Cuando hablamos de ingresos en medios online, la idea de pagar por contenidos suena casi un insulto para muchos; pero la realidad es que generar contenidos de calidad y casi en tiempo real es cada día más complicado y caro. O generás ingresos por publicidad o generás ingresos por suscripciones o contenidos pagos y hasta ahora de todas las estrategias que hay en el mercado la de The New York Times sigue siendo el mejor caso de éxito.

Pagar por contenidos de forma contraintuitiva

Es impresionante pero la base de usuarios pagos, crece más de lo que todos esperaban y en este medio año creció un 11% pero a paso constante si uno mira la evolución del paywall aún cuando hayan redoblado la apuesta y hayan bajado la cantidad de artículos.. cobrando más a sus usuarios repetidos, o sea a sus usuarios fieles.

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Hace ya un par de días estoy jugando de manera contínua con el primer título de Playstation Wonderbook, The Book of Spells, un juego basado en las novelas de Harry Potter que te deja interactuar con el libro en una pantalla de "lectura-realidad aumentada" y que me sorprendió por la cantidad de interacciones y aplicaciones posibles que se abren.

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De acuerdo a un estudio de Comscore: Argentina lidera el ranking de uso de redes sociales en cantidad de horas por usuario por mes, lo que, en la jerga indica que lidera el engagement que tanto buscan las marcas y las redes sociales. Y nos pone con casi 10 horas mensuales por usuario en el doble del uso promedio mundial y justo arriba de Brazil que viene segundo.

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El breve recorrido a los post de esta semana que llamaron mi atención™
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Es raro que en un día dos noticias tan diferentes como ser Gruber: A Big Misunderstanding y Eskin: The normalization of the smartphone sirvan para ilustrar perfectamente porque hay dispositivos que triunfan sobre otros.

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Chris Dixon de A16Z escribió un buen artículo sobre las miradas financieras o las miradas de producto que se dan a un proyecto y como estas pueden impactar no sólo en el resultado final sino también en el timing del mismo; más allá de que el artículo está muy bueno, esta frase sobre la tendencia actual en startups que apuntan al mercado corporativo me parece interesante

El enfoque de producto es difícil. Mi impresión es que, al menos en cuanto a Internet de consumeidor-masivo, el enfoque financiero y el de producto están de acuerdo. Cualquiera que haya tenido la desgracia de utilizar tecnología corporativa últimamente le dirá que el hardware y el software que utilizan en casa (iPhone, Gmail, etc) es, por mucho, más sofisticada y elegante que el software que usan en el trabajo. Parece que la tecnología de empresa está muy por detrás en el ciclo de actualización de producto.

Si uno mira la frase va a ver que tal vez, como pasó en los últimos 3 o 4 años con las inversiones en Internet para consumidores, se explique mucho más simple la tendencia de inversión en startups que buscan proveer productos y servicios al sector de empresas, sean corporativas, SoHo o PyMEs.

Y sin embargo en LatAm veo que los startups que tienen más "hype" son los que apuntan al usuario final...

Hoy recibí, como todo backer en Kickstarter, un mail de Edison Junior la empresa atrás del cargador portátil POP diciendo que nos van a devolver la plata a todos porque Apple no les da licencia para usar un conector Apple Lightning en su producto.

"Después de aplicar a Apple (obligación para usar conectores Lightning) nos enteramos de que no están dispuestos a aprobar un producto que utiliza Apple Lightning junto a cualquier otro conector (incluido su propio conector de 30-pins). Así de sencillo, POP ya no podía cumplir su promesa verdadera."

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Facebok acaba de anunciar un experimento por el que cobraría a personas que no te tienen como amigo enviarte mensajes mediante el pago de un pequeño fee; esto que está levantando una polvareda en algunos usuarios y quejas en algunos periodistas como una invasión a algo que no entiendo muy bien que es... existe en Linkedin hace al menos 3 años y se llama "InMail"

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De todas las piezas publicitarias que hay dando vueltas, esta es parte de una campaña que siempre termino usando porque me gusta, es genial como ata el concepto de Keep Walking al de Johnnie Walker y la creación de su imperio hoy parte de Diageo..

Si, ya sé que puedo tener cierta parcialidad hacia el whisky pero me gusta como se cuenta la historia de un emprendedor de la vieja escuela

"A Victorian farm-born grocer he might have been, but he and the family that followed him were possesed by a fiery ambition and the skill and intelligence to match"

Si uno va mirando como se arma un storytelling alrededor del mensaje ve que está bien construido y lo aplicás a casi todo ;)

Interesante gráfico del crecimiento de la publicidad online en USA publicado por IAB hoy, pese a que el reporte tiene más datos y hay que terminar de digerirlo, lo más importante es que el crecimiento es un 18% interanual y marca un nuevo récord de inversión online llegando a u$s9.260 millones en el trimestre

Como todo lo del IAB, incluso en USA, hay dos detalles a tener en cuenta; primero que estos número salen de un panel auditado por PwC pero del cual ellos no responden por la precisión del mundo, segundo que me hubiera gustado ver un despliegue de como creció el SEM en este segmento.. supongo que podríamos extrapolar ese dato del 10K presentado por Google, pero creo que 2013 va a seguir siendo un buen año para display y SEM y no tanto para mobile/social.

Más datos en el IAB

Si bien Uruguay es un país demasiado pequeño en extensión y población (15 veces más pequeño que Argentina aproximadamente y 45 veces más pequeño que Brasil), posee ciertas características positivas para los que alguna vez pensaron en instalarse en él.

Si nos centramos en los emprendedores o inversores argentinos, Uruguay tiene varias ventajas para acojerlos. Ya es sabido que muchos emprendedores y empresas argentinas han decidido abrir una “filial” en Uruguay ya sea como “shell” para sus cuentas bancarias y así evitar las restricciones en Argentina, o directamente con grandes oficinas como es el caso de MercadoLibre o Globant. También muchos emprendedores que han levantado capital de fondos de inversión extranjeros, manejan el dinero desde Uruguay.

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Esto que están viendo es una de las mejores muestras que Instagram creó una crisis sin necesitarlo y es el mejor momento para que Flickr le caiga encima recordándole al mundo porque su comunidad de fotografía era la mejor para el usuario, tal vez, no profesional.

Instagram Beacon

Siendo un usuario contento de Instagram y siendo alguien que entiende un poco como funciona su negocio sigo sosteniendo que no quieren vender tus fotos y repito que quieren usarte como producto de marketing, miren lo que hoy dice Instagram expresamente:

"Los usuarios de Instagram son los propietarios de sus contenidos e Instagram no reclama ningún tipo de derecho sobre sus fotos"

Para luego tener que aclarar exactamente lo que quieren hacer con tus datos, o sea, vos sos el producto:

"Digamos que un negocio quiere promover su cuenta para ganar mas sguidores e Instagram puede destacarlos de alguna manera. Para lograr que sea una promoción más útil y relevante, sería útil ver que personas que vos seguís tambien siguen a esa empresa" ... "algunos de los datos que creas (acciones: seguir, like, comentar) y tu foto pueden aparecer en esas promociones."

Esto es exactamente lo que Facebook Beacon fue en su momento una crisis tan grande que tuvieron que dar marcha atrás y pedir disculpas... pero no es casual.

Probando nuestra elasticidad como producto.

Si National Geographic dice en publico que está revisando sus políticas de publicación es porque entienden que esto es un patron que se repite, Facebook prueba algo, recibe mal feedback, pide disculpas y cambia el modelo y poco a poco el patrón se hace más agresivo:

Con Facebook Beacon podías hacer opt-out, ahora tenés que cerrar la cuenta :S

Voy a ponerlo claro porque se puede malinterpretar, el problema no es que Instagram diga que tus fotos son tuyas o que los derechos de la misma son tuyos porque eso seria imposible de aceptar; ellos dijeron en forma complicada que querían usar tus datos para darle valor a algunas cuentas y les pongo un ejemplo

Digamos que mañana quiero hacer publicidad de mi cuenta y descubro que National Geographic me sigue, podria hacer un aviso diciendo "elegido por NatGeo" y ahi surge el problema porque con estos términos no debería decirle nada a NatGeo, ni siquiera que los estoy usando para conseguir fans apoyandome en SU fama.

Hagamos de cuenta que German Saez le da like a mis fotos en blanco y negro (ya sé que el un gran fotógrafo y yo solo hago food porn :P) podría hasta usar sus comentarios como publicidad y el no se enteraría ¿les parece eso justo? Sinceramente no lo creo.

Hola Flickr, es tu turno, MO-VE-TE!

Y acá es donde entramos en un punto complicado, Flickr habia logrado crear una experiencia de usuario donde esto no era necesario, había logrado crear una comunidad donde para evitar esto una parte de su base de usuarios pagaba, había creado hasta un estándar en lo que el photo-sharing era...

Y un dìa perdió de vista el mundo móvil, pero ahora apareció Marissa Mayer y está creando esta mística de nuevo; lanzaron una app para iOS que no es un asco, los usuarios estamos volviendo, el principal competidor está en el suelo y Google + todavía no se estableció

En serio Flickr, pensá esto como el momento donde Movable Type era el rey del blogging y no entendió que el cambio de licencias lo mataba y apareció WordPress... Google y Facebook siguen probando hasta donde aguantamos y nunca hubo una queja, si la comunidad en serio dijera "¿en serio no hay opt-out? ok, borro mi cuenta" y pasara a usar Flickr y compartir en redes sociales, quizás, solo quizás tendría un poco de confianza en que somos capaces de retener el control sobre nuestros datos.

Mientras por comodidad aceptemos estos cambios de políticas o nos quedemos porque "acá tengo followers y allá no" vamos a seguir siendo un producto muy simple de vender :)

Y lo digo como fanático de Instagram... no se pueden seguir cometiendo estos errores.

Finalmente Instagram decidió cambiar sus términos de uso para poder ganar plata con el contenido en su plataforma, como el contenido en su plataforma está generado por sus usuarios y son fotos o likes, volvemos a la máxima de siempre: cuando el servicio es gratis, el producto sos vos.

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Hace ya unos días Primack publicó en Forbes Series A crunch: By the numbers una nota que basado en una estadística concluye que hay crisis en las rondas de inversión serie A y la nota es tan.. superficial que no le prestaría atención si no fuera porque 3 personas en un evento de inversores me lo mencionaron.

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Un juez ordena a una mujer cambiar una reseña negativa en Yelp y continúa una demanda por u$s 750.000 por considerarse difamatoria, lo leo en Daily Mail y en Verge, y para entenderlo tuve que leer todo el fallo porque pese a que esta es la mejor forma de perder clientes a largo plazo, lo cierto es que el usuario los acusaba de robo y ahí está la clave.

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Finalmente Google Maps para iOS está en la App Store para descargar y correr como una aplicación nativa; y pese a lo que uno pueda decir de la aplicación la realidad es que esto marca una guerra declarada entre Google y Apple donde Apple no tiene las mejores cartas.

Google Maps para iPhone la aplicación que Apple Maps ayudó a crear

Primer punto a dejar en claro, si Apple Maps no hubiese recibido las críticas devastadoras que tuvo desde un primer momento, nadie estaría esperando a Google Maps para iPhone. El mejor marketing para Google fue la incapacidad completa y absoluta por parte de Apple para lograr una aplicación coherente.

Y entiendo que me digan "oh! Steve lo hubiese lanzado igualmente" pero un producto que todavía sigue causando problemas y risas es simplemente ridículo en una batalla entre estos dos gigantes y, repito, Apple no tenía necesidad de lanzar su aplicación siendo tan mala.

Ahora, ¿Es la aplicación de Google perfecta? Seguramente no, pero es una aplicación basada en vectores construída en OpenGL y que es mejor que la de Android porque la UI es el mapa, detalles de usabilidad como el tiempo a un resultado de búsqueda (en caso que necesites armar una ruta) era esperable en ... Apple!

La velocidad de la aplicación es simplemente envidiable, creo que ni la de Apple es tan fluída en sus movimientos como esta pero sumen buscador, velocidad, precisión y tenés algo donde Apple no va a poder competir... y se pone peor.

Google Maps multiplataforma.. Apple Maps no.

Apple tiene todas las de perder con Google; no sólo Android lo está destrozando a nivel share de mercado en smartphones sino que Google tiene la ventaja de no depender de su propio hardware para crecer; Google lanza una actualización de Android y la plataforma dominante tiene una experiencia de uso única y up-to-date.

Google lanza una actualización de Google Maps para iPhone y está presente en las dos plataformas dominantes de smartphones del mundo; ¿puede Apple competir con eso? No, no saben hacer productos multiplataforma y encima no pueden prohibir que Google ponga Chrome, Maps, Search en el App Store... mientras con el SDK de Maps los desarrolladores pueden integrar los mapas en sus apps de forma nativa.

Y si Google logra que vos instales Chrome y Maps, Safari y Apple Maps pasan a ser irrelevantes por la integración de servicios que Google puede lograr y que Apple, incluso en su OS, no puede.

Si algo tiene de desafiante el mundo tecnológico es su capacidad de cambio; en 1997 Apple le pedía por favor a Microsoft que siga desarrollando Office for Mac y recibía una inversión de Microsoft por u$s150 millones para poder seguir existiendo...

Adelantemos 15 años y luego de 10 años donde MSFT fue "encerrada" por el DOJ y Apple logró cambiar paradigmas como el del poder de las operadoras móviles y la ultraportabilidad, vemos a Microsoft pidiendo por favor que Apple no cobre el 30% para in-app purchases en Skydrive o en Office for iOS

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Ayer hubo updates de Twitter para ser como Instagram y de Instagram para cambiar su interfaz y hoy el grandaddy de la fotografía online para las masas decidió renovarse y Flickr lanza su nueva versión móvil con filtros y una interfaz increíblemente mejorada.. que no sé si va a servirle para revivir.

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Twitter acaba de actualizar su aplicación para iPhone y Android agregando filtros como Instagram para continuar esta guerra entre ambas redes; los filtros de fotos de Twitter son muy lindos y mucho más básicos que en Instagram que tambien acaba de actualizar su aplicación para iPhone incluso cambiando la interfaz.

Pero Twitter se equivoca, lo bueno de Instagram no son los filtros, son los pefiles y es la posibilidad de decir que una foto te gusta y de dejar un comentario en la foto y que lo vean todos y que lo puedas compartir donde quieras sin importar si la API de un tercero te complica la vida.

En definitiva lo clave de Instagram no son los filtros sino la comunidad que se genera en base al objeto social "fotos", Twitter en vez de enfocarse en el objeto social "conversacion" quiere evitar que la gente salga y mire fotos en Instagram... volviendo a equivocarse.

Google Apps for Business es la única alternativa medianamente seria a Office en la nube para PyMEs; hoy Google decidió que las cuentas gratuitas no se ofrecen más y se pasa a un modelo único de u$s 50/anuales compitiendo directamente con la versión premium de Office 365 de Microsoft.

Personalmente creo que gran parte de la ventaja que tenía Google Apps for Business para una PyME era su precio, que eliminaba el TCO de la ecuación y que, aunque no tenía una experiencia como la de MS Office al menos para funciones básicas de colaboración era una buena opcion (y por eso en HPTXT la usamos de modo intensivo)

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