipo gigante (como el de Hillary que NO escuchó al FBI) se dedicó a crear cuentas de mail falsas y documentos falsos y personas inexistentes de la campaña de Macron haciendo que los hackers rusos que, de una manera u otra, iban a logran penetrar sus sistemas tuvieran que perder tiempo verificando cada uno de los documentos que lograban robar y cada una de las cuentas de mail que lograban hackear.
Y cuando el ataque es "time sensitive" porque las elecciones se acercan y necesitas inventar algo para lograr un cambio en la intención de voto... eso es lo que no podés hacer: verificar y liberar :)
[Update: por esta frustración apareció ]
No soy de los que hablan de la caída de Silicon Valley como modelo de ecosistema, ni soy de los que hablan de una falta intrínseca de valores porque eso es ridículo y un sinsentido; pero soy de los que creen que pese a ser el polo de generación de riqueza más grande de los últimos 100 años en Silicon Valley hay una doble vara donde se sancionan con rigor a jugadores pequeños para mostrar que hay "una serie de valores que respetar" pero se negocia entre jugadores grandes para "no quedar fuera del ecosistema"Leer completa
1. En una sola semana editores de Wikipedia decidieron catalogar a The Daily Mail y Buzzfeed como "fuentes no confiables" mientras dice que Breitbart News y RT como "confiables para incluir como fuentes en artículos" en una de las peores decisiones que he visto en años.
2. En esta misma semana, The Guardian, BBC News, National Geographic y The New York Times decidieron salir de Instant Articles de Facebook como canal de distribución porque el esfuerzo no se condice con los ingresos y The Guardian incluso decidió salir de Apple News aun cuando fue uno de sus primeros grandes medios.
3. Todos alaban el tráfico que Google les tira a su formato AMP. Leer completa
Todos sabemos que la publicidad es cada día más barata eficiente y por lo tanto los modelos tradicionales de los medios no funcionan, yada-yada nada nuevo... pero hay cambios de hábitos en millenials que impulsan la suscripción a medios. Si. Esa generación descripta como egoísta es capaz de pagar y aunque no se entiende que los impulsa a pagar les juro que el mendigar su apoyo no está en sus prioridades.
NO quiero hablar de medios en español porque el único que logró una formula interesante fue El Diario que pese a su llamado a la conciencia popular hizo un producto interesante por el que pagar... el resto mendigan una suscripción pero no dan valor a la confianza depositada por sus suscriptores.Leer completa
Desde que Trump fue elegido el Presidente 45 de los Estados Unidos los medios empezaron a buscar factores a los que echarle la culpa; comenzaron, no sin cierta cuota de estupidez, a decir que no habían hecho su trabajo bien y que el mercado de la publicidad en caída no les deja hacer buen periodismo... hasta que de golpe comenzaron a decir que "la propagación en Facebook de noticias falsas fue la culpable de la victoria de Trump" 1.
“There is a certain profound lack of empathy in asserting that the only reason someone could have voted the way they did is they saw some fake news” Zuckerberg
"The goal is to become HBO faster than HBO can become us." Reed Hastings, 2013
Acabo de leer un perfil de Netflix y sus problemas actuales que me hizo automáticamente recordar esta frase del fundador de la empresa porque los desafíos de Netflix hoy en día, con gran parte de sus ventajas estructurales igualadas por terceros, son suficientemente importantes como para preguntarse si el mercado le va a seguir dando la cuerda que le dió por años.
Con un cash flow negativo de u$s1000 millones al año y un presupuesto de u$s5000 para este año en creación/compra de contenido la acción apenas subió 1,2% en 12 meses lo que es underperformer y por mucho... pero lo que me preocupa es que Netflix quizás logro lo que deseaba Hastings y hoy es el HBO de Internet enfrentandose a las cadenas que todos daban por muertas.
Me gusta cada tanto usar la frase el contenido es el rey pero la distribución es la reina, los alfiles y un caballo, porque Netfliz se hizo de la posición que se hizo gracias a sus canales de distribución: más eficientes, inteligentes y globales que nadie pero hoy... esa ventaja estructural desapareció y enfrentan problemas que frustran a algunos de sus usuarios.Leer completa
Finalmente Nick Denton solicitó la bancarrota de Gawker Media y todos sus medios para no pagar los $140 millones del juicio de Hulk Hogan por publicar sus videos intimos sin permiso. Y así parece cerrarse el capítulo de Gawker y sus medios. Esta vez porque no pudieron evitar un juicio que se estiró todo lo necesario para lograr una sentencia, costarles u$s 10 millones en gastos legales y perderlo con una sentencia en contra de u$s140 millones por haber conseguido videos íntimos de alguien y publicarlos.
¿Porque no lograron que el demandante cierre el juicio? Porque el demandante tenía a Peter Thiel, uno de los inversores más grandes de Silicon Valley, pagando todo gasto legal contra Denton y Gawker. ¿Porque Thiel perdía su tiempo en esto? Porque Gawker hace años publicó que Thiel era gay, el nombre de su pareja y lo forzó a salir del clóset. ¿Gawker usando su "libertad de expresión" para meterse contra alguien era un patrón de conduct? Si. De hecho inventaron que Peter Franco era un violador gay porque eso les sumaba pageviews.Leer completa
Facebook esta empujando tanto en el uso de vídeo en tiempo real con su Facebook Live Video que no sólo le paga a "mediáticos" para que usen esa plataforma de streaming sino que ahora suma al New York Times, Buzzfeed y el Huffington Post para sumar audiencia a toda costa.
Es interesante que el "pitch" de "nuestra plataforma puede darte audiencia gigante" ya no funcione para acelerar el crecimiento de un producto sino que ahora ya compran el contenido y no, no estamos hablando de una empresa de cable que compra contenido porqie se lo vende a usuarios sino de una empresa que parece querer dejar de ser distribuidor y ser concentrador ;)
Interesante estadística de The New York Times en la que se muestra el peso de la publicidad móvil en sitios de medios medida en Mb de publicidad vs Mb de contenido editorial donde se muestra que en promedio consumís más datos para ver publicidad que para leer contenido.Leer completa
